может быть исправлена при помощи чека коррекции или чека на возврат оприходованных средств. Исправления необходимы в случаях, когда после некорректно проведенной операции возникли излишки или недостачи по кассе. Источником ошибок могут стать такие ситуации:

• кассир указал вместо наличного расчета оплату картой или наоборот;
• неверно отображены стоимостные параметры товара;
• имел место технический сбой.

Ошибочный чек онлайн-кассы может быть исправлен через возвратный чек, если инициатива корректировки исходит от покупателя, когда приобретенный товар возвращается в магазин. Возвратный документ необходим и в случае с неверно внесенной в чек стоимостью изделия. Чек коррекции предназначен для использования в ситуациях с излишне проведенной итоговой суммой или отсутствием в базе ККМ данных о произведенной покупке.

Как исправить чек по кассе онлайн

Внесение изменений в проведенные расчетные операции по онлайн-кассе может осуществляться день в день или спустя несколько дней после завершения сделки купли-продажи.

Как отменить чек на онлайн-кассе, если была неправильно указана сумма покупки или тип оплаты:

• создается новый кассовый документ – с признаком расчета «возврат прихода», в чеке прописывается стоимость товара и реквизиты аннулируемого документа;

• после отмены пробивается следующий чек на покупку с корректными данными;
• чеки (возвратный и корректный) передаются клиенту.

Такая процедура возможна при условии, что отмена производится сразу после того, как был отражен приход выручки.

Если ошибка будет выявлена позже (в конце смены или спустя некоторое время), требуется создавать корректирующий чек. Чек коррекции формируется не раньше, чем будет сформирован отчет об открытии смены и не позже создания отчета о закрытии смены (п. 4 ст. 4.3 закона № 54-ФЗ от 22.05.2003).

При возврате денег клиенту необходимо получить от покупателя заявление в письменном виде. Обратный расчет производится в той же форме, что и при сделке купли-продажи (клиент оплатил покупку наличными, значит, продавец при возврате выдает наличность, если расчет был картой, то и деньги должны быть зачислены покупателю на карточку).

Когда неправильно пробит чек по онлайн-кассе и составлен корректировочный документ, новый чек автоматически отправляется в ФНС. На основании полученных данных об имевшей место ошибке налоговая инспекция вправе запросить пояснения у налогоплательщика. Продавец должен приложить к чеку пояснительный документ, в котором указывается такая информация:

• дата, когда была произведена операция (обязательно указывается точное время процедуры);
• номер, присвоенный документу;
• подробно описываются обстоятельства и причины возникновения ошибки в платежном документе.

Если ошибочно пробит чек по онлайн-кассе, отменить его можно при условии оперативного обнаружения недочета. В остальных ситуациях возможен вариант только с корректирующим чеком. Обязательные элементы такого изменяющего платежного документа перечислены в п. 5 ст. 4.1 закона № 54-ФЗ от 22.05.2003 г.:

• наименование бланка;
• номер чека, дата его создания;
• идентификационные данные пользователя онлайн-кассы (наименование, ИНН);
• регистрационные данные эксплуатируемой ККТ;
• обозначение заводского кода, присвоенного фискальному накопителю;
• адрес, по которому проводилась сделка купли-продажи (место осуществления расчетов);
• фискальный признак документа.

Как оформить ошибочно пробитый чек?

Онлайн-касса дает возможность в признаке расчета указать корректный код проводимой операции:

• при приходовании средств в кассу проставляется «1»,
• при выдаче – «3».

Тип корректировки может быть обозначен двумя способами:

• «0» проставляется, если корректировка проводится продавцом без предписания налогового органа;
• «1» означает, что основанием для внесения исправлений стало предписание ФНС.

В реквизите «Основание для коррекции» указывается дата и номер прилагаемого к корректирующему чеку пояснительного документа.

Инструкция

В первую очередь оформите акт формы КМ-3. Это акт «О возврате денежных сумм покупателям по неиспользованным кассовым чек ам (в том числе по ошибочно пробитым кассовым чек ам)».

Присоедините (приколите) данный кассовый чек (ошибочный) непосредственно к заполненному Акту формы КМ-3.

При необходимости (в случае использования в кассовом аппарате термобумаги), сделайте копию данного кассового чек а и также присоедините ее к заполненному ранее Акту.

Вам понадобится

• заявление, договор с центром технического обслуживания, договор аренды помещения, паспорт аппарата, голограмма Госреестра и Сервисного обслуживания, книга кассира-операциониста, журнал вызовов технического специалиста, свидетельство ЕГРЮЛ.

Инструкция

Приобретите . Лучше всего это сделать в центре технического обслуживания (ЦТО). Там же вы должны заключить договор на техническое обслуживание и ремонт купленного . Моделей кассовых аппаратов достаточно много, и вы должны ориентироваться на удобство и простоту работы. В этом вам помогут сотрудники центра техобслуживания.

Обратитесь в налоговую инспекцию (в отдел кассовых аппаратов) по месту регистрации вашего предприятия. Там вам выдадут заявление, которое вы должны будете заполнить.

Чтобы поставить кассовый аппарат на учет инспекции, кроме заявления вы должны будете предоставить следующие документы: договор с центром технического обслуживания, договор помещения, где будет находиться кассовый аппарат, паспорт аппарата, голограмму Госреестра и Сервисного обслуживания, книгу -операциониста, журнал вызовов технического специалиста, свидетельство ЕГРЮЛ.

В том случае, если регистрировать кассовый аппарат будет не руководитель, а иной работник предприятия, понадобится доверенность (нотариально заверять не нужно) на право регистрации ККТ в инспекции. Сотрудник, на которого выписана доверенность, должен взять с документ, удостоверяющий личность.

Может случиться так, что вам нужно зарегистрировать контрольно-кассовый аппарат, который уже был в эксплуатации. Тогда вы должны иметь документ, который подтвердит снятие с учета данного аппарата.

Учтите, что в паспорте обязательны отметки об установке средств визуального контроля. Должны быть указаны их названия, сделана запись о паспорта эталонной версии. Должны быть указаны номер версии, номер паспорта и дата его выдачи. Владелец контрольно-кассового аппарата должен заполнить талон-заявку на введение в эксплуатацию аппарата.

После того как вы подадите все документы в налоговый орган, вам останется только немного подождать. Когда сотрудники налоговой поставят аппарат на учет, вы сможете поехать и забрать документы, подтверждающие постановку на учет ККМ и проштампованный журнал кассира-операциониста.

Кассовые аппараты применяются во время регистрации товарно-торговых операций для пробивания кассового чека. Данный документ отмечает дату совершения продажи и цену за приобретенную продукцию. Подобное устройство используется на многих предприятиях для ведения денежных расчетов с населением, правила по которым установлены Федеральным законом №54-ФЗ от 22.05.2003 года.

Инструкция

Допускайте к работе с только лиц, с которым заключен договор о материальной ответственности. Храните ключ от устройства у руководителя предприятия. Подключите кассовый аппарат к сети при необходимости прибить чек. После того как на индикаторе появится надпись «Запрос», введите КЗ ВВ, чтобы проверить правильность даты.

При необходимости откорректируйте и нажмите ВВ. Теперь необходимо ввести текущее время и подтвердить изменения нажатием ВВ. если все операции были выполнены правильно, то на индикаторе кассового аппарата загорится «0,00» и он перейдет в режим «Кассы».

Проведите обязательную операцию при первом запуске кассового аппарата. Она состоит в введении следующих значений: (100р 50к) -1Д – ВВ - = - ВВ. Теперь необходимо сформировать Z-отчет, для чего нажимается последовательно КЗ – 2В – ВВ. После этого введите КЗ – 1Д – ВВ для создания Х-отчета.

Нажмите после этого два раза СБ-сброс. Если пробился чек с указанной суммой, то кассовый аппарат считается исправным. В некоторых моделях эта процедура может несколько отличаться, поэтому заранее ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации.

Прочитайте все нюансы пользованием кассовым аппаратом и посоветуйтесь с опытными кассирами. Они подскажут вам, какие могут возникнуть при работе с кассовыми чеками и как от них избежать. Также на предприятии должна быть заверенная подписью руководителя и печатью по правилам работы с кассовым аппаратом.

Используйте на предприятии кассовые аппараты только при наличии соответствующей лицензии и аттестации. В противном случае на организацию будут возложены штрафные санкции, которые также могут быть начислены при выявлении ошибки в товарном чеке во время налоговой проверки. Кассовые аппараты должны использоваться только для осуществления наличных денежных расчетов, которые урегулированы законодательством РФ.

Кассовый чек представляет собой фискальный документ, подтверждающий совершение покупки. В карманах и кошельках оседает приличное количество чек ов, впрочем, попадающих туда невзначай, заодно со сдачей. Между тем, внимательное изучение и хранение чек ов может сослужить хорошую службу: поможет вовремя обнаружить ошибку кассира, пресечь мошенничество и отстоять свои права.

Инструкция

Найдите наименование продавца, которое располагается либо вверху, либо внизу кассового чек а. Не удивляйтесь, если вам пробьют чек от имени неизвестного индивидуального предпринимателя или организации: указанию подлежит не магазина или брэнда, а наименование хозяйствующего субъекта, которое зафиксировано в учредительных . В случае возникновения претензий по поводу совершенной покупки, предъявлять их следует на имя такого субъекта предпринимательской . В чек е указывается также индивидуальный налогоплательщика (ИНН).

Понадобится также порядковый номер чек а. Узнать его можно по предваряющим буквам «СЧ», словам «чек » или «фиск. чек », символам «№» или «#». Иногда номер чек а без специальных обозначений располагается напротив суммы покупки.

При совершении покупки в крупных магазинах, гипермаркетах зачастую трудно вспомнить, на каком аппарате был выбит чек . На этот случай в кассовом чек е указывается соответствующий номер. Он может обозначаться как «ККМ», «НМ», «Заводской №», «касса». Также в чек е, как правило, содержится идентификатор секции или отдела магазина. Иногда, кроме этого, номер или фамилия кассира, сопровождающиеся «кассир».

Определите дату и время покупки по соответствующим реквизитам, обычно расположенным в кассовом чек е сверху. В чек ах, выбитых при помощи сложной контрольно-кассовой техники, может отражаться время начала и время окончания покупки.

Найдите в чек е наименование (код) товара. Часто контрольно-кассовые машины программируются таким образом, чтобы в кассовом чек е после наименования или кода товара отражался промежуточный итог.

Обязательным реквизитом кассового чек а является суммарная покупки, которая в чек е обозначается буквой «И» или словом «итог». Сумма, полученная от , и размер сдачи также подлежат отражению в чек е. В некоторых чек ах содержится информация о том, каким образом расплатился покупатель: наличными или безналичными денежными средствами.

Обратите внимание

Внешний вид и содержание кассовых чеков могут существенно различаться в зависимости от вида контрольно-кассовой техники, применяемой продавцом.

Полезный совет

В кассовом чеке желательно проверять промежуточные итоги по каждому товару и окончательный итог сразу после совершения покупки.

Использование ККМ для расчета с клиентами налагает на организацию обязательства по соблюдению кассовой дисциплины. Порядок аннулирования чека зависит от того, когда он был возвращен и был ли он выбит ошибочно.

Инструкция

Возврат продукции в день покупки Если кассир-операционист выбил неверную сумму, что было обнаружено в тот же день, или покупатель вернул товар в день покупки, то порядок действий будет следующим:- неверно выбитый или возвращенный чек завизируйте у директора или его заместителя и наклейте на чистый лист А4;- этот лист приложите к заполненному бланку формы КМ-3 о возврате указанной суммы в чеке клиенту и все вместе сдайте в бухгалтерию;- если это неверно выбитый чек, то к указанным документам требуется добавить и объяснительную в свободной форме от кассира о причинах ошибки;- В «Журнале кассира-операциониста», в 15 графе, отразите выплаченную за принятый обратно товар сумму, отраженную в чеке, а сумму выручки за текущий день уменьшите на аналогичную сумму, записав ее в 10 графе.Если покупатель возвращает не весь товар в чеке, а одну-две позиции, то аннулировать его нужно полностью, а взамен выдать скорректированный.

Возврат товара после закрытия смены При обнаружении ошибки в чеке или при возврате клиентом товаров после снятия Z-отчета, то сам чек уже роли не играет. Согласно ст. 5 Федерального закона ФЗ-3200-1 от 07 февраля 1992 года, покупатель может вернуть товар и без предъявления чека . В таком случае доказательством аннулирования чека будет составление покупателем заявления, где будут указаны его паспортные данные и Ф. И. О. На выданную из главной кассы предприятия сумму выписывается расходный кассовый ордер, где также указываются данные покупателя. Порядок заполнения ордера (форма №КО-2) регламентирован в постановлении Госкомстата №88 от 18 августа 1998 года.

Аннулирование чека при оплате безналом Если кассир ошибочно выбил чек по отделу по наличным расчетам, а должен был произвести операцию по безналичному расчету, то порядок аннулирования будет следующим:- сразу выбейте правильный чек на через отдел по работе ;- к акту о возврате наличности по форме КМ-3 приложите объяснительную от кассира и копии слипов терминала, которые будут подтверждением, что в банк было отправлено больше денег, чем в Z-отчете;- В «Журнале кассира-операциониста» отразите фактические данные. Для этого из числа в графе 11 вычтите данные в графе 15.

Чек на возврат пробивается в случае ошибки, совершенной кассиром при оформлении кассовой операции, либо при возврат е товара покупателем. При оформлении возврат ного чека требуется соблюдать нормы и правила, установленные законодательством, и оформлять определенные документы.

Вам понадобится

• - акт по форме №КМ-3;
• - основной чек;
• - заявление покупателя или объяснительная кассира.

Инструкция

Существует несколько случаев, в результате которых оформляется чек на возврат . Кассир имеет право выдавать деньги по возврат ному чеку,только в день выдачи основного чека. Т.е. если ошибка кассира замечена только на следующий день после ее совершения или покупатель возвращает товар не в день покупки, то возврат ный чек не оформляется, деньги не выдаются из кассы магазина.

Если покупатель возвращает товар в день покупки или ошибка замечена кассиром в день ее совершения, в таком случае оформляйте чек на возврат суммы, акт по форме №КМ-3, утвержденный Госкомстатом России 25.12.1998 №132. На акт приклейте основной чек и чек на возврат , документы сдаются в бухгалтерию организации. Выручка в кассе будет уменьшена на возвращенную сумму, сделайте соответствующую запись в журнале кассира - операциониста. Если причина оформления чека на возврат заключается в ошибке кассира при работе с ККМ, возьмите с него объяснительную.

В случае, если ошибка кассира обнаружена на следующий день или после снятия фискального отчета, покупатель возвращает товар не в день покупки - данные о возврат е суммы не вносятся в журнал кассира-операциониста. Отмена ошибочного кассового чека проводится путем оформления РКО на сумму чека. выдаются из главной кассы организации. Для этого покупатель должен написать заявление на возврат , в РКО указываются паспортные данные. Данный порядок утвержден письмом Центрального банка РФ от 04.10.1993 № 18.

Полезный совет

Оформление возвратного чека при ошибке кассира не является обязательным. В таком случае будет достаточно составить акт о возврате денежных средств, взять объяснительную записку с кассира.

Вы можете аннулировать договор купли-продажи только в двух случаях, если сделка является ничтожной или же оспоримой. Причем для доказательства того, что она является ничтожной, нет необходимости обращаться в суд. Если же судебное разбирательство имеет место быть, сделка автоматически становится оспоримой.

Вам понадобится

• - копия договора,
• - копия свидетельства о регистрации права собственности,
• - копия выписки из ЕГРП,
• - копия справки следственного отдела,
• - копия доверенности при условии предоставления интересов покупатели или продавца третьими лицами,
• - копия документа об оплате,
• - копия квитанции об оплате госпошлины.

Инструкция

Для того чтобы аннулировать сделку, в любом случае необходимо подать исковое заявление в суд. Чтобы это сделать, напишите в документе наименование суда, в который будет направлен иск. Ниже укажите данные истца: фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Также напишите данные ответчика: фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Ниже должны быть перечислены третьи лица, которые не заявляют самостоятельных требований, но имеют отношение к заключению договора купли-продажи. Например, это может быть учреждение по регистрации прав собственности.

Ниже изложите суть вопроса, укажите все детали совершения сделки, номера и даты составления всех документов, данные всех участников процесса. Обязательно ссылайтесь на законодательство Российской Федерации, если это имеет место быть и является основанием для подачи иска с вашей стороны.

В конце изложите свою просьбу о признании договора купли-продажи недействительным. Укажите дату подписания этого договора и его порядковый номер. Сделайте приложение к иску, в котором должны быть копии договора, свидетельства о регистрации права собственности, выписки из ЕГРП, справки следственного отдела, доверенности при условии предоставления интересов покупатели или продавца третьими лицами, документа об оплате, квитанции об оплате госпошлины.

Составьте иск в трех экземплярах, один из которых должен быть направлен в суд, второй – ответчику, а третий остается у вас с отметками о вручении двух других экземпляров их адресатам. Также можно направить заявление по почте с уведомлением.

Учтите, что срок подачи иска в суд ограничен. Если сделка является ничтожной, у вас есть три года, чтобы аннулировать договор купли-продажи. Чтобы признать недействительной оспоримую сделку, у вас есть только один год.

Источники:

• Когда сделку могут признать недействительной?

Совет 9: Как аннулировать документы на дом, если он сгорел или разрушен

Имущественный налог начисляется ежегодно, согласно кадастровой стоимости объекта недвижимости. Подтверждением владения дома или другого строения является свидетельство о государственной регистрации права собственности на дом или другое строение. Поэтому во избежание недоразумений по начислению имущественного налога, при утрате дома или другого ранее зарегистрированного строения, необходимо незамедлительно заняться аннулированием документов на утраченный дом или другое строение.

Перед обращением для аннулирования документов на дом или другое строение необходимо подготовить акт обследования дома или другого строения. Заказать акт обследования можно у кадастрового инженера, имеющего разрешение на данный вид работ.

После того, как акт обследования будет готов, необходимо обратиться в отдел МФЦ по району нахождения данного имущества с актом обследования на компьютерном диске, свидетельством о государственной регистрации права и паспортом заявителя. Заявителем может быть только собственник имущества или доверенное лицо собственника с нотариальной доверенностью.

После получения решения о снятии дома или другого строения с кадастрового учета необходимо обратиться в отдел МФЦ по району нахождения данного имущества с заявлением о снятиии дома или другого строения с регистрационного учета. Это действие анулирует свидетельство о государственной регистрации права собственности на дом или другое строение.

Только после снятия дома или другого строения с кадастрового и регистрационного учета можно обратиться в налоговую службу с заявлением об утрате дома или иного строения, расположенного на земельном участке и о невозможности начисления имущественного налога на утраченное и не существующее имущество.

В большинстве случаев при оплате купленных товаров, работ или услуг продавец обязан выдавать покупателю кассовый чек. Исключениями являются лишь те ситуации, когда предприниматель осуществляет некоторые виды деятельности, не требующие по закону использования контрольно-кассовой машины (продажа газет и журналов, торговля с открытых прилавков и т.д.). Как правильно выбрать кассовый аппарат для работы?

Инструкция

Обязательно убедитесь, что выбираемый вами аппарат включен в государственный реестр и снабжен защищенной контрольной лентой. Указателем на присутствие ленты служит «К» в наименовании кассового аппарат а.

Онлайн-касса при этом уже передала информацию о совершенной операции в налоговые органы, и данные записались на фискальный накопитель. Поэтому новым чеком кассиру нужно отменить операцию, он по сути будет являться возвратным. В нем необходимо указать признак расчета «возврат прихода». Этот фискальный документ должен содержать те же данные, что и первичный, включая неверную форму расчета «электронными», а также его фискальный признак. Это позволяет аннулировать неверную операцию. После чего кассир сможет выбить новый правильный чек с признаком расчета «приход». Покупатель в этом случае должен получить оба документа: возвратный и исправленный. Однако старый, ошибочный чек требовать назад не нужно. В интервью Главной книге специалист ФНС разъяснила, что в чеке коррекции могут быть только признаки расчета «приход» и «расход». Содержание:

• Чек коррекции.

Чек коррекции. как избежать штрафа

Внимание

Как это оформляется с точки зрения документации и т.д. На эти и многие другие вопросы, связанные с ошибками, совершёнными с применением новых касс, мы постараемся ответить. Для удобства восприятия темы все подразделы написаны в виде таблицы в вопросно-ответной форме.

Читайте также статью: → «Порядок перехода индивидуальных предпринимателей на онлайн-кассы». Ошибочно пробитые чеки и ошибки Таблица «Когда оформляется чек возврат прихода»: Вопрос Ответ Как называются операции по возврату, оформляемы в тот же день, какой вариант чека используется? Такие операции называются возвратными и оформляются с помощью возвратного чека Когда можно осуществить возврат денег покупателю? Осуществление возврата наличных покупателю осуществляется до момента закрытия смены кассира, то есть до пробития так называемого сводного Z-отчёта.

Можно ли удалить чек коррекции

Важно

Важно помнить, что такой чек не освободит от штрафа по статье 14.5 КоАП РФ. Сумма в «исходном» чеке больше, чем нужно Теперь предположим, что кассир пробил сумму большую, чем получена на самом деле, и понял это после ухода покупателя. В результате фактическая выручка оказалась меньше той, что отражена в фискальных данных.Как следствие, остаток в денежном ящике оказался меньше остатка, зафиксированного в учете, то есть появилась недостача.

Что делать, если ккт сломалась или обнаружены ошибки кассира То есть речь идёт о ситуациях, когда происходит корректировка расчётов, произведённых ранее, согласно пункту 4 статьи 4.3 закона о ККТ. Например, ситуация, когда кассир забыл пробить чек и продажа осталась неучтённой, или когда был выбит чек на неправильную сумму.
Потом следует сформировать еще один обычный чек с признаком расчета «приход» на правильную сумму. Соответственно, «исходный» чек с ошибкой следует у покупателя забрать, а взамен выдать новый чек с верной суммой. Таким образом, оператор фискальных данных, а затем и налоговики, получат правильные данные о выручке, и чеки коррекции не понадобятся.

Инфо

Можно ли пробить чек коррекции за прошлую смену Очень много споров вызывает вопрос о том, можно ли пробить чек коррекции за прошлую смену. Проще говоря, можно ли сегодня скорректировать выручку, полученную вчера, позавчера или еще раньше. Поводом для дискуссии служит пункт 4 статьи 4.3 Закона о ККТ.

В нем сказано, что чек коррекции пробивается после формирования отчета об открытии смены, но не позднее формирования отчета о закрытии смены. Из буквального прочтения данной нормы напрашивается вывод, что создать чек коррекции за прошлую смену нельзя.

Как аннулировать чек на онлайн-кассе?

Мы собрали рекомендации налоговиков и законодательные нормы по этому поводу в этом материале. Какая ошибка может быть в фискальном чеке Ошибок, которые может допустить кассир при оформлени покупки, не так много. В их число, в частности, входит:

• неверное указание формы расчета в чеке: «наличными» вместо «электронными» или наоборот;
• неверно пробитая стоимость товара;
• неверное количество товара.

Налоговики считают, что исправлять такие ошибки обязательно сразу же после их обнаружения.

Иногда для этого предназначен чек коррекции. 54 ФЗ предусматривает такую возможность, но не дает четкого алгоритма действий по этому поводу. Ведь кроме корректирующего чека существует еще и кассовый чек на возврат.При этом сам чек коррекции может быть пробит, к примеру, 10 июля 2017 года или в другой день.

Инструкция по исправлению ошибочно пробитого чека на онлайн-кассе

Таблица «Как происходит процесс оформления возврата на онлайн-кассе?»: Вопрос Ответ От чего зависит оформление возврата кассира? Прямая зависимость от моделей обновлённых ККТ. То есть существует специальная кнопка, которая позволяет программно выполнить возврат либо на правах «кассира», либо на правах «администратора» (с помощью ввода определённого пароля). Как ещё можно оформить возврат, без использования чеков? Возможно оформление акта по форме КМ-3 на возврат денежных средств.

Такие БСО (бланки строгой отчётности) при использовании прежних ККМ (до 1 января 2017 г.) являлись обязательным документом, теперь это не обязательная процедура при возврате. Важный момент: однако лучше делать данный акт, это важно для полного обоснования причины возврата. Какие ещё операции необходимы для полного и правильного возврата? - КМ-3, - пояснительная записка, - полный пакет документов к Z-отчёту.

Ответы на вопросы по онлайн-кассам в 2017 году: когда нужен чек коррекции?

Какова ответственность (размер штрафов) за нарушение применения онлайн-касс Изменение закона о кассовой технике, привело к тому, что ранее существовавшие штрафы за неприменение касс при продаже товаров и услуг дополнились новым списком. Читайте также статью: → «Всё о переходе на онлайн кассы в 2017 году». Таблица «Размер административной ответственность за неприменение онлайн-касс»: Вид нарушения Размер штрафа или вид наказания в соответствии 54-ФЗ Чиновник (или должностное лицо) Организация или ИП 1) Бескассовые операции после 01.07.2017 Штраф должен составить от 25% до 50% от бескассовой продажи (но не менее 10 тыс.

рублей) 10 000, где Х - размер бескассовой операции Штраф должен составить от 75% до 100% от бескассовой продажи (но не менее 30 тыс.

Что делать, если ккт сломалась или обнаружены ошибки кассира

Подробнее об аннулировании записей по онлайн-кассе с применением чека коррекции читайте в статье «Когда используется чек коррекции в онлайн-кассах?». Кроме того, в онлайн-кассах есть такой признак расчета, как «возврат прихода». С его помощью можно скорректировать расчеты по онлайн-кассе в присутствии клиента.
Если вы обнаружили, что пробили неверный чек покупателю, который внес деньги в кассу, то нужно выбить новый чек на ту же сумму, что в ошибочном чеке, но с признаком расчета «возврат прихода». На таком чеке будет указан фискальный признак первичного чека с ошибкой. То есть вы как бы аннулируете неверный чек. Затем на верную сумму пробивается новый чек и выдается покупателю. Итоги Отмена чека онлайн-кассы возможна только до момента его пробития и внесения в фискальную память кассового аппарата. После этого чек онлайн-кассы можно лишь скорректировать, задействуя чек коррекции.
Кассир: - средства возвращаются на карточку, в соответствии с Указаниями ЦБ №3073-У от 7 октября 2013 г. - КМ-3, - пояснительная записка, - полный пакет документов к Z-отчёту. Далее все документы отправляются в бухгалтерию данной организации или ИП. Использование чека-коррекции Правила применения касс с фискальным накопителем предполагают, среди всей информации, касающейся ошибок и оформления чеков-возвратов, оформление чеков коррекции.

Специалисты ФНС России разъяснили, как исправить ошибку, допущенную в распечатанном фискальном чеке. Оказывается, для этого нужно пробить кассовый чек коррекции или возвратный документ. Все бухгалтеры и продавцы должны знать, как это сделать.

Иногда при реализации товара покупателю кассир может допустить ошибку. От этого, как известно, никто не застрахован, главное — ошибки нужно исправлять. О том, как исправить неточную информацию в фискальном чеке, обнаруженную кассиром или покупателем, а также о том, как пробить чек коррекции, рассказали специалисты ФНС. Это особенно актуально в связи с применением контрольно-кассовой техники, которая передает в режиме онлайн данные обо всех операциях в налоговые органы. Мы собрали рекомендации налоговиков и законодательные нормы по этому поводу в этом материале.

Какая ошибка может быть в фискальном чеке

Ошибок, которые может допустить кассир при оформлени покупки, не так много. В их число, в частности, входит:

• неверное указание формы расчета в чеке: «наличными» вместо «электронными» или наоборот;
• неверно пробитая стоимость товара;
• неверное количество товара.

Налоговики считают, что исправлять такие ошибки обязательно сразу же после их обнаружения. Иногда для этого предназначен чек коррекции. 54 ФЗ предусматривает такую возможность, но не дает четкого алгоритма действий по этому поводу. Ведь кроме корректирующего чека существует еще и кассовый чек на возврат. К сожалению, продавцы, да и бухгалтеры, часто путают эти понятия. Возвратный документ применяется в том случае, когда покупатель хочет вернуть товар и получить обратно деньги, или если кассир по случайности указал неправильную цену товара. Корректирующий же нужен при выявлении излишков денежных средств, например, когда сумма операции в ККТ оказалась занижена или не была включена в нее совсем. Налоговая автоматически считает, что в этой ситуации существует неоприходованная выручка, поэтому корректирующий чек нужно пробивать только в крайних случаях.

Как исправить ошибку в чеке

Предположим, что покупатель внес за покупку наличные средства, а кассир пробил чек, как при оплате пластиковой картой. В этом случае как раз необходимо пробить новый документ, но не чек коррекции. Онлайн-касса при этом уже передала информацию о совершенной операции в налоговые органы, и данные записались на фискальный накопитель. Поэтому новым чеком кассиру нужно отменить операцию, он по сути будет являться возвратным. В нем необходимо указать признак расчета «возврат прихода». Этот фискальный документ должен содержать те же данные, что и первичный, включая неверную форму расчета «электронными», а также его фискальный признак. Это позволяет аннулировать неверную операцию. После чего кассир сможет выбить новый правильный чек с признаком расчета «приход». Покупатель в этом случае должен получить оба документа: возвратный и исправленный. Однако старый, ошибочный чек требовать назад не нужно.

Основное отличие онлайн-касс состоит в наличии накопителя фискального типа, на ежедневной основе передающего в налоговую структуру через специальных операторов фискальных данных (ОФД) сведения о выручке, полученной организацией.

Использование онлайн-устройства обязательно для предприятий, работающих по общей или упрощенной системам налогообложения ( , ), а также реализующих подакцизную продукцию.

Подключение к обязательному использованию новшества иных категорий налогоплательщиков, включая ИП на и , предполагается поэтапно с середины текущего года (с 01.07.2018) и будущего года (с 01.07.2019). Исключение составляют организации и предприниматели, занятые видами деятельности, указанными в утвержденном региональными государственными органами перечне (ФЗ № 54, 22.05.2003).

Обязательной корректировке подлежат расчеты по онлайн-кассе в случаях возникновения ошибок, приведших к проведению по кассе лишних сумм или к возникновению денег.

Возврат денег при неправильном пробитии документа по онлайн-кассе

По онлайн-кассе операции по возврату оформляются:

• При обнаружении нарушения до завершения смены дежурного кассира (до подбития сводного ) с помощью возвратного чека. Оформленный документ на возврат поступления одновременно с Z-отчетом, содержащим показатели по выручке предприятия за день или сутки (24 часа) работы, направляется оператором в подразделение налоговой структуры. Передаваемый отчет содержит пояснение-указание на первоначальный ошибочный документ, в результате указанная в документе сумма подлежит вычету из показателя общей выручки за день.
• При возврате денег не в день приобретения продукции, но в срок до 14 дней от даты покупки, соответствующий закону по защите прав потребителей, когда дежурный кассир выписывает кассовый ордер на расход (РКО) и производит выдачу денег из главной кассы. Предварительно кассир принимает от покупателя составленное им заявление с изложением проблемы и проверяет соответствие указанных в заявлении паспортных данных документу, предъявленному гражданином.

К сведению! Оформление возвратного чека возможно только в день совершения приобретения при использовании в работе ККТ новой модели. При всех вариантах возврата рекомендуется составить акт по возврату денежных средств (подобно форме КМ-3 о возврате клиентам денег по кассовым чекам неиспользованным или ошибочно пробитым), который вместе с ошибочными кассовыми чеками (приклеенными на чистый бумажный лист), пояснением и документами к Z-отчету направляется в бухгалтерию компании.

Форма КМ-3 может быть составлена только в виде, утвержденном Постановлением Госкомстата РФ (№ 132, 25.12.1998). Предприятие вправе разработать иной документ для оформления возврата средств, но и использование КМ-3 не будет нарушением, несмотря на необязательность формы (письмо МФ РФ № 03-01-15/54413, 16.09.2016).

Если покупатель расплачивался за приобретенный товар с помощью платежной карточки, то средства возвращаются также в безналичном виде на карточку (указания ЦБР № 3073, 07.10.2013). При перечислении денег не в день покупки покупатель должен составить заявление и предъявить собственный паспорт, а кассир возвращает средства и передает в бухгалтерию пакет документов (акт, пояснение, Z-отчет).

Внимание! Неустранение по онлайн-кассе нарушений, связанных с возвратом денег, влечет применение в отношении предприятия санкций по КоАП РФ (ст.14).

Корректировка ошибки ввода данных по онлайн-кассе

В случае выявления по онлайн-кассе ошибки ввода данных (не оформлен чек, на чеке отсутствуют некоторые позиции) по вине кассира или из-за технической неисправности аппарата формируется чек коррекции.

Целью процедуры является приведение в соответствие реальных сведений по продажам с подлежащими учету в НС (фискальными). Выполнение корректировки на понижение или увеличение объема продаж возможно в любое время после обнаружения ошибки. Возможны две ситуации.

Ситуация 1. В случае отбития кассиром кассового документа на сумму меньше фактически полученной образуется ситуация появления неучтенной выручки от реализации. Налоговые службы могут трактовать факт как сокрытие доли дохода, подлежащего налогообложению, и незаконное неиспользование ККТ.

Для того чтобы не попасть под штрафные санкции по налоговым платежам, требуется сформировать чек коррекции. При самостоятельном обнаружении ошибки пробитый чек вместе с актом и пояснительной запиской, содержащей время и дату ошибки, направляется оператору (ОФД).

После чего организация (по собственному желанию, но не в обязательном порядке) может обратиться в отделение НС и уведомить об обнаружении и устранении несоответствия. При получении предписания налоговой структуры, поучившей информацию о неучтенных продажах, формируется чек коррекции с указанием в качестве основания предписания НС, который пересылается оператору и в НС вместе с обязательством организации по уплате штрафа (ст. 14 КоАП РФ).

Ситуация 2. Если кассиром пробит кассовый документ на сумму больше фактически полученной, образуется превышение выручки от продажи над фискальными данными (недостача). Создание чека коррекции при этом не является обязательным из-за отсутствия подозрений в неиспользовании кассового оборудования. Кассиру следует пробить документ на возврат поступления на недостающую сумму и подготовить пояснительную записку с объяснением причины недостачи денег в кассе.

Когда пробитие чека на неверную сумму имело место в присутствии покупателя, также можно не создавать чек коррекции. Работник формирует документ по возврату поступления в размере ошибочной суммы, а затем пробивает кассовый документ на приход в правильном размере. Правильный чек передается покупателю, ошибочный возвращается кассиру, а в ОФД и в НС будут направлены верные данные.

К сведению! В случае необходимости чек коррекции должен создаваться в интервале между созданием отчета об открытии смены и отчета о ее закрытии (письмо МФ РК № 03-01-15/28914, 12.05.2017). Но это не означает невозможность внесения исправлений после завершения смены, допустившей ошибку.

При закрытии очередной смены проведенные в кассовых документах и в чеках коррекции суммы используются фискальным накопителем для формирования итоговых сведений по смене (ФЗ № 54, 22.05.2003). Поэтому создание чека коррекции после завершения смены допустимо при условии, что в нем отражается момент допущения нарушения (дата, время). К примеру, документ, составленный 11.10.17 для корректировки ошибки, допущенной 02.09.17, может содержать описание исправления в виде: «Кассовый чек с неверно указанной суммой был сформирован в 10:10 02.09.2017».

Информирование налоговых структур о корректировках

Налогоплательщики обязаны осуществлять передачу в отделения ФНС информации и документов в электронном виде посредством кабинетов ККТ в соответствии с законодательством о применении контрольно-кассовой техники (ст. 5 ФЗ № 54).

Но законодательные нормы не содержат обязанности для пользователей ККТ по информированию налогового органа о выполненной самостоятельно корректировке фискальных данных. Все фискальные документы, включая корректировочные, подлежат передаче в налоговую структуру через специального оператора фискальных данных (ст. 1 ФЗ № 54). Таким способом налоговый орган аккумулирует информацию обо всех произведенных исправлениях по онлайн-кассе.

Внимание! Налогоплательщик освобождается от ответственности за нарушения в сфере использования ККТ (ФЗ № 290, 03.07.2016), если он добровольно уведомил ФНС об использовании ККТ, не соответствующей установленным требованиям, или о нарушении сроков и порядка регистрации/перерегистрации/применения ККТ, установленных ФЗ № 54. Одновременно с уведомлением налоговых органов организация должна предоставить подтверждение об устранении заявленного нарушения (до вынесения постановления об административном правонарушении).