Вернуть туда, где взял. Финал - Василий Солкин
На вопрос как приручить тигра? заданный автором Мария волчихина
лучший ответ это Тигр – это безжалостный хищник, не способный любить, уверены братья Запашные. Чтобы при общении со зверем не было проблем, говорят дрессировщики, надо развивать в себе целеустремленность, мужественность и силу воли.
"Есть только два варианта: либо вы приручите тигра, либо он вас. Быть весь год жертвой, по-моему, не самый лучший вариант. Здесь нужно только главенствовать, быть вожаком стаи. Нужно знать, что ты хочешь и быть очень сильным человеком", - пояснил заслуженный артист России Аскольд Запашный и добавил, что "он - живое доказательство того, что приручить хищника можно".
У каждого полосатого зверя - свой характер, поэтому дрессировщики сначала выявляют особенности каждого.
"У нас есть тигр Мартин, который позволяет без проблем засунуть себе голову в пасть, но это исключение из правил. Тигры очень обособленные животные. Нужно всегда возвращаться к осознанию того, что это звери-убийцы", - сказал Аскольд Запашный.
Чтобы приручить сурового хищника, укротителям Запашным пришлось стать психологами. Метод кнута и пряника – основа их метода дрессировки. В качестве пряника они используют различные сорта мяса: основа рациона - конина и говядина, куры – в качестве деликатеса.
Всего в тигриной труппе Запашных выступает восемь хищников. Самые старшие из них - братья-тройняшки: Шерхан, Вулкан и Амур, они родились в Китае в 1995 году. Шерхан отличается от братьев не только самым темным окрасом шерсти, но и агрессивным характером. Вулкан невероятно хитрый и сообразительный. По словам Запашных, он в первых рядах по части отлынивания от работы, к тому же ловелас и "любитель все тигриц на свете". Амур – самый трусливый. С работы тигр готов убегать, закрыв глаза и поджав хвост, при этом Амур громко рычит, создавая вокруг себя всеобщую панику, шутят дрессировщики.
Знаменитая цирковая династия вольтижеров, акробатов, гимнастов, укротителей Запашных была основана в 1882 году, ее родоначальник - выходец из прибалтийских немцев, клоун и музыкальной эксцентрик Карл Томсон, гастролировавший в России в конце XIX под псевдонимом Мильтон. Дочь Мильтона Лидия уже с пятнадцати лет выступала на манеже в качестве цирковой наездницы и гимнастки. Фамилию Запашные принес в историю цирка муж Лидии, Михаил Запашный, дед Аскольда и Эдгара.
Ответ от 22 ответа
[гуру]
Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: как приручить тигра?
Ответ от Двутавровый
[гуру]
Кто не был в цирке? Не найдется такой человек, который не знает, что очень отверженные люди, смелые дрессировщики, могут заставить тигра повиноваться ему.
Совсем недавно пошла мода на приручение этих животных. Богатые люди заводят себе тигрят, львят и не подозревают, на что они подписались. Каким бы ни был добрым львенок, из него вырастет хищник. Это заложено у них в ДНК. Даже домашняя кошка – хищник, просто за много лет одомашнивания она поддалась и стала ласкова со своим хозяином. Однако и она может показать когти. А что тогда доказать о большом тигре, у которого свежая кровь и мясо – обязательней рацион на каждый день.
Многие считают, что тигра можно воспитать – это далеко не так. Тигр будет ласков с вами до тех пор (если конечно вы его выносили, кормили из пипеточки) пока не почувствует запах крови. Инстинкт даст о себе знать. Как бы он хорошо к вам не относился, он все равно будет думать о вас, как о еде. Этот пример можно рассмотреть на собаке. Как бы хорошо не кормили её дома, как бы она не любила хозяев, во время размножения она становится сама не своя и всячески пытается убежать. Это инстинкт и здесь ничего не поделаешь.
Теперь давайте поговорим о тиграх в цирке. Там совсем другое дело. Человек, который занимается этим профессионально должен знать все повадки тигра. Должен предугадывать его поведение и его реакцию на любые действия. Их приручают на основе заботы и кормления. Никогда тигр не подчиниться, если его приручать силой. Но как известно в цирке полно историй о несчастных случаев.
Cовершенно домашний тигр, который живет не в квартире, а в специальном вольере. Его купили детенышем, приручили, выкормили и он чтит своих хозяев. Это счастливый случай и правильный уход делают свое дело.
Считается, что приручать тигров намного сложнее, чем например, приручить собаку. Тигры – гордые животные. Их дрессировка основана на заботе. Как правило, если они подчиняются, то только одному человеку. Не бывает в цирке такого, чтобы одно выступление вел один дрессировщик, а следующее – другой.
Но, эффект дрессировки делает свое дело. Толпы людей ходят посмотреть на то, как человек справляется с хищником, ставит его ниже себя, управляет им. Это великолепное зрелище, и на это способны только мужественные и опытные, умные и разбирающиеся в своем деле люди. И помните, что если вы приручили какое – либо животное, то на вас ложится ответственность за него. А в случае с тигром ещё и ответственность за окружающих, ведь каким бы милым он не был – он все равно в душе и по природе хищник.
Хищник весом в несколько центнеров мало подходит на роль домашнего животного. Но некоторые люди так не считают. Сегодня мы расскажем о том, что происходит, когда тигров заводят в домах и квартирах.
В принципе, тигры любой породы, если с самого раннего детства постоянно общались с людьми, вырастают существами удивительно неагрессивными. К ним вполне можно подходить без опасности быть воспринятым в качестве добычи, гладить, поить молоком с рук - стоит помнить лишь несколько простых правил поведения, которые связаны с проявлением охотничьих рефлексов у больших полосатых кошек, например, не поворачиваться к хищнику спиной. Доказательством того, что с самыми обычными тиграми могут общаться самые обычные люди, способны послужить, скажем, примеры аргентинского зоопарка Лухан или тигриного монастыря в Таиланде . Однако это далеко не одно и то же, что жить с гигантским котом день за днём в одном доме. Конечно, те же дрессировщики и зоозащитники могут брать на попечение совсем юных тигрят, но через несколько месяцев, когда те подрастут и окрепнут, обязательно возвращают их в клетку или вольер.
Фото: Matthew Tabaccos, Bracroft Media
У южноафриканского предпринимателя Майкла Джемисона и двухлетнего бенгальского тигра Энцо всё совершенно по-другому. Они уже не первый год делят апартаменты в городке Бракпан близ Йоханнесбурга между собой, супругой Майкла Джеки Смит и ещё пятнадцатью собаками. Хотя, слово «делят» в данном случае звучит не уместно - они все живут под одной крышей одной большой семьёй с того самого момента, когда Майкл приобрёл тигрёнка нескольких месяцев от роду. О своём тигре Джемесон мечтал с самого раннего детства, а на то, чтобы воплотить мечту в жизнь, отважился после второй попытки ограбления своего дома. «Собак уже было недостаточно», - шутит он. - «Владеть тигром - это ни с чём несравнимая вещь. Энцо каждый день разный».
Хотя на первый взгляд этого и не скажешь. Тигр начинает каждый день одинаково - со своей порции тёплого молока, поданного, как он привык с самого раннего возраста, в большой бутылочке с соской. После завтрака начинаются обычные будни домашнего тигра. Энцо преимущественно дремлет на диване или на шезлонге во дворе, подставляя бока под лучи солнца. Старательно исследует свою территорию, засовывая нос повсюду, куда его только можно засунуть. Подвергается косметическим процедурам - принимает ванну, хотя, как и почти все кошки, воду терпеть не может, позволяет себя вычесать и обработать когти. Часто смотрит телевизор - любимое занятие. И так до обеда, на который тигр получает пять килограммов тщательно вываренного (это нужно для того, чтобы убрать из него любой привкус крови, дабы не будить в хищнике охотничий инстинкт) мяса или кошачьего корма. После обеда - время игр и забав, которые хозяин любит снимать на видео и выкладывать в интернет.
Фото: Matthew Tabaccos, Bracroft Media
Фото: Matthew Tabaccos, Bracroft Media
Словом, Энцо живёт и ведёт себя как вполне обычный домашний озорной кот. С поправкой на то, что весит он не несколько килограммов, а без малого два центнера. Если он точит когти о мягкую мебель (а когти о диваны Энцо точить любит), то на следующий день её приходится выбрасывать и заменять новой. А из этого следует вполне понятная и очевидная опасность жизни с тигром под одной крышей. Мало кто из хозяев обычных домашних кошек, любящий поиграть со своими питомцами, ходит без расцарапанных и искусанных в порыве веселья рук. Если то же самое сделает тигр, совершенно беззлобно, заигравшись или по чистой случайности, последствия, понятное дело, могут оказаться самыми плачевными - просто махнув лапой, полосатая кошка способна перебить позвоночник буйволу, что уж тут говорить о человеке. «Играть с тигром может быть очень опасной штукой», - подтверждает хозяин Энцо, - «Если он случайно попадёт лапой не туда, даже если он не прикусит, играючи, он может просто поцарапать торчащими клыками до крови». Но даже с учётом этого Майкл Джемисон не может и не хочет отказываться от возни со своим питомцем. «Это вещь, с которой я смирился: каждый раз, когда я принимаюсь играть с ним, я готов потерять немного крови», - отмечает он, добавляя, что, конечно же, постоянно держит в уме правила поведения, старается не раззадоривать тигра слишком сильно, не причинить случайно ему боль, не подставлять уязвимые части тела.
Фото: Matthew Tabaccos, Bracroft Media
Фото: Christian Kotze, Foto24
А играть и валять дурака Энцо любит ничуть не меньше своего хозяина, поэтому для забав ему отведён почти весь задний двор. Различные лесенки, трапеции, обожаемые тигром качели из автомобильных покрышек - на свежем воздухе полосатый питомец и проводит большую часть времени. Сегодня это его вольер - Энцо больше не может спать с Майклом в одной постели, как делал это всего полтора года назад, будучи огромным, но всё-таки ещё котёнком. Быть может, Джемисон и не принял в расчёт рекомендации по части безопасности, которые предписывают тигров с полуторагодовалого возраста держать на огороженной территории (и несколько месяцев не принимал, к слову), если бы в его доме не появился новый тигрёнок. Если при покупке Энцо южноафриканского бизнесмена ещё можно было бы обвинить в «синдроме принцессы» (дескать, хочу тигра и точка!), то приобретение годовалого сибирского тигра по имени Оззи иначе как добрым делом не назовёшь. Предыдущие хозяева следили за юным хищником из рук вон плохо, поэтому в заботливые руки Майкла он попал серьёзно истощённым, с деформированными в результате недоедания лапами. Новый хозяин уже успел откормить котёнка, теперь в планах проведение операции по полному восстановлению конечностей. А до тех пор Оззи может передвигаться исключительно по дому, иногда ненадолго выходя на улицу для знакомства с Энцо - держать тигров рядом друг с другом да ещё без присмотра небезопасно, потому что неизвестно, как животные будут реагировать на своего собрата при постоянном общении.
Фото: Christian Kotze, Foto24
Фото: Christian Kotze, Foto24
Поэтому большей частью Оззи общается или с хозяевами, или с другими питомцами пары - собаками, с которыми он просто прекрасно ладит, ползая за ними по всему дому. Всё остальное время тигрёнок дремлет на диване (особой страстью к наточке когтей об обивку мягкой мебели он не в пример Энцо не отличается, кстати), иногда выезжая с Майклом и Джеки на природу, примостившись на заднем сидении их жёлтой Lamborghini. Точно так двумя годами ранее на пикник отправлялся и Энцо, до тех пор, пока не перестал помещаться в автомобиле. Пройдет не так уж много времени, как в автомобиль не влезет и Оззи - в ответ на вопрос, собирается ли Майкл когда-нибудь завести третьего тигрёнка, он пожимает плечами, дескать, поживём - увидим. Но задел есть: если хозяин не смог остановиться на одном питомце, то навряд ли сможет остановиться на двух. Но куда больше, чем ещё одного тигра, Майклу хотелось бы, чтобы люди понимали - он заводит столь необычных домашних животных не баловства или известности ради, у него с тиграми действительно установлена прочная эмоциональная, очень интимная связь. Вспоминая историю Чито и Почо , понимаешь, что это не просто красивые слова.
Фото: Christian Kotze, Foto24
В честь наступления нового года Тигра пользователям сайт представилась уникальная возможность пополнить свои знания об амурских тиграх из первых рук, задав на нашем форуме вопрос экспертам Всемирного фонда дикой природы.
На вопросы форумчан отвечает Василий Солкин, заместитель директора по связям с общественностью Амурского филиала WWF России.
Я хотел узнать, умеют ли тигры мурлыкать?
Вообще-то наука гласит, что крупные кошки лишены возможности мурлыкать как домашние кошки, то есть вибрировать и на выдохе и на вдохе. Но, вы будете смеяться, не подозревая о научных исследованиях их жестких хрящей, якобы мешающих вибрации, амурские тигры в хорошем настроении таки мурлыкают.
Можно ли приручить тигра, если начинать с самого детства, чтобы он подружился с человеком, испытывал к нему какие-то дружеские чувства, как домашнее животное, слушался хозяина без кнута и палки? Или он слишком дикий зверь, которому нельзя полностью доверять, а только дрессировать и держать в клетке?
Кошка – она и в тайге кошка. Ведь, сознайтесь, даже ваша домашняя киска уверена, что она – хозяйка в доме, а вы – просто у нее в услужении. Что уж говорить о кошечке весом под двести килограммов? Экспериментировать не рекомендуем.
Есть ли какие-то экскурсии в заповедники, где можно увидеть амурского тигра в дикой природе?
Увидеть дикого амурского тигра в дикой уссурийской тайге – это сумасшедшая удача даже для тех, кто их с утра до вечера изучает. И зверь крайне скрытный, и тайга совершенно непроглядная. Так что в случае чудесного везения вы можете его увидеть. Но ни один заповедник такую встречу вам не гарантирует. Чтобы снять несколько минут тигра в Лазовском заповеднике корейской телекомпании пришлось прожить в тайге два с половиной года…
Домашние кошки едят траву, некоторые любят овощи и фрукты. Кормить кошку один мясом нельзя. Скажите, пожалуйста, тигр ест еще что-нибудь, кроме мяса?
Лекарственные травы тигр хорошо знает и употребляет в случае необходимости.
Умеет ли тигр ловить рыбу?
Не только рыбу, но и раков умудряется.
Что делать, если в лесу встретится тигр? Надо ли убегать или наоборот замереть и стоять на месте?
Ни в коем случае не убегать. Иначе тигр среагирует на вас, как ваш котенок на бумажный фантик на ниточке. Рекомендуется медленно, не поворачиваясь к зверю спиной, освободить ему дорогу и удалиться. Очень хорошо помогает человеческий голос. Но только в том случае, если это спокойный и уверенный человеческий голос. Коли нет уверенности, что из вас не выльется поросячий визг – лучше рта не открывать.
Умеют ли тигры лазить по деревьям?
Считается, что взрослые амурские тигры неспособны залезать на деревья. Однако известны достоверные случаи, когда тигр легко и непринужденно забирался на вершины огромных елок или в кроны старых дубов. Если ему очень надо – он сможет. Имейте это в виду.
Наверное, тигры, как и все пушистые животные этих широт, линяют пару раз в год, меняя летнюю шубу на зимнюю и весной - наоборот. Различаются ли по цвету тигр летом и зимой?
Линяют два раза в год. На цвет это не влияет. Просто к зиме лохматость повышается.
Количество полосок у тигра одинаковое на всю жизнь или меняется с возрастом?
Рисунок не просто не меняется, а служит таким же надежным индивидуальным признаком, как отпечатки пальцев у человека. Нет двух тигров с одинаковой конфигурацией полос. На этом построен метод фотоучетов.
В местах, где живут тигры, они нападают и на домашних животных, и на скот, и даже на людей. Что делается, чтобы защитить человека от тигра?
Различают ли тигры людей - злых от добрых, браконьеров от лесничих? А может все мы для них на одно лицо? Отличается ли поведение тигра при встрече с человеком в зависимости от личности того, кого они встретят?
Устанавливают ли смотрители заповедников дружеские отношения с тиграми, чтобы они их не боялись и не проявляли агрессии?
Известны достоверные случаи, когда раненный тигр долго и целенаправленно преследовал именно того, человека, который в него стрелял. Так что не все мы для него на одно лицо…
Перевод открытого письма ко всем энтузиастам (подумывающим о том, чтобы приручить тигра) от Билла Фразера (QADESH.COM) "TIGERS AS PETS?" (Тигры как домашние животные?)
Открытое письмо ко всем энтузиастам (подумывающим о том, чтобы приручить тигра)....
К сожалению, существует очень мало законов, запрещающих кому-либо приобретать тигров - в большинстве юрисдикций, это только распоряжения муниципальной власти, похожие на законы, запрещающие держать петухов и других фермерских животных. Необходимо заметить, что все его предшественники выросли в домашних условиях (по крайней мере, начиная с 1976, когда Канада и многие другие страны подписали Конвенцию о Международной Торговле Вымирающими Видами, запрещающей покупку или продажу таких видов животных ради выгоды, а также их экспорт или импорт, если это не документировано).
Я говорю "к сожалению", потому что люди, приобретающие таких животных, почти без исключения, не понимают во что они ввязываются, какие жертвы необходимы, чтобы приручить такое создание. Почти всегда после приобретения тигра люди меняют своё мнение, и, в лучшем случае, животное проводит всю свою жизнь в неволе, в меняющихся условиях, практически с самого рождения до смерти или, наиболее часто, до тех пор, пока его не выпустят на свободу. Я убеждён, что единственный способ приручить такое животное - это взять его жить с собой почти сразу после рождения, скажем, через 10 дней или когда у него начинают открываться глаза. Выкармливать его, играть с ним, обучать, к примеру, что хорошо, а что нет, т.е. обращаться с животными так же, как с детьми. Они копируют наше поведение, отношения, а не то, что мы "проповедуем", не обращая внимание на язык или его отсутствие.
Я также убеждён в том, что необходимо, чтобы животные 100% времени находились в вашей компании или в компании ваших друзей или напарников, спя или бодрствуя, семь дней в неделю. Я говорю "друзья или напарники", потому что уверен в том, у человека просто не хватит сил и энергии, чтобы достичь этого в одиночку, даже если он независим и богат, абсолютно здоров и у него больше нет каких бы то ни было обязательств… Это значит, что вы должны приветствовать (или, по крайней мере, терпеть - и позволять) их нахождение в вашей кровати, у вас дома, в автомобиле - я имею ввиду не на заднем сидении вашего грузовика, а прямо рядом с вами, на вас, избивающих вас (хотя и играя), пока вы пытаетесь избежать несчастного случая.
Я говорю позволять, потому как маленькие котята испортят, по крайней мере, небольшое количество пастельного белья, обивки, мебели (и то и дело будут царапать вас), обучаясь жить в доме в компании человека. То же касается и этих "котят", но они, правда, весят уже около ста фунтов (45кг) в возрасте 4-5 месяцев, когда вы всё ещё искусственно выкармливаете их! Хорошо бы, чтобы у вас было достаточно бутылочек для кормёжки 4-5 раз в день или больше - минимум 16 штук на один раз! И это не просто смесь воды и заменителя кошачьего молока - уже после первых двух недель необходимо начать смешивать Zoopreme (продукт, основанный на мясе птицы, который продаётся в 100-граммовых консервных банках и выглядит как обычный кошачий корм, только гораздо дороже), витамины, антибиотики (т.к. они не получают антитела, содержащиеся в натуральном материнском молоке), а затем постепенно возрастающий процент смеси Feline Carnivore бренда Nebraska (в основном это смесь рубленой конины, рыбы, мяса птицы, соевых бобов, витаминов, минералов, микроэлементов, аминокислот и т.д., все компоненты указаны на каждой упаковке данного продукта). Qadesh выросла в четырёх- и пятизвёздочных отелях, но к трём годам она уже наносила ущерб почти на $2500 в месяц, не говоря уже о таких же и даже больших затратах на корм, осмотр ветеринара, "конские хвосты" и другие игрушки, которые можно грызть, а также расходы на персонал и т.д., и т.д., и т.д.!
Вы утверждаете, что понимаете: животные растут быстро, но понимаете ли вы насколько быстро? К 6-7 месяцам они уже весят 200 фунтов (почти 91 кг), оставаясь всё ещё "котятами" по своим манерам, которые обладают скверным характером, могут обмочить ваш палас и кричать так громко, что звуки будут отражаться от стен! И до тех пор, пока им не исполнится минимум 7-8 лет, им будет необходимо, чтобы вы и/или те, с кем они росли, играли с ними, по крайней мере 3-4 раза в день семь дней в неделю. А можете ли вы представить, какой "грубой и беспорядочной" может быть их игра? После всего, к трём годам они становятся довольно крупными и, в зависимости от пола, весят 400-800 фунтов (180-360 кг)! Вы когда-нибудь задумывались об этом? Думаю, нет...
Я мог бы продолжать ещё долго - возможно, когда-нибудь я напишу книгу, но сейчас я просто пытаюсь объяснить вам, что существуют очень серьёзные причины того, что менее одного тигра из сотни находятся у своего владельца всю жизнь, даже если только в клетке, и менее одного животного из тысяч (подобно Qadesh) привыкают к жизни в домашних условиях, с любящей семьёй. Хотите ли вы нести ответственность за существование зверя в неволе, любого зверя в течение всей своей жизни? Или ещё хуже, за то, что отпустили зверя просто потому, что не смогли справиться с задачей или найти зоопарк или ферму для диких зверей, согласившихся принять животное, в то время как им самим приходиться выпускать на волю своих питомцев из-за перенаселения и невозможности найти лучшей альтернативы?
Пожалуйста, хорошенько обдумайте всё это. Приручение тигра требует невероятных затрат средств и энергии - гораздо больше, чем воспитание ребёнка - так как у вас не будет возможности отправить его в школу, нанять сиделку, пока у вас "перерыв", не говоря уже об отпуске. Если вы вообще уедете в отпуск, то это только потому, что проделали хорошую работу по "одомашниванию" вашего подопечного,так что его примут в месте вашего отпуска. Подумайте о такой реальности - его нельзя оставлять одного более, чем на несколько секунд, так как прожив первые 8-10 лет без повода для беспокойства из-за разлуки, он, нервничая, может разрушить всё помещение, где его оставили (ваш дом, помните? не клетка...), а после вашего возвращения даже после часового отсутствия, сначала вас будут "агрессивно обнимать" (энергично тереться, приветствуя вас почти в панике), а затем, это точно, как то, что дождь падает с неба, вы получите такой удар по голове, что искры из глаз посыпятся - потому что вы были таким ничтожеством, оставив бедного котёнка надолго одного!
Извините, если омрачил радость от вашей мечты - её можно осуществить. На самом деле, осуществить можно практически всё - если вы хотите посвятить всю жизнь и потратить всю свою энергию на достижение этой особой цели. Но потребуются огромные усилия, так что, пожалуйста, обдумайте всё хорошенько. Я родитель, но считаю, что мои обязанности по воспитанию и заботе о Qadesh значительно увеличились и приходиться прикладывать всё больше усилий, чтобы оставаться хорошим родителем, но все, кто меня знает, и я этим горжусь, считают, что я замечательно справляюсь со своими обязанностями.
Хотел пожелать вам удачи, но вместо этого решил пожелать удачи всем тиграм, которых будут приручать. Боюсь, она им больше понадобится.
Практически все хотя бы раз в жизни сталкивались с такими людьми. У них тяжелый нрав и неуживчивый характер.
В обычной жизни таких людей чаще всего игнорируют или стараются не иметь с ними дело, но на работе такая возможность бывает не всегда. Кто-то работает с ними бок о бок, а кто-то им подчиняется. Следует проявлять особую мудрость, чтобы с ними поладить - вы не можете случайно пролить на них кофе или решить проблему с помощью кулаков. В этом и заключается профессиональный подход.
Забудьте про психологию
Никогда не позволяйте трудному в общении человеку убедить вас, что его поведение не выходит за рамки нормы. Лучше поищите вокруг образец для подражания. Сталкиваясь с неподобающим поведением, некоторые люди прислушиваются к обидчику и пытаются понять, что же такое произошло в его прошлом и сделало его характер таким тяжелыми. Но это психологическое упражнение вряд ли поможет в тот момент, когда на вас орут.
Не обращайте внимание на оскорбления, которые сыплются в ваш адрес, и попытайтесь не дать ситуации перейти в личный конфликт. Если вы поступите наоборот, это только усугубит положение - гораздо сложнее восстановить прежние отношения, если вы опустились до уровня драки. Если разговор перешел на личности, лучше удалитесь. Прогуляйтесь немного, выпейте кофе, найдите какое-нибудь тихое местечко и поболтайте со знакомым коллегой.
Если чье-то поведение мешает вам выполнять свою работу и получать от нее удовольствие, изучите саму ситуацию. Если вы отказались иметь дело с таким человеком, это будет означать, что вы - и только вы один - пострадаете гораздо больше, потому что человек, доставляющий вам неприятности, продолжит делать то же самое и, возможно, даже не предполагает, какие проблемы он создает.
Оставайтесь объективным
HR-менеджер должен также уметь ладить с людьми, которые плохо уживаются с другими сотрудниками. Оставайтесь профессионалом и будьте объективны - никогда не принимайте чью-либо сторону. Ведите себя нейтрально.
Одной из характерных черт неуживчивых людей является то, что они склонны унижать свою "жертву" на публике. Проявите сочувствие, общаясь с такими "жертвами", но не поддавайтесь желанию унизить обидчиков в ответ.
Если вас просят разобраться с ситуацией, когда кто-то ведет себя недостойно в течение длительного времени, спросите себя, такую ли большую ценность представляют они для компании и оправдывают ли они вложенные в них средства? Так ли на самом деле вы хотите раскошелиться на тренинг по управлению собственными эмоциями, или будет лучше просто дать им уйти? Необузданный нрав трудных людей может привести вас и вашу организацию прямо к судебному разбирательству.
Положительный пример
Не бойтесь вести разъяснительные беседы со старшими сотрудниками, которые ведут себя неподобающе. Ведь именно они должны служить для молодых работников положительным примером и оказывать поддержку HR-отделу во время проведения любых дисциплинарных процедур.
Итак, для эффективной работы с "тяжелонравными" сотрудниками, вам необходимо:
- Убедиться, что все сотрудники понимают, какое поведение считается неприемлемым.
- Сразу же пресекать любое проявление неподобающего поведения.
- Не дать поведению "преступника" стать нормой в его команде.
- Не мириться с плохим поведением сотрудника из-за того, что он хорошо выполняет свою работу.
- Применять свои правила ко всем сотрудникам без исключения.
Мнение эксперта
Джез Картрайт, генеральный директор компании Akindred, считает, что самая большая проблема работы с такими людьми заключается в том, что с ними проще вообще не иметь дела. Требуется определенная смелость, чтобы организация была готова решить этот злободневный вопрос, и крайне важно, чтобы в компании существовали четкие регламенты, а руководство проявляло личную заинтересованность и участие.
Такие сложные люди есть в каждой компании. Им достаточно просто войти в офис, и они сразу же вызовут негативную реакцию коллег. Самое главное - необходимо иметь прозрачную политику по отношению к поведению и нормам, применимым к каждому сотруднику вне зависимости от занимаемой должности. Если вышестоящие сотрудники не вовлечены в процесс и не оказывают никакого содействия, все усилия будут сведены к нулю. Это вторая проблема, поскольку у топ-менеджеров всегда есть оправдание "сложности" общения с таким человеком. Будьте к этому готовы и подкрепите историю фактами. Подчеркните, какие деньги теряет компания из-за отрицательного влияния такой вот "суперзвезды".
Не попадайте в эмоциональную "ловушку" такого тяжелого человека: то, что вы это видите, важно, но уподобляться ему не стоит. Вы только усугубите ситуацию.
Главный фокус заключается в том, чтобы понимать свое собственное эмоциональное состояние и знать, где находятся ваши секретные "кнопочки" - "квалифицированный" тяжелый человек умеет на них нажимать. Также важно использовать те языковые средства, которые не только подтвердят их эмоциональный статус, но и подчеркнут, что это их проблема и что решать ее должны они сами, только сами.