Как сбросить настройки на андроиде самсунг галакси. Как восстановить заводские настройки ноутбука Samsung

При использовании любой техники у людей часто возникают различные проблемы, из-за которых невольно хочется отмотать время назад и не совершать ту или иную ошибку. К счастью, это не касается мобильных гаджетов. Зная, как сбросить настройки на "Самсунге", вы можете откатить все изменения до базовых (заводских) настроек и начать использовать телефон или планшет с нуля.

Важная информация

Перед тем как сбросить настройки на "Самсунге", обязательно проверьте версию вашей операционной системы ("Андроида"). Дело в том, что начиная с версии 5.1 "Гугл" внедрил в свой продукт систему защиты от кражи. Она заключается в том, что если пользователь не удалит свой гугл-аккаунт заранее, то после возврата к базовой конфигурации не сможет включить устройство, пока не введет старые данные.

Как проверить версию вашего "Андроида"?

1. Включите устройство и перейдите в основное меню.
2. Затем вам надо перейти в "Настройки".
3. Теперь нас интересует вкладка "Об устройстве"
4. Пролистайте экран вниз и найдите строчку с версией "Андроида".

Удаление аккаунта

Несмотря на то, что мы рассматриваем вопрос, как сбросить настройки на "Самсунге" быстрым способом, кое-что придется сделать вручную. Как мы выяснили выше, чтобы данные были очищены полностью, на "Андроиде" версии 5.1 нужно вручную снести "Гугл"-аккаунт. Как это сделать?

1. Зайдите в настройки уже известным вам способом.
2. Далее вам нужен пункт "Облако...". В некоторых моделях он может отсутствовать.
3. Затем вам нужны "Учетные записи".
4. Выбираем аккаунт Google.
5. Нажимаем кнопку "Меню" телефона или "Опции" на экране.
6. Тапаем "Удалить аккаунт".

Теперь вы можете удалить настройки телефона "Самсунг". Как именно это сделать, мы опишем далее.

Подготовка

Что еще необходимо сделать перед тем, как сбросить "Самсунг" до заводских настроек? Первым делом синхронизируйте свои контакты.

1. Зайдите в настройки телефона и выберите учетную запись Google.
2. Затем укажите "Синхронизацию".
3. Синхронизируйте все необходимые данные. Так вы сможете восстановить все контакты и файлы на другом устройстве.

Перед тем как вернуть заводские настройки "Самсунг Галакси", вы можете сбросить все данные с флешки на фирменное облако. Проводится данная операция все в той же вкладке настроек "Облако и учетные записи". Если у вас отсутствует доступ к облаку "Самсунг", можете воспользоваться "Яндекс.Диском" или Google Drive. Помните, что если вы используете шифрование данных для флешки, то при сбросе до заводских настроек "Самсунг" удалит ключ доступа (дешифратор) и данные станут недоступны. Поэтому обязательно скопируйте их на облако.

Кроме указанного выше метода, также можете воспользоваться резервным копированием и восстановлением. Этот способ также потребует от вас подключения к интернету и ничем не отличается от облачного хранения.

Первый способ

Итак, мы наконец добрались до метода, как сбросить "Самсунг" до заводских настроек. Есть два пути решения данной задачи.

1. Включите телефон.
2. Войдите в настройки устройства.
3. Далее вам нужны либо "Общие", либо сразу пункт "Архивация и сброс". В редких случаях это может быть "Конфиденциальность".
4. После этого выберите, соответственно, "Сброс устройства". Описание пункта может отличаться в зависимости от прошивки телефона.
5. Далее необходимо нажать "Удалить все" или "Сброс устройства".
6. После этого произойдет перезагрузка гаджета. Как и при первом запуске любого устройства, это может занять немного больше времени, чем обычно.

Таким образом вы сможете запросто удалить все свои данные и исправить ряд программных ошибок.

Второй способ

Если ваш гаджет зависает на этапе загрузки, вы можете воспользоваться "хард ресетом" через системное меню. Для этого вам нужно сделать следующее.

Удаленный сброс

Если вы потеряли свой гаджет и не хотите, чтобы кто-то воспользовался вашими данными, то можете дистанционно очистить телефон. Такой вариант тоже возможен. Но только при условии, что гаджет остается включенным и с активным интернетом.

1. Зайдите на главную страницу "Гугла" и войдите в свой аккаунт.
2. Затем откройте панель приложений и щелкните "Мой аккаунт".
3. Далее надо выбрать "Поиск телефона". Несмотря на название, планшеты также запросто обнаруживаются.
4. Выберите нужное устройство и укажите "Удалить все данные".

После этого вам потребуется повторно ввести пароль от аккаунта. При включенной двойной авторизации вместо СМС вы можете отправить подтверждающее письмо себе на почту.

Телефон не включается

Теперь вы знаете, как сбросить настройки на "Самсунге". Если после сброса данных ваше устройство не запускается, попробуйте воспользоваться следующими советами.

• Перепрошейте телефон. Если вы уверены в своих силах, можете сделать это самостоятельно с помощью компьютера. Либо отнесите в сервис.
• Разрядите телефон до нуля, а затем зарядите до 100%.
• Самые простые и технические баги могут быть решены совместными усилиями на различных технических форумах.
• Если ничего не помогает, обратитесь в сервисный центр. Будет лучше, если вы сделаете это до каких-либо серьезных манипуляций с гаджетом, поскольку самостоятельные попытки решения проблем могут привести к отказу в бесплатном обслуживании и аннулированию гарантии.

Телефоны марки Samsung популярны на российском рынке за счет доступной стоимости и высокой производительности устройств. Смартфоны Samsung работают на операционной системе Android. Пользователь может откатывать устройство к заводским настройкам на любом этапе эксплуатации, а также восстанавливать данные в случае потери.

Восстановление фото, контактов и других удаленных данных

Если пользователь потерял файлы, настройки и данные в результате отката к заводским настройкам или перепрошивки телефона, восстановление доступно с помощью резервной копии системы или специального программного обеспечения.

Из резервной копии

Копия системы делается несколькими способами:

• На устройстве. Проводится автоматически или вручную в настройках системы;
• В Google аккаунте. Доступно на Android 5.0 и выше при синхронизации аккаунта и телефона.

Если пользователь заранее позаботился о резервном копировании, восстановление проводится из небольших файлов, зарезервированных системой. В случае потери данных, устройство предложит пользователю использование копии автоматически.

Из внутренней памяти

Если резервной копии не делалось, данные не теряются окончательно. С помощью приложений или утилит можно достать и восстановить файлы из памяти смартфонов Samsung.

Android Data Recovery

Утилита совместима с любой версией операционной системы Windows, устанавливается на компьютер. Существует бесплатная версия Android Data Recovery , с помощью которой можно восстановить не более 1 Гб информации.

Программа позволяет восстанавливать любые типы удаленных файлов. Необходимо подключить смартфон к компьютеру USD-кабелем.

DiskDigger

Это приложение разработано специально для восстановления файлов на телефонах с Android. Скачать приложение можно в GooglePlay, оно распространяется бесплатно. DiskDigger работает с десятками форматов файлов.

Приложение автоматически просканирует память устройства, найдет удаленные файлы. Пользователь может опционально восстанавливать нужные данные, отмечая их галочками в окне приложения.

Card Recovery

Бесплатная утилита, устанавливается на компьютер с любой версией Windows. Card Recovery позволяет восстанавливать удаленные файлы с любых носителей, включая карты памяти современных смартфонов.

Для работы с Card Recovery необходимо подключить смартфон к компьютеру, выбрать область памяти для поиска удаленных файлов и место, куда восстановленные данные сохранятся.

Wondershare Dr. Fone

Программа совместима с ПК и смартфонами, существуют мобильные версии, которые можно скачать в GooglePlay. В случае установки на компьютер, предусмотрена возможность отладки USB подключения.

Wondershare Dr. Fone позволяет восстанавливать не только файлы и материалы пользователя, но также контакты, голосовые и текстовые сообщения.

GT Recovery

Как и в предыдущем случае, существуют версии для компьютеров и смартфонов. GT Recovery позволяет восстанавливать файлы из внутренней памяти и съемных флешек на смартфонах.

Пользователю предлагается выбрать тип восстанавливаемых файлов, область памяти для сканирования и сохранения файлов.

Из корзины

Необходимо скачать приложение Dumper в GooglePlay. Это приложение выполняет функции корзины. Удаленные файлы не исчезают бесследно, а попадают в хранилище приложения. Если пользователь убежден, что данные ему не понадобятся, их можно удалить безвозвратно из корзины.

Меры профилактики

Предупредить потерю данных можно несколькими способами:

• Создавать резервную копию системы или включить автоматическое копирование на регулярной основе;
• Дополнительно сохранять важные файлы на других носителях или облачных сервисах.

В случае поломки или физических повреждений, восстановление программными способами может быть недоступно.

Как вернуть телефон Samsung к заводским настройкам

К данной процедуре прибегают в случаях, когда система смартфона засорена лишними приложениями, файлами. Устройство начинает сильно тормозить, эксплуатация вызывает раздражение. Перед откатом к заводским настройкам рекомендуется сделать резервную копию нынешней версии системы, чтобы не потерять файлы и данные.

Сочетание клавиш

Откат проводится на выключенном устройстве. Нужно зажать одновременно 3 клавиши телефона:

• «Домой», расположена в центре под экраном;
• Включение;
• Повышение громкости.

Удерживать кнопки необходимо в течение 15 сек, после чего их нужно отпустить.

Ввод сервисного кода

В режиме набора номера нужно ввести команду *2767*3855# , нажать кнопку вызова. Команда приводит к полному сбросу настроек, восстановлению телефона к состоянию заводских настроек.

В меню настроек

В разных версиях Android алгоритм может слегка отличаться:

1. Перейти в меню настроек;
2. Войти в раздел «Общие настройки» (если его нет, следующий шаг);
3. Пункт «Архивация и сброс»;
4. Кнопка «Сброс данных» (на некоторых версиях – «Сброс устройства»);
5. Выбрать пункт удаления всех данных по желанию.

Смартфон перезагрузится со сброшенными настройками.

В меню Recovery

Запуск смартфона Samsung в данном режиме проводится сочетанием 3 кнопок (громкость вверх + меню «Домой» + выключение). Когда появится меню Recovery, необходимо:

1. Выбрать пункт «Wipe data/factory reset», подтверждение выбора осуществляется нажатием кнопки включения;
2. Подтвердить выбор нужно с помощью кнопки изменения громкости (выбрать вариант «Yes»);
3. Появится запрос удаления данных пользователя, выбирается между ответами Да/Нет, также кнопкой изменения громкости;
4. Пользователь возвратится в главное меню Recovery, где нужно выбрать пункт перезагрузки системы «Reboot system now»;

После включения смартфон откатится к заводским настройкам.

Любая неприятная неожиданность вызывает не самые лучшие эмоции. Не исключение и блокировка в неподходящий момент смартфона, его торможение, неконтролируемые перезагрузки, вылеты приложений. На самом деле, блокировка телефона или его отключение, ребут, это сигнал пользователю, что с гаджетом далеко не всё в порядке, и пришло время позаботиться о его восстановлении.

Зачем нужен сброс настроек до заводских Samsung Galaxy A3

Причин для такого поведения может быть множество, но самые очевидные, это захламление систему файловым мусором, противоречащими настройками, а также возможна деятельность зловредных программ, которых в последнее время развелось огромное количество. Чтобы это исправить, необходим hard reset на Samsung Galaxy A3. Кстати, сброс может понадобиться даже новому телефону, если позабыт пароль разблокировки, либо вы собираетесь продать устройство, и нужно стереть все личные данные без возможности восстановления.

Данные действительно нельзя будет восстановить, сброс настроек на Samsung Galaxy A3 подразумевает, что все файлы, все настройки, аккаунты, пароли, закладки, музыка, видео, всё это сотрётся с внутренней памяти смартфона. Поэтому, если вы хотите сохранить ценные для вас данные, то перед процедурой сброса обязательно сделайте архивные копии данных и залейте эти архивы в облачные сервисы или на внешние носители. Кроме обычной MicroSD можно использовать внешний USB-HDD, там места больше, можно уместить полностью весь смартфон. Итак, сохранили нужные данные, теперь к самой процедуре.

Сброс к заводским настройкам Samsung Galaxy A3: способ 1

• Заходим в раздел настройки;
• Находим пункт в списке резервное копирование и сброс;
• Тапаем, откроется следующее окно сброса настроек;
• Жмём на сброс устройства, соглашаемся с запросом удалить всё;
• Через несколько секунд смартфон перезагрузится с чистыми настройками, как только что купленный.

Это способ так называемый мягкий, который подходит для устройств, которые нормально работают, пароль ещё не забыт. Нужно просто стереть все данные для передачи телефона, либо сделать сброс перед установкой более новой прошивки, или большого обновления. Известно, что после хард ресет Samsung Galaxy A3 новые прошивки системы устанавливаются гораздо быстрее и беспроблемнее, поскольку им не мешают пользовательские настройки и файлы.

Однако не всегда пользователь успевает сделать сброс ещё на функционирующем смартфоне. Бывает, что с утра гаджет просто не включается, или обнаруживается, что код разблокировки забыт, и после нескольких попыток смартфон заблокировался, превратившись в бесполезный стеклопластиковый кирпич. Для этого случая есть другой способ, более жёсткий, но работающий безотказно.

Сброс Samsung Galaxy A3 до заводских настроек: способ 2

• Выключаем аппарат или убеждаемся, что он выключен, ненадолго вынув аккумулятор
• Нажимаем и удерживаем три кнопки – качельку звука на увеличение громкости, кнопку включения устройства, а также кнопку домой
• Держим до появления логотипа системы, кнопки можно отпускать. Открывается меню системного восстановления
• Здесь нужно выбрать пункт, где есть упоминание о factory reset. Перемещаемся качелькой, выбираем кнопкой включения.
• Нажав на этот пункт, сразу соглашаемся с удалением всех пользовательских данных
• И в качестве финального штриха – жмём на reboot system.
• После перезагрузки ваш смартфон будет полностью обнулён до состояния перед покупкой.

После этого вы либо передаёте гаджет покупателю, либо заново настраиваете пароли, устанавливаете приложения, восстанавливаете из архива аккаунты и прочее.

Существует множество проблем с мобильными гаджетами, требующих кардинальных мер. Сброс настроек на "Самсунге" - это как раз один из тех способов, которыми можно решить большинство ошибок, возникающих в мобильных устройствах. Таким методом вы сможете полностью обнулить данные и настройки гаджета, вернув их к изначальному состоянию, которое имело устройство при покупке.

Синхронизация

Перед тем, как произвести сброс настроек на "Самсунге", необходимо провести определенную подготовку устройства. На самом деле, делать это не обязательно, но таким образом вы сможете сохранить все свои данные и контакты.

Наиболее простой метод - синхронизация Google-аккаунта. Чтобы ее произвести, надо выполнить следующие шаги.

1. Перейдите в основное меню гаджета.
2. Затем войдите в "Настройки".
3. Следующий пункт - "Учетные записи".
4. Выберите "Гугл" и проведите синхронизацию всех возможных данных.

После выполнения всех шагов вы сможете восстановить информацию на телефоне Samsung таким же способом. Единственное условие - наличие активного Интернета на устройстве.

Облако и архивирование

Следующий шаг - сохранение важных данных, файлов, музыки и программ. Обычно вы можете скинуть их просто на флешку. Однако в некоторых моделях от "Самсунг" проводится шифрование данных на запоминающем устройстве. Сброс настроек на телефоне приводит к тому, что ключ шифрования сбрасывается, а информация становится полностью недоступной. Спасением станут облачные хранилища :

• Google Drive;
• "Яндекс. Диск";
• официальный сервис Samsung (только для определенных новых моделей);
• кроме того, вы можете воспользоваться функцией "архивирования и восстановления".

Все данные функции активируются из меню учетных записей и не требуют от пользователя специальных знаний. После того, как вы проведете сброс настроек на "Самсунге", сможете восстановить информацию буквально "в один клик".

Удаление аккаунта

Перед тем, как сбросить настройки на "Самсунг Галакси" (и на некоторых других моделях), вам потребуется сделать дополнительные приготовления. Данное действие лучше сделать в любом случае, если вы не уверены, что на вашем устройстве отсутствует современная защита Samsung. Проблема в том, что если вы не удалите аккаунт, то при включении гаджета после сброса вам потребуется ввести почту и пароль до его полной загрузки, а это может вызвать проблемы при продаже устройства, да и проблемы (ошибки), связанные с Google-аккаунтом, не исправятся.

Инструкция:

1. Перейдите в настройки телефона.
2. Затем в меню "Учетные записи".
3. Выберите Google.
4. Выбирайте кнопку "Меню" на телефоне, или кликните по "Опциям".
5. Дважды подтвердите удаление учетной записи.

На этом все. Ваш планшет или телефон Samsung полностью готовы к процессу сброса данных.

Простой способ

После того, как вы подготовили свой телефон Samsung к сбросу данных, можете приступать непосредственно к процессу. Первый метод подходит тем пользователям, которые просто захотели "почистить" телефон, но не столкнулись ни с какими ошибками.

Инструкция:

1. Зайдите в основное меню телефона.
2. Затем перейдите в "Настройки".
3. В редких случаях потребуется пункт "Общие".
4. Затем активируйте функцию "Архивация и сброс".
5. После выберите "Сброс данных/устройства". Не перепутайте с обычным "Сбросом настроек".
6. Подтвердите операцию, нажав "Удалить все", или же "Сброс устройства".

После выполнения указанных операций, гаджет перезагрузится. Этот процесс может занять некоторое время, поскольку устройство будет "привыкать" к своему новому состоянию, да и удаление данных займет некоторое время.

Сброс "Самсунга" на заводские настройки возможен и с помощью инженерного меню. Данный метод подходит в тех случаях, когда устройство запускается, но не способно загрузиться до рабочего стола, либо зависает после загрузки.

Выполните следующие действия:

1. Выключите гаджет.
2. Зажмите одновременно три кнопки на устройстве - "Питание", "Звук вверх" и "Главное меню" (центральная кнопка). В некоторых случаях достаточно только кнопок звука и питания.
3. Когда телефон включится, отпустите кнопку питания.
4. Дождитесь появления иконки "Андроида" при техобслуживании.
5. Нажмите любую кнопку.
6. Когда появится меню, найдите строчку Wipe data/factory reset.
7. Подтвердите выбор клавишей питания.
8. Нажмите Yes.
9. После того, как пройдет процесс удаления данных, выберите пункт Reboot system now.

На этом можно закончить. После перезагрузки устройства вы получите гаджет, как с конвейера.

Удаленно

В случае потери мобильного устройства вы можете попробовать обезопасить свои данные, очистив их удаленно. Но существуют некоторые ограничения:

1. Потерянный/украденный гаджет должен оставаться активным и подключенным к Интернету.
2. Устройство должно быть зарегистрировано в аккаунте "Гугл".
3. Данные должны быть синхронизированы.

Если все совпадает, то можете попробовать следующее:

1. Запустите компьютер.
2. Откройте браузер и перейдите на главную страницу Google.
3. Войдите в свой аккаунт.
4. Перейдите в "Приложения" и выберите "Мой аккаунт".
5. Воспользуйтесь функцией "Поиск телефона".
6. Выберите ваш гаджет.
7. Нажмите "Выйти из аккаунта".

Таким образом, никто не сможет просмотреть вашу личную информацию, даже имея доступ непосредственно к устройству.

После того, как пользователь проведет сброс настроек на "Самсунг", у него могут возникнуть некоторые непредвиденные проблемы. Чаще всего это происходит из-за неправильно установленных прошивок. В таких ситуациях телефон может вообще перестать включаться. Что делать тогда?

1. Полностью перезарядите устройство. Даже в выключенном состоянии батарея потихоньку "умирает". Отложите устройство на неделю, а затем полностью зарядите.
2. Попробуйте спросить совета на техническом форуме или в техподдержке на официальном сайте Samsung.
3. Выполните перепрошивку телефона через компьютер. Это потребует специальных навыков, поэтому если вы в себе сомневаетесь, лучше не рискуйте.

Как последнее средство - отнесите телефон в официальный сервис. Делать это лучше до других операций, так как любое вмешательство в программу телефона может аннулировать гарантию.

Телефон стал чересчур медленным, зависает при загрузке или вообще не включается? Необходимо восстановить систему до заводских параметров. Сбросить настройки Android до заводских не так сложно, как это может показаться вначале, в данной статье мы подробно опишем весь процесс от А до Я.

Содержание:

Телефон стал чересчур медленным, зависает при загрузке или вообще не включается? Необходимо восстановить систему до заводских параметров. Чтобы перейти в режим Recovery нужно отключить телефон, а затем нажать комбинацию клавиш. У каждой фирмы-производителя такие комбинации индивидуальны.

Самая распространенная – это одновременное нажатие одной — или сразу двух – кнопок, регулирующих уровень громкости, и клавиши «Включение». Наиболее популярные компании используют следующие сочетания:

• «LG» — «Включение» + «Увеличение громкости»; после появления логотипа отпустить и снова нажать эту комбинацию;
• HTC, Nexus, Xiaomi– «Включение» + «Уменьшение громкости»;
• Lenovo и Motorola – обе кнопки, отвечающие за громкость + «Включение».

После загрузки режима Recovery пользователь увидит системные строки с различными названиями. Выбираем строку «wipe_data/factory_reset» и подтверждаем выбранное действие. Телефон некоторое время будет выполнять операцию по сбросу новых и восстановлению старых настроек. По ее окончании владельцу гаджета останется только нажать строчку «Reboot_System_Now». Телефон сначала выключится, а потом перезагрузится уже с восстановленной андроид-системой.

Телефон должен быть включен. Для возврата к заводским настройкам андроид устройства следует перейти в раздел общих настроек. Там находим пункт «Восстановление и сброс», где выбираем действие «Сброс настроек». После этого система предупредит пользователя об удалении данных и попросит подтвердить выполнение операции. Выполнив процедуру, телефон перезагрузится и запустит операционку со старыми настройками.

Обладатель телефона должен перейти в меню набора номера и ввести кодовое сочетание, состоящее из цифр и символов. Производители программируют свою продукцию по-разному, плюс со временем коды меняются. Поэтому для каждой конкретной модели, особенно нераспространенной, код лучше уточнить в интернете.

Тем не менее, есть несколько наиболее популярных сочетаний:

• *#*#7780#*#
• *2767*3855#
• *#*#7378423#*#*

После введения одного из них система возвратит телефон к первоначальному программному состоянию.

Как не потерять данные при сбросе настроек Android

Восстановление стандартных настроек сопряжено с потерей всех данных, хранящихся на телефоне. Все программы, документы, видео- и аудиофайлы, картинки, пароли и контакты удаляются системой.

1. Перенести данные на micro SD-накопитель. Если при покупке телефона была приобретен внешний накопитель, всю нужную информацию можно скопировать на него при помощи файлового менеджера. В случае отсутствия карты, ее можно приобрести непосредственно перед тем, как вернуть заводские настройки на андроид смартфон.
2. Данные с телефона можно сохранить, загрузив их в приложение «Google Drive ». По сути, эта программа – аналог «облачного» хранилища. Пользователь может загружать и хранить 5 Гб различной информации, а если доплатит, этот объем можно увеличить вплоть до 1 Тб. Приложение устанавливается из маркета «Google Play».

Небольшой совет: помимо сохранения данных на микро карте, скопируйте всю важную инфу еще и на компьютер. В этом случае, даже если что-то произойдет с внешним накопителем, нужные сведения останутся при вас.

Если пользователь Android-устройства забыл пароль, разблокирующий его, и никакие способы восстановления не сработали, придется прибегать к сбросу настроек. Это можно сделать, во-первых, воспользовавшись Recovery-меню (способ описан в начале статьи).

Или вот еще один способ как вернуть заводские настройки на андроид гаджете. Итак, телефон включен, но заблокирован. Когда система предложит ввести пароль, попросите кого-нибудь позвонить на ваш номер. Во время вызова у пользователя появляется возможность доступа к меню настроек. Не принимая звонок, необходимо зайти в этот раздел и выбрать «Сброс всех данных». Подтверждаем операцию. После восстановления исходных параметров требование о вводе пароля исчезнет.

Эта марка телефона одна из самых распространенных, поэтому о ней стоит сказать отдельно. В частности, у гаджетов «Samsug» для выхода в Recovery следует нажать (одновременно): «Включение», «Домой» и клавишу громкости «+». Комбинацию необходимо держать до того момента, как появится меню.

Если сброс производится через меню настроек, следует выбрать раздел «Общие настройки» и перейти к пункту «Сброс» (он также может называться «Конфиденциальность», «Архивирование и сброс»). В этом пункте выбираем действие «Сброс данных» (или «Сброс устройства»). После подтверждения телефон вернет систему в первоначальный вид.

Обычно сброс настроек приводит к необходимости повторного введения пароля «Гугл»-аккаунта. Не помните эти данные? Есть несколько способов решения проблемы. Самый простой состоит в следующем.

После того, как сбросили настройки на своем андроид телефоне, включаем его. Подключаемся к интернету. При заполнении аккаунта «Гугл» в поле своей электронной почты пишем и выделяем несколько любых букв. Над ними появится меню, предлагающее на выбор одно из действий: выделить, копировать или отправить. Выбираем «Отправить». В качестве программы, которая все это сделает, указываем «SMS/MMS». В строке адресата указываем «112», а в сообщение вписываем немного любых букв. После отправки система пришлет sms о том, что наше письмо не было доставлено. Это и требуется. Следует зайти в данное sms-сообщение и нажать кнопку «Вызов», расположенную возле номера получателя. Это действие должно перенести пользователя в меню контактов и набора номера, где нужно стереть «112» и набрать код: «*#*#4636#*#*». Система выдаст меню из нескольких пунктов. Выбираем второй (что-то связанное со статистикой). Это переместит пользователя в меню настроек, где в пункте «Сброс и восстановление» появится новая функция – сброс данных с удалением аккаунта «Гугл».