La piramide dei bisogni sociali di Maslow. La piramide dei bisogni umani di autorealizzazione di Maslow

Maslow introdusse per la prima volta il suo concetto di gerarchia dei bisogni nel suo articolo del 1943 “Una teoria della motivazione umana” e nel suo successivo libro “Motivazione e personalità”. Questa gerarchia suggerisce che le persone sono motivate a soddisfare i bisogni di base prima di passare ad altri bisogni più avanzati.

Mentre alcune delle scuole esistenti sulla personalità umana (psicoanalisi e comportamentismo) tendevano a concentrarsi sul comportamento problema, Maslow era molto più interessato a studiare ciò che rende felici le persone e cosa fanno per raggiungere questo obiettivo.

Come umanista, Maslow credeva che le persone abbiano un desiderio innato di autorealizzarsi, cioè di essere tutto ciò che possono essere. Tuttavia, per raggiungere questi obiettivi finali, è necessario soddisfare una serie di bisogni più basilari, come il bisogno di cibo, sicurezza, amore e autostima.

Esistono cinque diversi livelli della gerarchia dei bisogni di Maslow. Diamo uno sguardo più da vicino alle esigenze di Maslow, partendo dal livello più basso, noto come bisogni fisiologici.

Dai bisogni primari a quelli più complessi

La gerarchia di Maslow è spesso rappresentata come una piramide. I livelli più bassi della piramide sono costituiti dai bisogni più elementari, mentre i bisogni più complessi si trovano al vertice della piramide.

Piramide della gerarchia dei bisogni di Maslow

I bisogni alla base della piramide sono i requisiti fisici di base, compreso il bisogno di cibo, acqua, sonno e calore. Una volta soddisfatti questi bisogni di livello inferiore, le persone possono passare al livello successivo di bisogni di sicurezza.

Man mano che le persone salgono lungo la piramide, i bisogni diventano più psicologici e sociali. Ben presto il bisogno di amore, amicizia e intimità diventa importante. Più in alto nella piramide, il bisogno di dignità personale e il senso di realizzazione hanno la priorità.

Come Carl Rogers, Maslow ha sottolineato l’importanza dell’autorealizzazione, che è il processo di crescita e sviluppo come individuo per raggiungere il potenziale individuale.

Bisogni di carenza e bisogni di crescita

Maslow credeva che questi bisogni fossero simili agli istinti e giocassero un ruolo importante nel motivare il comportamento. I bisogni fisiologici, di sicurezza, di sicurezza sociale e di stima sono bisogni deficitari che nascono a causa di privazione Deprivazione (latino deprivatio - perdita, deprivazione) - riduzione o completa privazione della capacità di soddisfare i bisogni di base - psicofisiologici o sociali.. Soddisfare questi bisogni di livello inferiore è importante per evitare sentimenti o conseguenze spiacevoli.

Maslow ha definito il livello più alto della piramide necessità di crescita. Questi bisogni non derivano dalla mancanza di qualcosa, ma piuttosto dal desiderio di crescere come persona.

Sebbene la teoria sia solitamente descritta come una gerarchia piuttosto rigida, Maslow ha osservato che l’ordine in cui questi bisogni vengono soddisfatti non sempre segue questa progressione standard. Ad esempio, ha osservato che per alcune persone il bisogno di autostima è più importante del bisogno di amore. Per altri, il bisogno di realizzazione creativa può escludere anche i bisogni più elementari.

Bisogni fisiologici

I bisogni fisiologici di base sono probabilmente abbastanza ovvi: sono cose vitali per la nostra sopravvivenza. Alcuni esempi di bisogni fisiologici includono:

• Respiro
• Omeostasi

Oltre ai requisiti fondamentali quali cibo, aria e regolazione della temperatura, i bisogni fisiologici comprendono anche cose come riparo e vestiario. Maslow ha inserito a questo livello della gerarchia dei bisogni anche la riproduzione sessuale perché essenziale per la sopravvivenza e la diffusione della specie.

Esigenze di sicurezza e protezione

Quando si passa al secondo livello della gerarchia dei bisogni di Maslow, i requisiti cominciano a diventare un po' più complessi. A questo livello, le esigenze di sicurezza e protezione diventano una priorità. Le persone vogliono controllo e ordine nella loro vita, quindi questo bisogno di sicurezza e protezione contribuisce notevolmente al comportamento a questo livello.

Alcune delle esigenze di sicurezza di base includono:

• Sostegno finanziario
• Salute e benessere
• Sicurezza da incidenti e infortuni

Trovare un lavoro, ottenere un’assicurazione sanitaria e assistenza medica, depositare denaro su un conto di risparmio e trasferirsi in una zona più sicura sono tutti esempi di azioni motivate da esigenze di sicurezza.

Insieme, i livelli di sicurezza e fisiologici della gerarchia costituiscono ciò che spesso viene chiamato bisogni primari.

Bisogni sociali

I bisogni sociali nella gerarchia di Maslow includono cose come l'amore, l'accettazione e l'appartenenza. A questo livello, il bisogno di relazioni emotive determina il comportamento umano. Alcune delle cose che soddisfano questa esigenza includono:

• Contatti amichevoli
• Attaccamenti romantici
• Famiglia
• Gruppi sociali
• Gruppi comunitari
• Chiese e organizzazioni religiose

Per evitare problemi come solitudine, depressione e ansia, è importante che le persone si sentano amate e accettate dagli altri. Le relazioni personali con amici, familiari e amanti svolgono un ruolo importante, così come la partecipazione ad altri gruppi, che possono includere gruppi religiosi, squadre sportive, club del libro e altre attività di gruppo.

Bisogno di rispetto

Il quarto livello nella gerarchia di Maslow è il bisogno di apprezzamento e rispetto. Quando i bisogni dei tre livelli inferiori sono soddisfatti, il rispetto comincia a svolgere un ruolo più importante nel motivare il comportamento.

In questa fase diventa sempre più importante guadagnarsi il rispetto e l’apprezzamento degli altri. Le persone hanno bisogno di ottenere qualcosa e poi vedere riconosciuti i loro sforzi.

Oltre al bisogno di senso di realizzazione e prestigio, i bisogni di stima includono cose come l’autostima e il valore personale. Le persone hanno bisogno di sentirsi apprezzate dagli altri e di sentirsi come se stessero dando un contributo al mondo. Il coinvolgimento in attività professionali, risultati accademici, partecipazione sportiva o di squadra e hobby personali possono svolgere un ruolo nel soddisfare i bisogni di stima.

Le persone che riescono a soddisfare i propri bisogni di stima ottenendo una buona autostima e il riconoscimento da parte degli altri tendono ad avere fiducia nelle proprie capacità. Coloro che mancano di autostima e rispetto per gli altri possono sviluppare sentimenti di inferiorità.

Insieme, rispetto e livelli sociali costituiscono ciò che è noto come bisogni psicologici della gerarchia.

Bisogni di autorealizzazione

Al vertice della gerarchia di Maslow ci sono i bisogni di autorealizzazione. “Ciò che una persona può essere, deve essere”, ha spiegato Maslow, riferendosi alla necessità che le persone raggiungano il loro pieno potenziale come esseri umani.

Secondo la definizione di autorealizzazione di Maslow:

"Questo può essere approssimativamente descritto come il pieno utilizzo di talenti, abilità, opportunità, ecc. Queste persone sembrano realizzare se stesse e fare il meglio di ciò che sono capaci di fare... Queste sono persone che si sono sviluppate o si stanno sviluppando al livello di cui sono capaci."

Le persone che si realizzano sono consapevoli di sé, si preoccupano della crescita personale, si preoccupano meno delle opinioni degli altri e sono interessate a realizzare il proprio potenziale.

Critica alla gerarchia dei bisogni di Maslow

La teoria di Maslow è diventata molto popolare sia all'interno che all'esterno della psicologia. La teoria è stata particolarmente influenzata dai settori dell’istruzione e degli affari. Nonostante la sua popolarità, il concetto di Maslow non fu esente da critiche.

I principali:

I bisogni non seguono necessariamente una gerarchia

Sebbene alcuni studi abbiano mostrato un certo sostegno alle teorie di Maslow, la maggior parte degli studi non è riuscita a comprovare l’idea di una gerarchia dei bisogni. Wahba e Bridgewell hanno riferito che c'erano poche prove della classificazione dei bisogni di Maslow e ancor meno prove che questi bisogni fossero in ordine gerarchico.

La teoria è difficile da verificare

Altri critici della teoria di Maslow hanno notato che la sua definizione di autorealizzazione è difficile da verificare scientificamente. La sua ricerca sull'autorealizzazione si basava anche su un campione molto limitato di persone, comprese persone che conosceva, nonché su biografie di personaggi famosi che Maslow considerava autorealizzati.

Allora perché la gerarchia dei bisogni di Maslow era così influente?

Indipendentemente da queste critiche, la gerarchia dei bisogni di Maslow rappresenta parte di un importante cambiamento in psicologia. Invece di concentrarsi sul comportamento e sullo sviluppo anormali, la psicologia umanistica di Maslow si è concentrata sullo sviluppo di individui sani.

Sebbene siano state condotte relativamente poche ricerche a sostegno di questa teoria, la gerarchia dei bisogni è ben nota e popolare sia all’interno che all’esterno della psicologia. In uno studio pubblicato nel 2011, i ricercatori dell’Università dell’Illinois hanno deciso di testare la gerarchia.

Hanno scoperto che, sebbene la soddisfazione dei bisogni fosse strettamente correlata alla felicità, persone provenienti da varie culture in tutto il mondo hanno riferito che l’autorealizzazione e i bisogni sociali erano importanti anche quando molti dei bisogni più elementari non venivano soddisfatti.

Tali risultati indicano che, sebbene questi bisogni possano essere potenti motivatori del comportamento umano, non assumono necessariamente la forma gerarchica descritta da Maslow.

Fonti: ☰

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È difficile trovare una persona che non abbia mai sentito parlare della piramide dei bisogni di Maslow. Stanno cercando di trovare la sua applicazione in psicologia, marketing e management. Ciò non sorprende, perché il bisogno è una fonte di motivazione e la motivazione è la base per un'attività attiva in qualsiasi direzione.

Abraham Maslow (1 aprile 1908, New York - 8 giugno 1970, Menlo Park, California) - famoso psicologo americano, fondatore della psicologia umanistica.

È ampiamente nota la cosiddetta "Piramide di Maslow", a volte attribuita a Maslow, un diagramma che rappresenta gerarchicamente i bisogni umani. Tuttavia, in nessuna delle sue pubblicazioni non esiste uno schema del genere; al contrario, credeva che la gerarchia dei bisogni non fosse fissa e dipenda in larga misura dalle caratteristiche individuali di ciascuna persona. La “piramide dei bisogni”, introdotta probabilmente per semplificare l'idea di una gerarchia dei bisogni, appare per la prima volta nella letteratura di lingua tedesca negli anni '70, ad esempio nella prima edizione del libro di testo di W. Stopp ( 1975).

Si può presumere che conoscendo le esigenze di una persona, sia possibile motivarla a svolgere qualsiasi attività, ad esempio creare un progetto redditizio, lavorare in squadra o acquistare qualsiasi merce. Se la teoria di Maslow è corretta, allora è in grado di suggerire cosa motiva una persona oggi e cosa la motiverà domani, per trovare le leve per controllare la società.

Ma è vero? Proviamo a capirlo.

Per capire qual è la teoria dello psicologo americano Abraham Maslow, è necessario comprendere concetti di base come bisogno e motivazione. Esistono molte definizioni di questi concetti.

Puoi fermarti a quanto segue:

Bisogno - questa è una necessità consapevole di cambiare qualsiasi sistema per ricostituirlo con qualcosa che manca o escludere da esso qualche elemento estraneo. In altre parole, questo è quando una persona capisce che qualcosa non va nella sua vita, qualcosa manca o qualcosa interferisce e che per fare questo ha bisogno di ottenere ciò che manca o di liberarsi di ciò che lo infastidisce. Tuttavia, nel momento in cui si manifesta il bisogno, non è specifico, cioè la persona non sa esattamente di cosa ha bisogno per soddisfarlo. Poi c’è un oggetto (non necessariamente materiale) che, secondo la persona, è in grado di soddisfarla. Questo oggetto è un motivo.

Umano riceve motivazione: un invito all'azione. La motivazione cambia il suo comportamento e determina il vettore del suo movimento verso l'obiettivo.

Analizzando le biografie di personaggi famosi, lo psicologo americano Abraham Maslow ha identificato e sviluppato alcuni modelli nel loro comportamento Teoria della gerarchia dei bisogni. Ne ha delineato le principali disposizioni nelle sue due opere principali: il libro “La Piramide dei Bisogni”, pubblicato nel 1943, e il libro “Motivazione e Personalità”, pubblicato nel 1954. È interessante notare che in nessuno di questi libri, così come nei successivi lavori dello scienziato, c'era una rappresentazione schematica della teoria. Ha acquisito un aspetto grafico in seguito, dopo la sua morte, nel lavoro dello scienziato poco conosciuto W. Stopp. Tuttavia, questo semplice diagramma aiuta a visualizzare la teoria di A. Maslow sotto forma di una piramide a cinque o sette livelli.

Lo scienziato ha diviso tutti i bisogni umani in 5 gruppi e li ha distribuiti in livelli. Il quinto livello, il livello più alto, può essere suddiviso condizionatamente in altri tre piani, ognuno dei quali ha le esigenze più elevate di diversi livelli, tra i quali esiste la propria gerarchia.

Che aspetto ha la piramide dei bisogni: 7 livelli?

Percorriamo i piani della piramide di Maslow per osservare più da vicino i bisogni che “vivono” su ciascuno di essi.

• Primo piano - bisogni fisiologici. Questo è tutto ciò senza il quale è impossibile immaginare l'esistenza umana: sonno, soddisfare la fame, la sete, il sesso. Tutti gli animali hanno bisogni simili. Fino a quando non sono soddisfatti, credeva Maslow, una persona non pensa a questioni più elevate. In altre parole, è improbabile che una persona, languente dal caldo e dolorosamente assetata, sia tormentata dalla sete di conoscenza, almeno finché non beve acqua. Quando qualcuno ha un sonno doloroso, è inutile invitarlo al museo. Quando i bisogni fisiologici sono soddisfatti, almeno parzialmente, l'individuo ne sviluppa di più elevati.
• Secondo piano - esigenze di sicurezza, stabilità, comfort. Le motivazioni in questo caso sono più diverse rispetto al primo livello. Potrebbe essere il desiderio di avere un tetto sopra la testa, un lavoro stabile, oggetti per la casa che non verranno portati via, leggi che tutelino altri oggetti.
• Terzo piano - bisogni sociali: innamorato, appartenente ad un gruppo, nella comunicazione. Ad ogni piano, la variabilità delle motivazioni si espande. È difficile indovinare quale motivo sarà più importante per un particolare individuo. Solo una cosa è chiara: finché i suoi bisogni sociali non saranno soddisfatti almeno parzialmente, non si può parlare di "salire" al quinto livello.
• Al quarto piano puoi appendere un cartello “ Confessione" Ecco la necessità di acquisire autorità, rispetto e riconoscimento del valore della persona. Avendo ricevuto un riconoscimento o sentendosi riconosciuto, almeno anche tra i membri della propria famiglia, si potrà salire sulla “torre superiore”. Secondo Maslow solo due su cento vi rientrano.
• Quinto piano della piramide - bisogno di autorealizzazione. Ci sono tre fasi qui: la più bassa – i bisogni di conoscenza, ricerca, quella intermedia – i bisogni estetici, l’ultima fase – la realizzazione dei propri talenti.

Dando uno sguardo più attento, vedremo che pochissime persone raggiungono il livello più alto, soprattutto in tempi di guerra, crisi economiche e altri sconvolgimenti.

Come sono legati bisogno e motivazione?

Motivare una persona, cioè, solo quei bisogni possono costringerlo ad agire in un certo modo che sono rilevanti per lui per adesso. Se quelli del livello più basso non sono soddisfatti almeno in parte, quelli più alti non sono ancora rilevanti. Quando i bisogni inferiori sono soddisfatti, non sono più rilevanti. I bisogni soddisfatti non motivano.

In altre parole, se la casalinga ha mal di testa su cosa mangiare e come sfamare la sua famiglia, difficilmente andrà in libreria a spendere i suoi ultimi soldi per un volume di Pushkin. Ed è difficile convincere una persona che ha un lavoro stabile e un buon stipendio, che gli permette di comprare qualsiasi cibo al supermercato, a conservare tutte le verdure del fine settimana per l'inverno invece di andare al concerto del suo artista preferito in tournée .

Punti di forza e di debolezza della teoria

La forza della teoria di Maslow è il suo chiaro ordine e la rigida gerarchia, ma questa è anche la sua debolezza.

Da un lato , La teoria di Maslow ti permette di fare previsioni, calcolando quali bisogni interesseranno le persone domani e costruendo le attività dell’azienda in modo tale da offrire alle persone i beni e i servizi richiesti domani, cioè in modo da dare loro le motivazioni. Un sistema chiaro consente di comprendere i bisogni della società o di una persona specifica, adattarsi ad essi e motivare qualcuno a intraprendere determinate azioni. Questa è la chiave per gestire le persone.

D’altra parte, la storia conosce troppe eccezioni che la teoria non può spiegare.

Critica della teoria di Maslow da parte degli psicologi moderni

I primi a criticare la teoria di Maslow furono Hall e Nowheim nel 1968. Hanno affermato che la teoria non è stata confermata nella pratica. In effetti, la storia conosce molti esempi di artisti di talento che soffrivano la fame ma creavano capolavori. Quando i poeti, affetti da amore non corrisposto, crearono creazioni immortali. In altre parole, violato la gerarchia. E ci sono così tante eccezioni che non confermano, ma confutano la regola.

Secondo difetto - mancanza di misura quantitativa bisogno di soddisfazione. È impossibile determinare quando qualcuno è "maturato" a un nuovo livello e qualcuno è già "troppo maturo".

Inoltre, Maslow è accusato del fatto che il suo modello è difficile da applicare nella pratica, ma in realtà non è colpa sua - dopotutto, non immaginava che gli esperti di marketing avrebbero tentato di utilizzare la sua teoria.

Piramide dei bisogni- il nome comunemente usato per il modello gerarchico dei bisogni umani, che è una presentazione semplificata delle idee dello psicologo americano Abraham Maslow. La piramide dei bisogni riflette una delle teorie della motivazione più popolari e conosciute: la teoria della gerarchia dei bisogni. Questa teoria è anche conosciuta come teoria dei bisogni o teoria della gerarchia. L'idea fu inizialmente delineata nell'opera "La teoria della motivazione umana" (1943), e più dettagliatamente nel libro del 1954 "Motivazione e personalità".

La teoria della gerarchia dei bisogni è ampiamente utilizzata nella teoria del management.

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✪ La piramide dei bisogni di Abraham Maslow.

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Sottotitoli

Teoria della gerarchia dei bisogni

Maslow ha distribuito i bisogni man mano che aumentano, spiegando questa costruzione con il fatto che una persona non può sperimentare bisogni di alto livello mentre ha bisogno di cose più primitive. La base è la fisiologia (placare la fame, la sete, il bisogno sessuale, ecc.). Un gradino più in alto c'è il bisogno di sicurezza, al di sopra c'è il bisogno di affetto e di amore, nonché di appartenenza ad un gruppo sociale. La fase successiva è il bisogno di rispetto e di approvazione, al di sopra del quale Maslow pone i bisogni cognitivi (sete di conoscenza, desiderio di percepire quante più informazioni possibili). Poi arriva il bisogno di estetica (il desiderio di armonizzare la vita, riempirla di bellezza e arte). E infine, l'ultimo gradino della piramide, il più alto, è il desiderio di rivelare il potenziale interiore (questa è autorealizzazione). È importante notare che ciascuno dei bisogni non deve essere soddisfatto completamente: è sufficiente una saturazione parziale per passare alla fase successiva.

"Sono assolutamente convinto che una persona viva di solo pane solo in condizioni in cui non c'è pane", ha spiegato Maslow. - Ma cosa succede alle aspirazioni umane quando c'è pane in abbondanza e lo stomaco è sempre pieno? Appaiono bisogni più elevati e sono loro, e non la fame fisiologica, a controllare il nostro corpo. Man mano che alcuni bisogni vengono soddisfatti, ne sorgono altri, sempre più elevati. Quindi gradualmente, passo dopo passo, una persona arriva al bisogno di auto-sviluppo, il più alto di questi."

Maslow era ben consapevole che la soddisfazione dei bisogni fisiologici primitivi è il fondamento. A suo avviso, una società felice ideale è, prima di tutto, una società di persone ben nutrite che non hanno motivo di paura o ansia. Se a una persona, ad esempio, manca costantemente il cibo, è improbabile che abbia un disperato bisogno di amore. Tuttavia, una persona sopraffatta dalle esperienze amorose ha comunque bisogno di cibo, e regolarmente (anche se i romanzi rosa affermano il contrario). Per sazietà Maslow intendeva non solo l'assenza di interruzioni nella nutrizione, ma anche una quantità sufficiente di acqua, ossigeno, sonno e sesso.

Le forme in cui si manifestano i bisogni possono essere diverse; non esiste uno standard unico. Ognuno di noi ha le proprie motivazioni e capacità. Pertanto, ad esempio, il bisogno di rispetto e riconoscimento può manifestarsi in modo diverso in persone diverse: uno deve diventare un politico eccezionale e ottenere l'approvazione della maggioranza dei suoi concittadini, mentre per un altro è sufficiente che i propri figli riconoscano la sua autorità. La stessa ampia gamma all'interno dello stesso bisogno può essere osservata in qualsiasi stadio della piramide, anche al primo (bisogni fisiologici).

Abraham Maslow riconosceva che le persone hanno molti bisogni diversi, ma credeva anche che questi bisogni potessero essere suddivisi in cinque categorie principali:

1. Fisiologico: fame, sete, desiderio sessuale, ecc.
2. Esigenze di sicurezza: comfort, coerenza delle condizioni di vita.
3. Sociale: connessioni sociali, comunicazione, affetto, cura per gli altri e attenzione a se stessi, attività congiunte.
4. Prestigioso: autostima, rispetto degli altri, riconoscimento, raggiungimento del successo e grandi elogi, crescita professionale.
5. Spirituale: cognizione, autorealizzazione, autoespressione, autoidentificazione.

Esiste anche una classificazione più dettagliata. Il sistema ha sette livelli principali (priorità):

1. (inferiore) Bisogni fisiologici: fame, sete, desiderio sessuale, ecc.
2. Bisogni di sicurezza: un sentimento di fiducia, libertà dalla paura e dal fallimento.
3. Il bisogno di appartenenza e di amore.
4. Bisogni di stima: raggiungimento del successo, approvazione, riconoscimento.
5. Bisogni cognitivi: conoscere, poter, esplorare.
6. Esigenze estetiche: armonia, ordine, bellezza.
7. (più alto) Il bisogno di autorealizzazione: la realizzazione dei propri obiettivi, capacità, sviluppo della propria personalità.

Man mano che i bisogni di livello inferiore vengono soddisfatti, i bisogni di livello superiore diventano sempre più rilevanti, ma ciò non significa che il posto del bisogno precedente venga preso da uno nuovo solo quando quello precedente è pienamente soddisfatto. Inoltre, i bisogni non sono in una sequenza ininterrotta e non hanno posizioni fisse, come mostrato nel diagramma. Questo modello è il più stabile, ma la disposizione relativa dei bisogni può variare tra persone diverse.

Puoi anche prestare attenzione ad alcune sovrapposizioni con la teoria di Gumilyov sullo sviluppo dei bisogni culturali con la crescita del livello di civiltà e il loro rapido degrado (ad esempio, quando viene violata la base della piramide di Maslow, cioè bisogni fisiologici o protettivi) .

Critica

La teoria della gerarchia dei bisogni, sebbene popolare, non è stata supportata e ha scarsa validità (Hall e Nougaim, 1968; Lawler e Suttle, 1972).

Quando Hall e Nougaim stavano conducendo il loro studio, Maslow scrisse loro una lettera in cui osservava che era importante considerare la soddisfazione dei bisogni a seconda della fascia di età dei soggetti. Le "persone fortunate", dal punto di vista di Maslow, soddisfano i bisogni di sicurezza e fisiologia durante l'infanzia, il bisogno di appartenenza e amore nell'adolescenza, ecc. Il bisogno di autorealizzazione è soddisfatto all'età di 50 anni tra i "fortunati" .” Ecco perché è necessario tenere conto della struttura per età.

Il problema principale nel testare la teoria della gerarchia è che non esiste una misura quantitativa affidabile della soddisfazione dei bisogni umani. Il secondo problema della teoria è legato alla divisione dei bisogni nella gerarchia e alla loro sequenza. Lo stesso Maslow ha sottolineato che l'ordine nella gerarchia può cambiare. Tuttavia, la teoria non può spiegare perché alcuni bisogni continuino a essere motivanti anche dopo essere stati soddisfatti.

Poiché Maslow ha studiato le biografie solo di quelle personalità creative che, a suo avviso, hanno avuto successo (“fortunate”), quindi dalle personalità studiate, ad esempio, Richard Wagner, un grande compositore privo di quasi tutti i tratti della personalità apprezzati da Maslow , abbandonato. Lo scienziato era interessato a persone insolitamente attive e sane, come Eleanor Roosevelt, Abraham Lincoln e Albert Einstein. Ciò, ovviamente, impone inevitabili distorsioni alle conclusioni di Maslow, poiché dalla sua ricerca non era chiaro come funziona la “piramide dei bisogni” della maggior parte delle persone. Anche Maslow non ha condotto ricerche empiriche.

Fatti curiosi

Ci sono parecchie piramidi diverse nel mondo. Probabilmente hai sentito parlare delle piramidi costruite dagli Inca e dagli Aztechi. Ognuno di essi ha le sue caratteristiche e il suo scopo. Esistono però altri tipi di piramidi che appartengono alla categoria delle strutture intellettuali.

Oggi parleremo di La piramide di Maslow, dal nome dello psicologo americano. Questa piramide è oggi ampiamente utilizzata non solo nella teoria del management, ma anche in essa e in molte altre aree e conoscenze.

La piramide dei bisogni di Maslow

La piramide di Maslow è il nome comunemente usato per un modello gerarchico dei bisogni umani, che è una presentazione semplificata delle idee dello psicologo americano Abraham Maslow.

La piramide dei bisogni riflette una delle teorie più popolari e conosciute: la teoria della gerarchia dei bisogni. Questa teoria è anche conosciuta come teoria dei bisogni o teoria della gerarchia.

Una piramide sembra un diagramma che mostra i vari bisogni di una persona. È importante notare che le opere dello scienziato non contengono immagini o disegni, poiché, a suo avviso, questo ordine gerarchico potrebbe cambiare. Questo dipende direttamente da ogni singolo individuo.

Hanno appreso per la prima volta della piramide di Maslow negli anni '70 del secolo scorso. Al momento, informazioni a riguardo possono essere trovate in molti libri di psicologia e marketing.

La piramide dei bisogni di Maslow è ampiamente utilizzata in economia e ha un peso significativo nella teoria della motivazione e del comportamento del consumatore.

È interessante notare che lo stesso Abraham Maslow non ha creato la piramide, ma ha solo formato i bisogni di quegli individui che hanno raggiunto determinate altezze nella vita.

Livelli della piramide di Maslow

Secondo Maslow ogni persona ha 5 bisogni fondamentali. Elenchiamoli in ordine e diamo una breve spiegazione di ciascuna esigenza:

1. Bisogni fisiologici

Poiché ogni organismo vivente ha bisogno di determinati bisogni fisici, questi sono anche inerenti a ogni persona. Pertanto, se questo o quell'individuo non li soddisfa, non sarà in grado di svilupparsi e migliorare normalmente.

Ad esempio, se una persona vuole andare in bagno, è improbabile che in quel momento voglia godersi la lettura, ammirare la natura o pensare a qualsiasi altra cosa.

Di conseguenza, finché non soddisfa il suo bisogno fisiologico, non sarà in grado di lavorare normalmente, prendere decisioni o impegnarsi in qualsiasi altra attività.

I bisogni fisiologici includono la fame, la sete e molte altre cose.

1. Sicurezza

Ogni persona si sforza di proteggersi e di avere una certa stabilità, comfort e coerenza delle condizioni di vita. Questo può essere facilmente compreso usando l'esempio di un bambino.

Immediatamente dopo la sua nascita, si sforza di ricevere protezione a livello subconscio. E solo una madre premurosa può darlo.

Un'analogia simile può essere vista in situazioni con gli adulti. Una persona, volendo proteggersi, può stipulare un'assicurazione sulla propria vita, installare serrature, porte, allarmi, ecc. Affidabili nella propria casa.

1. Bisogni sociali

Parliamo di bisogni sociali: comunicazione, affetto, cura per gli altri e attenzione a se stessi, attività congiunte.

Quando le persone cercano di incontrare qualcuno, fare amicizia o trovare un compagno di vita, questa è una chiara dimostrazione dei bisogni sociali.

In un modo o nell'altro, ogni persona ha urgente bisogno non solo di mostrare amore a se stesso, ma anche di riceverlo dagli altri.

Circondato dalla società, l'individuo riesce a sentire il suo significato nella pratica. È questo bisogno che motiva una persona ad affezionarsi a qualcuno e cercare la reciprocità.

1. Esigenze prestigiose

Ciò include autostima, rispetto da parte degli altri, riconoscimento e alta valutazione delle proprie attività, crescita professionale. Cioè, tutto ciò che è associato al desiderio di ottenere rispetto e autorità.

Questi bisogni di Maslow spingono una persona a dimostrare le sue caratteristiche individuali alla società, ad esempio la capacità di cantare, ballare, suonare strumenti musicali, ecc.

Solo dopo aver ricevuto il riconoscimento tra i propri cari e i parenti, una persona acquisisce fiducia in se stessa e ha l'opportunità di realizzare il proprio potenziale.

1. Bisogni spirituali

L'ultimo livello della piramide dei bisogni di Maslow è la spiritualità. Ciò include la cognizione, l'autorealizzazione, l'espressione di sé, l'autoidentificazione, ecc.

In quest'ultima fase, l'individuo si sforza di realizzare i suoi bisogni spirituali e desidera lo sviluppo personale. Una persona inizia a lasciarsi coinvolgere nella creatività, partecipa a vari eventi culturali e cerca di sviluppare meglio i suoi talenti innati.

Un individuo che è riuscito a soddisfare le 4 fasi precedenti e arriva a 5 inizia a riflettere sul significato della vita, è interessato al mondo che lo circonda e cerca di lasciare una sorta di segno dietro di sé.

Una persona del genere può sviluppare nuove convinzioni e punti di vista sulla vita in generale.

Secondo la teoria di Abraham Maslow, i bisogni fondamentali di una persona assomigliano a questo. Se sono accurati e veritieri, puoi determinarlo da solo conducendo un'autoanalisi.

Tuttavia, in tutta onestà, va notato che in questa piramide ci sono diversi fattori dubbi.

Paternità

Nel 1975, in un libro del poco conosciuto W. Stopp, fu presentato un grafico chiamato “Gerarchia dei bisogni”. Maslow morì nel 1970, ma nei suoi scritti non è stato trovato alcun grafico del genere.

Pertanto, ci sono ragionevoli dubbi sull'autentica paternità della piramide dei bisogni, che è strettamente associata al nome Maslow.

Un bisogno soddisfatto cessa di motivare

In questo caso, sorge la questione relativa alla rilevanza dei bisogni per un particolare individuo. Ad esempio, se qualcuno è caratterizzato da orgoglio e indifferenza nei confronti della società, naturalmente non si impegnerà in alcun modo per ottenerlo.

Inoltre, chi si sente protetto non si difenderà ancora di più. Ne consegue che un bisogno soddisfatto perde il suo significato quando passa ad un'altra fase.

Pertanto, per comprendere i bisogni reali è sufficiente individuare quelli non soddisfatti.

Teoria e pratica

Molti psicologi moderni sono critici nei confronti della piramide di Maslow. Credono che applicare i suoi principi nella pratica sia molto difficile, perché lo schema stesso può portare a risultati completamente imprecisi.

Se non si prendono in considerazione vari dati statistici, sorgono immediatamente molte domande interessanti. Ad esempio, quanto è depressa una persona che non è riconosciuta dalla società, cioè a cui manca il 4° livello di bisogni?

Oppure è corretto considerare una persona cronicamente denutrita (livello 1) come completamente senza speranza o infelice? D'accordo sul fatto che nel mondo si possono trovare centinaia, se non migliaia di esempi che sono riusciti a raggiungere vette in diversi campi di attività grazie all'uno o all'altro tipo di insoddisfazione. Questo, ad esempio, potrebbe essere un amore non corrisposto o addirittura povertà.

Esiste un'altra versione, secondo la quale Abraham Maslow abbandonò la sua stessa teoria e che in un secondo momento il suo concetto fu da lui notevolmente perfezionato.

E la piramide, che oggi viene utilizzata in psicologia e nel campo del marketing, non ha alcun peso serio.

Critica

La principale critica alla piramide di Maslow è la scala gerarchica e anche il fatto che, in ultima analisi, i bisogni umani non possono essere soddisfatti.

Altri ricercatori sostengono che secondo questa piramide l'uomo sembra essere una specie di animale che ha costantemente bisogno di qualcosa.

C'è anche chi critica la teoria di Maslow perché le sue “leggi” non sono applicabili nella pratica. Soprattutto quando si tratta di affari, pubblicità o marketing.

Va però detto che l’autore della piramide dei bisogni di Maslow non si è posto l’obiettivo di costruire una teoria per gli affari o la pubblicità. Era più interessato a trovare risposte a domande importanti che il comportamentismo o il freudismo non potevano spiegare.

Maslow voleva semplicemente definire le diverse motivazioni delle azioni umane. La sua teoria deve essere affrontata non dal punto di vista metodologico, ma vista filosoficamente.

Vantaggi e svantaggi

È ovvio che la piramide dei bisogni non è solo la loro classificazione, ma esprime una certa gerarchia: bisogni istintivi, fondamentali e sublimi.

Qualsiasi persona sana ha tutti i bisogni di cui sopra. Ma qui entra in vigore uno schema chiaro: i bisogni fondamentali di una persona sono considerati dominanti, e bisogni più elevati possono essere attivati ​​a condizione che quelli fondamentali siano soddisfatti.

Tuttavia, è molto importante ricordare che i bisogni di ciascun individuo non sono espressi nello stesso modo. Ciò può accadere in qualsiasi fase della piramide di Maslow.

Ne consegue che ogni persona è obbligata ad analizzare correttamente i propri desideri, imparare a interpretarli e soddisfarli correttamente.

Se queste condizioni non vengono soddisfatte, si troverà in uno stato di insoddisfazione e forse anche di depressione. Dal punto di vista di Maslow, solo il 2% di tutte le persone può raggiungere il livello 5, il livello più alto.

Versione alternativa della piramide di Maslow

Infine, vale la pena notare che esiste una classificazione più dettagliata dei bisogni di Maslow. Questo sistema distingue sette livelli principali (priorità). I primi 6 sono considerati bisogni inferiori e solo l'ultimo, il 7° livello, è considerato il più alto:

1. Bisogni fisiologici: fame, sete, ecc.
2. Bisogni di sicurezza: un sentimento di fiducia, libertà dalla paura e dal fallimento.
3. Il bisogno di appartenenza e di amore.
4. Bisogni di stima: raggiungimento del successo, approvazione, riconoscimento.
5. Bisogni cognitivi: conoscere, poter, esplorare.
6. Esigenze estetiche: armonia, ordine, bellezza.
7. Il bisogno di autorealizzazione: realizzare i propri obiettivi, capacità, sviluppare la propria personalità.

Ora sai cos'è la piramide di Maslow e perché la gente ne parla spesso. Se hai pensieri su questa classificazione dei bisogni, scrivilo nei commenti.

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Abraham Maslow, un famoso psicologo profondamente interessato alla natura umana, è uno dei fondatori della psicologia umanistica. Nel 1950 creò il concetto di bisogni umani. A suo avviso, il potenziale creativo umano è il risultato di uno sviluppo sano e adeguatamente diretto. Crede che questo sviluppo avvenga come risultato della ricerca e dell'attuazione di obiettivi che affermano e arricchiscono la vita dell'individuo e le danno significato. La personalità è ciò che diventa nel corso del raggiungimento di tutti questi obiettivi, e sono i tipi di questi obiettivi che determinano i bisogni. I bisogni (secondo Maslow) sono dati a una persona dalla nascita e creano una gerarchia in cui la soddisfazione dei bisogni inferiori è una condizione per l'emergere di quelli superiori. Su questo principio basò la cosiddetta piramide dei bisogni, composta da cinque categorie. Alla base ci sono i bisogni fisiologici, poi i bisogni di sicurezza, amore e affetto, riconoscimento e apprezzamento e autorealizzazione (Fig. 1).

Figura 1. Gerarchia dei bisogni umani di A. Maslow.

Bisogni fisiologici

I bisogni fisiologici che di solito vengono presi come punto di partenza per le teorie della motivazione sono i cosiddetti impulsi e desideri fisiologici.

I bisogni fisiologici dominano su tutti gli altri nel corpo e sono la base della motivazione umana. Pertanto, una persona che ha bisogno di cibo, sicurezza, amore e rispetto probabilmente desidera il cibo più di ogni altra cosa.

In questo momento, tutti gli altri bisogni potrebbero cessare di esistere o essere relegati in secondo piano. Pertanto lo stato dell'intero organismo può essere descritto come una persona affamata, poiché la fame domina quasi completamente la coscienza. Tutte le forze del corpo iniziano a soddisfare il bisogno di cibo e le opportunità che non possono essere utilizzate per raggiungere questo obiettivo vengono relegate in secondo piano. Quelli. il desiderio di acquistare scarpe nuove o un'auto diventa secondario in una situazione estrema.

Allo stesso tempo, il corpo mostra una caratteristica specifica, che consiste nel fatto che in un momento in cui il bisogno determinante domina in una persona, la filosofia del suo futuro cambia. Nel nostro esempio, per una persona cronicamente affamata, l’utopia sembra essere un luogo dove c’è cibo in abbondanza.

Comincia a pensare che con la disponibilità garantita di cibo per il resto della sua vita, sarà completamente felice e non desidererà mai più niente. La libertà l'amore il rispetto vengono messi da parte come inutili ninnoli. Ma queste sono circostanze straordinarie, rare in una società normale e pacifica, e la maggior parte delle persone ne è soddisfatta.

Quando i bisogni fisiologici sono soddisfatti, ne appaiono altri più elevati secondo Maslow, cioè La prossima esigenza è la sicurezza.

Esigenze di sicurezza

Il successivo gruppo di bisogni: bisogni di sicurezza, protezione, stabilità, patrono, protezione, assenza di paura, ansia e caos, bisogni di struttura, ordine, legge e restrizioni, patrono. Secondo Maslow per questi bisogni vale quasi lo stesso che per quelli fisiologici. Il corpo può essere completamente ricoperto da essi. Se nel caso della fame si definiva una persona che cerca di soddisfare la fame, allora in questo caso una persona che cerca sicurezza. Anche in questo caso tutte le forze, l’intelletto e i recettori servono principalmente come strumento per cercare sicurezza. Ancora una volta, l'obiettivo dominante è il fattore determinante non solo per la visione del mondo e la filosofia del momento presente, ma anche per la filosofia del futuro e la filosofia dei valori. A proposito, i bisogni fisiologici, essendo in uno stato soddisfatto, sono ormai sottovalutati. Nella vita ordinaria, la manifestazione dei bisogni di sicurezza si trova nel desiderio di ottenere un lavoro stabile con protezione garantita, nel desiderio di avere un conto di risparmio, un'assicurazione, ecc. o la preferenza delle cose familiari rispetto a quelle non familiari, del noto rispetto all'ignoto. Il desiderio di avere una religione o una filosofia che organizzi l'universo e le persone in un insieme logicamente significativo. Le esigenze di sicurezza possono diventare rilevanti quando esiste una minaccia per la legge, l’ordine e le autorità della società.

Ma perché Gli adulti sani e felici nella nostra cultura hanno per lo più soddisfatto i propri bisogni di sicurezza, quindi è del tutto possibile che non abbiano più alcun bisogno di sicurezza come motivatore attivo. Riappaiono quindi quelli più alti; nella piramide di Maslow questi sono i bisogni del terzo livello, i bisogni d’amore.

Bisogno di amore e di appartenenza

Se i bisogni fisiologici e di sicurezza vengono soddisfatti compaiono i bisogni di attaccamento e di appartenenza e tutto quanto detto sopra si ripete nuovamente. Il bisogno di amore implica sia il bisogno di dare che il bisogno di ricevere amore. Quando è insoddisfatta, la persona è fortemente preoccupata per l'assenza di amici o di un partner. Una persona si sforzerà avidamente di stabilire rapporti con le persone in generale, per il bene di un posto in un gruppo o in una famiglia, e si sforzerà con tutte le sue forze per raggiungere questo obiettivo. L'acquisizione di tutto ciò sarà più importante per una persona di qualsiasi cosa al mondo. E potrebbe anche dimenticare che una volta la fame era in primo piano e l'amore sembrava irreale e inutile.

Ora il dolore acuto derivante dalla solitudine, dal rifiuto e dall'ostilità è più forte di ogni altra cosa, e di conseguenza penserà che sarebbe assolutamente felice se l'amore apparisse nella sua vita. È molto importante che una persona senta un senso di appartenenza, di buon vicinato nello stesso territorio, tra una classe, un'azienda, tra colleghi, perché ha un desiderio naturale di riunirsi insieme, di stare insieme, di far parte di un gruppo. Se una persona ha amore, ama ed è amata, inizia ad apparire un nuovo gruppo di bisogni, di livello superiore: questo è il bisogno di rispetto.

Bisogno di rispetto

Tutte le persone nella nostra società hanno bisogno di un'autostima stabile, giustificata, solitamente elevata, di autostima, di autostima e di rispetto degli altri. Maslow divide questi bisogni in due classi. La prima classe comprende forza, realizzazione, adeguatezza, padronanza e competenza, fiducia di fronte al mondo esterno, indipendenza e libertà. Nella seconda classe, Maslow include ciò che viene chiamato buona reputazione o desiderio di prestigio (definendoli come apprezzamento o rispetto da parte di altre persone), così come status, fama e gloria, superiorità, riconoscimento, attenzione, significato, autostima o apprezzamento.

La soddisfazione del bisogno di autostima provoca un sentimento di fiducia in se stessi, valore, forza, capacità e adeguatezza, un sentimento di utilità e necessità nel mondo. Gli ostacoli alla soddisfazione portano a sentimenti di inferiorità, debolezza e impotenza. Questi sentimenti portano alla depressione o a tendenze nevrotiche. Va tenuto presente che la formazione dell'autostima basata sulle opinioni di altre persone è irta di pericoli, perché non tiene conto delle reali capacità dell'individuo, della sua competenza. Il senso di autostima più stabile e quindi sano si basa sul meritato rispetto da parte delle altre persone, e non sulla gloria e fama ostentate e sull'adulazione ingiustificata. Bisogna saper distinguere tra la vera competenza e le realizzazioni, che si basano su eccezionale forza di volontà, determinazione e responsabilità, da ciò che è dato naturalmente, senza alcun lavoro, solo dalle qualità innate della costituzione e del destino biologico.

Anche se tutti i bisogni di cui sopra sono soddisfatti, una persona può spesso, se non sempre, aspettarsi che presto sorgano di nuovo ansia e insoddisfazione, che sorgono se una persona non fa ciò per cui è stata creata.

Bisogno di autorealizzazione

I musicisti devono creare musica, gli artisti devono dipingere, i poeti devono scrivere poesie per rimanere in armonia con se stessi. Una persona deve essere ciò che può essere. Le persone devono rimanere fedeli alla loro natura. Questo bisogno si chiama autorealizzazione. Si riferisce al desiderio delle persone di realizzarsi, di manifestare in sé ciò che è potenzialmente insito in loro. Può essere definito come il desiderio di far emergere maggiormente le caratteristiche intrinseche di una persona per raggiungere tutto ciò di cui è capace. La forma di realizzazione specifica è caratterizzata da una notevole diversità. Per uno potrebbe essere il desiderio di essere un genitore insuperabile, per un altro un atleta.