Как сделать оплату при получении товара. Варианты оплаты при приобретении квартиры

Сейчас клиенты начинают осознавать преимущества пластиковых карт, поэтому все чаще пользуются ими не в банкоматах, а в торговых точках. Поговорим о том, как расплачиваться кредитной картой в магазинах.

Прежде всего, клиенту нужно определить, принимает ли торговое предприятие к оплате карту его платежной системы. Напомним, что в России распространены 2 системы: Visa и MasterCard . На двери магазина (либо в другом доступном посетителю месте) должна быть наклейка с логотипами тех платежных систем, картами которых можно рассчитаться в торговой точке.

Следующий важный момент - вы не должны выпускать пластиковую карту из вида во время расчета (стоит помнить о возможном мошенничестве). Этот нюанс прописан в договорах эквайринга, поэтому кассиры, продавцы и официанты знают о нем.

Нужно ли предъявлять документы?

Большинство споров, которые возникают между клиентом и представителем торговой точки, касаются предоставления документов. Многие держатели платежных карт отказываются давать паспорт. Это очень тонкий нюанс.

Например, обратите внимание на различия в формулировке Правил выпуска и обслуживания платежных карт ОТП Банка:

  • При операциях в ТСП (торгово-сервисные предприятия) кассир ВПРАВЕ потребовать документ, удостоверяющий личность;
  • При операциях в ПВН (пункты выдачи наличных) держатель карты ДОЛЖЕН предъявить документ, удостоверяющий личность.

То есть в магазине кассир может потребовать документ, а может и не потребовать. Кроме того, учитывайте еще и мнение банка-эквайера (учреждение, которому принадлежит терминал). В договорах иногда прописывается минимальная сумма, при превышении которой кассир ОБЯЗАН спросить паспорт. Также могут быть пункты, разрешающие продавцу требовать документ, если клиент вызывает у него подозрение.

Еще раз обратите внимание, что проверка документов во многих случаях является инициативой кассира (его можно понять, учитывая, что в случае спорной операции магазин возложит на продавца возмещение убытка). Однако работник ТСП имеет полное право отказать в обслуживании, если покупатель не хочет предъявить паспорт.

Конечно, сотрудник может просто сверить подписи на карте и чеке или вовсе не попросить документ, но нужно помнить, что от их щепетильности в этом вопросе зависит безопасность владельца «пластика». И если кредитную карту у вас украли, то вы наверняка будете только рады, когда кассир изобличит вора, потребовав у него паспорт.

Не предъявлять документы клиент может в одном случае - если при оплате вводится ПИН-код. Эта процедура зависит от платежной системы и банка-эквайера. Например, любая транзакция проходит с вводом ПИН-кода по карте Maestro.

Что делать с чеком?

Что касается чека, который вы подписываете, то необходимо сверить сумму операции, дату и номер карты (как правило, указываются последние 4 цифры). Его «правильность» определяется двумя параметрами: наличием кода авторизации и места для подписи клиента.

Кроме того, чек - это подтверждающий транзакцию документ, который клиент обязан сберечь. Срок хранения у банков приблизительно одинаков (у ОТП Банка и Сбербанка он составляет 6 месяцев с момента операции, у Русского Стандарта - 180 дней, а вот у Уралсиба - месяц).

Нюансы при оплате картой в магазине

Вы оплатили товар с помощью карты. Чуть позже, просматривая выписку , обнаруживаете, что сумма указана дважды (одна списана, а другая заблокирована). Такой сбой называется «двойная блокировка». Интересно, что можно никуда не обращаться, а деньги сами вернутся на счет по истечении, как правило, 30 дней.

Если же средства списаны, а не заблокированы, следует немедленно писать заявление в своем банке. После запроса в магазине чеков, излишне списанная сумма возвращается на счет.

Возврат товар а является еще одним камнем преткновения. И также решается просто. Руководство ТСП пишет письмо банку-эквайеру с указанием реквизитов операции, прилагая чеки, и в течение установленного регламентом срока деньги зачисляются на карту покупателя.

От этого сложного пути банки постепенно отказываются, устанавливая на терминал специальную функцию возврата товара. Если она в магазине есть, то вы сможете вернуть товар в любое время. При этом карта снова прокатывается через терминал и вам выдается чек о возврате покупки.

Оплата товара с помощью карты - это удобно и выгодно для всех сторон сделки, поэтому бояться такой операции не стоит.

Комментарии пользователей:


Александр

Жена поручила мне купить продукты в торговой сети Лента. Для этих целей выдала мне свою пластиковую карту. Естественно пин код я знаю. Мы одна семья и делаем покупки часто вместе.И что вы думаете, мне отказали в продаже товара так как фамилия и имя на карте соответственно женские. Я сказал что карта моей супруги и показал паспорт. Фамилии у нас одинаковые. Продавщица стояла на своем и сказала что им запрещает Банк принимать карты если фамилии не соответствуют.

Так вот меня интересуют следующие вопросы: 1. Кто управляет торговой политикой коммерческого магазина - коммерческий банк? 2. Разве магазин не заинтересован в увеличение своих продаж, ведь они не продали мне товар и ещё кому то, а значит не пришла прибыль в кассу и не увеличился товарооборот. 3. Какое им дело до наших личных банковских карт.Зачем кассиру брать в руки мою карту, читать что там написано и ещё требовать предъявить держателя карты или паспорт? Кассир,что полицейский?.

4.Терминал же не спрашивает паспорт или не сверяет кто перед ним стоит мужчина или женщина, чья фамилия на карте,а почему кассир должен это делать? На мой взгляд всё это бред,дурость, неразумно и бесцельно.Никакой заботы о безопасности здесь нет.

Считаю что просто нарушены мои права как покупателя, унижено моё личное достоинство в лице других покупателей, так как я выставлен в образе какого то преступника который пользуется чужой картой (картой супруги) и просто неудачника у которого даже не получилось купить пакет молока и буханки хлеба.

Александр, согласно Условиям использования банковских карт и другим документам, которые оформляются в банке при получении карты, владелец карты не имеет права разглашать конфиденциальную информацию по своей карте (к которой относится и ПИН-код), а также передавать ее третьим лицам (независимо от степени родства).

Так вот, в случае, когда к оплате в торгово-сервисной точке предъявляется карта, кассир имеет право даже запросить паспорт для подтверждения личности ее владельца (например, если возникают сомнения), а в случае подтверждения факта, что покупатель не является законным владельцем карты (в Вашем случае это очевидно, т.к. в первую очередь отличается пол), кассир имеет право изъять карту.

Обратите внимание, что при установке терминала в торгово-сервисной точке, заключается и подписывается соответствующий договор, в котором определяются основные условия использования данного оборудования, права и обязанности сторон.

В случае же, если принимается к оплате карта, по которой кассиру изначально известно, что она принадлежит другому лицу, он автоматически становится соучастником мошеннических операций.

Кассиру действительно нет никакого дела до Ваших внутрисемейных отношений, поэтому в целях не допущения нарушений договора на банковской обслуживание, советую Вам предъявлять к оплате только карты, законным владельцем которых Вы являетесь, или осуществлять расчет наличными денежными средствами.


Калиничеава Наталья

Была в такой же ситуации. Кассир пробила продукты на сумму 1400, я 1000 дала наличными, а 400 попросила провести по карте. Карта оформлена на мужа, фамилии у нас одинаковые, пин-код я знаю, ежедневно в этом магазине по этой карте приобретала продукты. Кроме того готова была предъявить паспорт и позвонить супругу. Также имею скидочную карту этого магазина. Но кассир была неадекватна, собрала огромную очередь у кассы, вызвала охрану, мне с охранниками пришлось выбирать из тележки продукты на недостающие 400 руб., а оставшиеся на 1000 вновь выкладывать на ленту и пробивать, т.к. мою покупку неадекватная кассирша удалила. Охрана вела себя очень вежливо, видя абсурдность ситуации, охранник несколько раз передо мной извинился. Неадекватная кассирша рычала даже на охрану, без конца повторяя: "Следите за продуктами - они не оплачены!" Дело было 31.01.2016 г. в г. Волгограде, в магазине "О Кей" в ТЦ "Диамант" на Тракторном, кассир Пекшева. Прошло уже несколько дней, но до сих пор остался неприятный осадок от данной ситуации. Больше в данный магазин ходить не буду, благо вокруг много торговых точек, где персонал доброжелателен и не усугубляет спорную ситуацию до абсурда и потери клиента.

Наталья, возможно, Вам и кажется данная ситуация абсурдной, но кассир не имела права принимать к оплате карту, заведомо понимая, что предъявляет ее совсем не владелец карты.

Очень часто в банковской практике встречаются ситуации, когда без ведома держателя карты доступ к денежным средствам на ней получают именно близкие родственники, а потом обвиняют и банки, и кассиров в содействии осуществлению мошеннических операций и не обеспечению безопасности, хотя сами владельцы грубо нарушают правила использования банковских карт.

А в случае, если Ваш муж предполагает наличие общего доступа к денежным средствам на своей карте, ему необходимо оформить к ней дополнительную карту на Ваше имя.


Лика

В таком случае, кассир тоже третье лицо, которое не имеет право брать в руки карту, более того он не имеет право просматривать ее, т.к. на карте нанесен счет на котором находятся средства.

Лика, Вы имеете право не передавать карту для оплаты кассиру в руки, а он, в свою очередь, обязан обеспечить проведение расчетов с использованием карты таким образом, чтобы Вы лично вставили или приложили ее к картридеру. К тому же, даже при передаче карты в руки кассиру, он обязан действовать таким образом, чтобы держатель карты не упускал ее из виду. Таким образом Вы можете проконтролировать действия кассира и предотвратить несанкционированный доступ к информации, нанесенной на Вашу карту.


Ольга

Возможна ли оплата в торговой сети банковскими картами (VISA, Master Card) выданными иностранными банками (Bank of America). Есть ли какие-либо ограничения?

Ольга, платежные системы Visa и MasterCard являются международными платежными системами, поэтому эмитированные ими платежные карты могут использоваться в любой точке по всему Миру в банкоматах и терминалах, на которых присутствует соответствующий логотип.

Иные ограничения могут быть установлены самим банком-эмитентом.


Мария

В магазине Лента кассир и старший кассир отказались принимать к оплате мою банковскую карту, по причине отсутствия моей подписи на обратной стороне карты. Предъявленный мною паспорт для идентификации не помог. Хотя на каждой кассе данного магазина написано, что кассир может потребовать документ удостоверяющий личность, но нигде не написано, что кассир может обязать меня расписаться на моей карте.

Мария, во всех правилах и условиях использования банковских карт указывается, что при получении карты в первую очередь ее владелец должен поставить подпись на специально выделенной для этого полосе. Без подписи карта считается не действительной, поэтому кассир был абсолютно прав, когда отказался принимать Вашу карту для оплаты покупки.

Когда требуют паспорт для подтверждения личности, кассиры, как правило, сверяют не только ФИО, но также и подписи, которые должны быть идентичны в паспорте и на карте.

Обратите внимание, что кассиры действительно не могут обязать Вас поставить на карте подпись, такую обязанность на Вас, как на держателя карты, возлагает банк-эмитент.


Мария

Если банк выдал мне карту, не требуя подписи. Картой пользуюсь более 3-х лет. Значит карта действительна?

Мария, если при получении карты операционист не напомнил Вам о необходимости проставления подписи на специальной полосе, это совсем не означает, что Вы самостоятельно не должны были ознакомиться с правилами и условиями использования Вашей карты и осуществить данную процедуру по собственной инициативе.

При получении карты Вы подписываете различные документы, которыми и устанавливаются права и обязанности обеих сторон по договору: то есть эмитента карты и ее непосредственного держателя.


Андрей

В магазине Лента, отказались принять к оплате карту Сбербанка. Мотивируя это тем, что полоса на которой находится подпись затерта и видны какие то цифры. Насколько правомерны действия работников магазина? Карта. действительна до августа 2017.

Андрей, действительно, кассиры в торгово-сервисных точках имеют право не принимать к оплате карты, подпись держателя на соответствующей полосе у которых отсутствует либо не читаема.

Для того, чтобы удостовериться в законности использования карты ее предъявителем, кассир имеет право затребовать Ваш паспорт и сравнить подпись в паспорте и на карте, что в данной ситуации выполнить будет невозможно.


Татьяна

В магазине отказываются производить оплату через терминал(он у них есть), говорят им нужна наличка и директор магазина запрещает продавцам принимать оплату картой. У меня кредитная карта и снимать наличку мне не выгодно. Какие есть законы, обязующие магазин принимать к оплате карту?

Татьяна, согласно поправкам, внесенным в закон «О защите прав потребителей» и статью 14.8 Кодекса об административных правонарушениях, торговые предприятия с выручкой свыше 60 млн рублей в год обязаны принимать к оплате банковские карты. Так, по новой ч. 4 ст. 14.8 КоАП РФ отказ принимать карты к оплате влечет наложение административного штрафа на юридических лиц - от 30 тыс. до 50 тыс. рублей. Если же у магазина есть техническая возможность принимать карты, а продавец всё равно отказывает, то на него могут наложить штраф как на должностное лицо - от 15 тыс. до 30 тыс. рублей.

Таким образом, при выявлении данного нарушения Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с соответствующим заявлением.


Анвар

Здравствуйте! Покупателей конечно много, но как на счет продавцов? Какое наказание ждет продавца, если он не потребовал предъявить уд. лич. держателя карты (учитывая самые разные обстоятельства)? Как быть с тем, что технологии не стоят на месте и появляются карты с возможностью без контактной оплаты?

Анвар, у кассира (продавца) есть право, но не обязанность, запросить документ, удостоверяющий личность, при оплате покупки путем безналичного расчета с использованием банковской карты. Таким образом, никакой ответственности за то, что кассир не затребовал и не проверил паспорт покупателя, не предусмотрено.


Ирина

Добрый день.

В ТЦ "Семеновский", на одноименной станции метро, в продуктовом магазине кассиры отказывают клиентам в праве самостоятельно провести оплату пластиковой картой через платежный термина и требуют пластиковую карту отдать лично в руки кассиру, который собственноручно проведет вышеуказанную операцию.

Доводы о том, что кассир не имеет право изымать карту у ее владельца ни к чему не привели и ссылаются на объявление, за подписью Администрации магазина, которое висит над кассой о том, что покупатель!обязан!!! дать в руки кассиру свою карту для совершения тем операции по оплате приобретаемого товара.

На какой юридический документ можно сослаться, чтоб донести информацию о том, что нарушаются права потребителя и, соответственно, нарушается Закон?

Заранее благодарю!

Ирина, Ваше право не передавать карту для проведения расходной операции безналичной оплаты через терминал законодательно нигде не закреплено. Требование не передавать карту третьим лицам, как правило, лишь фиксируется в договоре на банковское обслуживание или в условиях использования банковской карты.

Таким образом, если сотрудники данного магазина настолько принципиальны, что отказываются проводить оплату товаров без передачи им карты, тем более в случаях, когда техническая оснащенность позволяет это сделать, то рекомендую Вам стать клиентом другого супермаркета.


Юлия

Скажите, пожалуйста, есть ли ограничения по сумме оплаты товара в магазине картой Сбербанка.


Наталия

Магазин или другая организация при приеме платежа не имеет права даже в руки брать чью либо карту, для этого теперь терминалы расположены не внутри кассы, а снаружи. Вот теперь фраза, не передавать третьим лицам, имеет самое актуальное значение.


алла

расплатилась на почте за отправку посылки картой сбербанк, чеки на руках, но через 4 дня позвонили и сказали,что платеж аннулировался..(и надо придти заплатить опять. возврат денег на карту не произошел) не понимаю как технически это возможно???

Алла, если у Вас на руках чеки, подтверждающие успешное проведение транзакции по Вашей карте, и средства на карту до сих пор не вернулись, не рекомендую Вам проводить данный платеж повторно.

Вы можете обратиться в отделение Почты России и попросить предъявить доказательства того, что платеж не прошел, однако в любом случае оплачивать почтовую услугу второй раз можно только после возврата изначально направленных денежных средств.


Анастасия

Я являюсь продавцом в магазине обоев. У меня была клиентка, которая оплатила кредитной картой, оплата прошла без пин-кода. Документ, удост. личность я не попросила. Но у меня возникли не беспочвенные подозрения на то,что карта краденая, и не пренадлежит этому человеку. Могу ли я потребовать паспорт у клиентки, когда она придет получать товар? чтобы сверить данные на чеке и в паспорте..

Анастасия, у Вас, как у продавца торгово-сервисной точки, есть право, но не обязанность, запросить документ, удостоверяющий личность, при оплате покупки путем безналичного расчета с использованием банковской карты. Конечно, Вы можете при получении товара попросить предъявления паспорта, однако, во-первых, в этом случае покупатель не обязан Вам его предъявлять, т.к. оплата уже произведена, а во-вторых, документа, удостоверяющего личность, она вообще может при себе не иметь. К тому же, не совсем понятно, какие действия Вы собираетесь предпринять в случае, если ФИО покупателя и держателя карты не совпадет.

Таким образом, при отсутствии указаний на проверку паспортных данных в Ваших внутренних регламентах, считаю, что на текущий момент времени осуществление такой проверки по собственной инициативе будет уже бессмысленно.


Светлана

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, при оплате банковской картой товара, какие документы выдает продавец.

Светлана, при проведении оплаты в торгово-сервисной точке безналичным путем с карты Вы получаете чек, в котом отражается вся информация, а именно дата, сумма, код авторизации. В некоторых случаях чеков бывает даже два: в одном указывается информация о приобретенных товарах, а в другом - о реквизитах карты, коде авторизации и т.д.


Илья

Здравствуйте. У меня есть дебетовая карта mastercard выпущенная ГазпромБанк. Недавно был в сбербанке хотел оплатить задолженность Сбербанку и оплатить госпошлину. Мне отказали в приеме оплаты с пластиковой карты, мотивируя это тем, что карта выпущена другим банком. Мол, принимают для оплаты только карты выпущенные самим Сбербанком. Они действительно имеют право так сделать?

Илья, действительно, безналичные переводы на карты Сбербанка с карт, эмитированных иными кредитными организациями, невозможно осуществить через программное обеспечение или терминальные устройства самого Сбербанка. В этих целях Вам необходимо обращаться в банк-эмитент (в данном случае Газпромбанк) или воспользоваться любым из способов, описанных в статье на нашем сайте


Полина

Добрый день! В магазине у меня отказались принять оплату с карты Райфазен банка,обьясняя это тем,что терминал выдан Сбербанком и наклейка у них от Сбербанка! когда я спросила пробовали они вообще проводить оплату с других карт,кассир сказала что сбербанк "настучит им по шапке" Подскажите,пожалуйста,имеет ли право магазин выбирать какие карты ему принимать?

Полина, данный случай указывает лишь на некомпетентность сотрудника торгово-сервисной точки, где Вы планировали осуществить операцию по Вашей карте. По терминалам, которые устанавливаются банками-эквайерами в магазинах, могут проводиться операции с картами платежных систем, логотипы которых размещены на таком терминале, независимо от того, какой именно кредитной организацией данная карта эмитирована.

Обратите внимание, что в данной ситуации Сбербанк не может "настучать по шапке", т.к. за то, что с использованием его терминала была проведена операция по карте другого банка, банк-эквайер получает также соответствующее комиссионное вознаграждение.


Иван

Произвёл расчёт за покупку кредитной картой сбербанка на сумму около 16000 руб.Продавец предупредила,что при оплате картой магазин!!! возьмёт с меня дополнительно 560 рублей.На вопрос "за что берут деньги? ответ был-За Терминал!? Такой суммы наличными у меня не было,пришлось расчитаться картой. Правомерно ли поступил сотрудник магазина?

Иван, правилами платежных систем установлено, что операции оплаты товаров и услуг должны проводиться без взимания дополнительной комиссии с держателя карты. Процент, который Вам предложили оплатить в магазине, его владельцы должны заплатить самостоятельно, это комиссия банку-эквайеру за проведение операций через установленный этим банком терминал.

В данной ситуации Вы имеете право обратиться в Общество защиты прав потребителей, в банк-эквайер, сослаться на тарифы Вашего Банка, в которых нет указания на наличие комиссий за проведение безналичной оплаты и т.д.


Елена

Добрый день. Сегодня в магазине была свидетелем ситуации. Мужчина предъявил к оплате банковскую карту, оформленную на ИП с женскими инициалами. Кассир отказалась принимать карту. Мужчина настаивал на том, что знает пин код и что карта корпоративная, а не именная. Кто прав в данной ситуации?


Галина

Добрый день! У сына была такая ситуация. Расплачивается в мелких торговых точках, в т.ч. магазинах "Семья" картой Сбербанка "Молодежная". Терминал на читает данную карту, хотя в других торговых терминалах все считывается без проблем.

Что это может быть?

Елена, при использовании в предпринимательской деятельности корпоративных банковских карт, на имя юридического лица или индивидуального предпринимателя открывается лишь соответствующий счет для учета операций с такой картой. При этом, допустимо оформление нескольких карт, прикрепленных в одному карточному счету.

Таким образом, на каждое материально-ответственное лицо, которому перечисляются средства в подотчет, оформляется отдельная карта, на которой указываются фамилия и имя ее непосредственного владельца. Поэтому в данной ситуации кассир была совершенно права, эта карта не могла принадлежать лицу, которое ее предъявляла, на законных основаниях.


Ангелина

Добрый день. Хотела расплатиться в магазине Лента бесконтактной кредитной картой, но кассир попросила показать ей карту с двух сторон, чтобы она могла убедиться, что на карте есть подпись и никакие цифры не заклеены (на бесконтактных картах я заклеиваю CVC код). Обязана ли я предоставлять карту в таких случаях или бесконтактную карту я могу не предъявлять?


Игорь

Добрый день! Кассиры магазина Лента увидев карту в руках клиента разворачивают с себе пос-терминал и категорически отказываются повернуть его к клиенту для возможности сверить сумму и оплатить покупку. Они предлагают прислонить карту к терминалу "вслепую". При запросе пин-кода им все-таки приходится развернуть терминал к клиенту. Насколько правомочны такие действия и что можно сделать что бы клиентов не ставили в такое нелепое положение. Отмечу, что это не во всех Лентах, Похоже только в нашей.

Алексей

В магазине установлены посы банка Уралсиб. На каждый из посов около продавцов смотрит камера которая пишет ввод пинкода. При попытке закрыть рукой клавиатуру от камеры, при наборе пинкода, продавец заявила что запись ведется по требованию банка и она просто отменит операцию. Это нормально?

Алексей, конечно же, описанная Вами ситуация вовсе не нормальна. Как мне кажется, кассиры в магазине неверно интерпретируют требования банка и истинные причины установки камер видеонаблюдения.

Обязанность держателя карты сохранять в тайне ПИН-код по карте и рекомендации по безопасности, в которых указано, что владельцу карты при вводе пароля необходимо принимать все доступные меры (в том числе и прикрывать рукой при отсутствии специальных бортиков на POS-терминалах) в целях исключения несанкционированного доступа к средствам на карте третьих лиц, определены внутрибанковскими документами, условиями обслуживания пластиковых карт, которые находятся в свободном доступе на официальном сайте кредитной организации.


Евгения

Добрый день! Как быстро осуществляется возврат денежных средств на карту при излишнем списании в магазине?

Евгения, как правило, срок, в течение которого денежные средства возвращаются на карту при отмене покупки в торгово-сервисной точке (или излишнем списании), составляет от 3 до 10 дней, максимальный срок - месяц (но такое случается в очень редких ситуациях).

Здравствуйте Наталья! Кредитной карточкой я пользуюсь уже много лет и была удивлена информацией, полученной на форуме. хотелось бы услышать Ваше мнение по поводу поста, который был послан мне. Действительно ли такое возможно?

Татьяна Витковская ответила Белане

Вы меня извините, но такое чувство, сто с Луны. Продавца не надо убеждать, сто именно я владелец карты. Доя этого мне достаточно ввести код и ни каких подписей она с меня не берет. У нее с карточки все считывается. Расчет идет по безналу автоматически. Я с телефона оплачиваю за ЖКХ, телефоны, все налоги. Никаких чеков с меня никто не требует. Если у вас карточка с прошлого века, это ж не значит что и у всех такие же


При использовании для расчетов банковских карт кассир имеет право попросить паспорт владельца, удостовериться в его личности, а также сверить подпись в паспорте с подписью на карте. При этом, держатель карты обязан предъявить документ, удостоверяющий личность. Данные процедуры не зависят от того, какой именно картой Вы пользуетесь.


Андрей

Здравствуйте! Могу ли я ввести ограничение по минимальной сумме оплаты по картам... к примеру от 100руб. и выше...?

При данной форме оплаты следует учесть, что продажа за наличные любого товара или услуги на территории России должна осуществляться через контрольно-кассовый аппарат с выдачей покупателю соответствующего чека. Это несложно организовать при самовывозе товара, но если речь идёт о доставке курьером, то вопрос обстоит несколько сложнее. По мнению контролирующих органов, курьер должен иметь при себе портативную контрольно-кассовую машину с автономным питанием. Такое оборудование в достаточном ассортименте представлено на рынке но, естественно, его приобретение требует дополнительных затрат.

Многие интернет-магазины идут по более простому пути, устанавливая в офисе один кассовый аппарат. Схема проста — курьер распечатывает чек в офисе и вместе с товаром доставляет его покупателю. Правомерны ли такие действия сказать сложно. С одной стороны, имеет место косвенное нарушение правил торговли из-за заметного расхождения во времени выдачи чека и получения оплаты. С другой стороны, это не подпадает под административные правонарушения, так как не прописано в действующем административном кодексе. Однако однозначен тот факт, что подобное «усовершенствование» не встречает понимание у контролирующих органов и может стать причиной проблем.

Оплата банковскими картами

Банковские карты являются одной из наиболее удобных форм оплаты. Сегодня всё большее распространение получают кредитные карты, которые позволяют пользователям совершать заказы, не обращаясь в банк для оформления кредита.

Соответственно успешное функционирование интернет-магазина напрямую зависит от его взаимодействия с действующими платежными системами. Поэтому от вас требуется:

  • Подать заявку и пройти регистрацию в системе электронных платежей. После рассмотрения заявки будет присвоен личный код в системе.
  • Заключить договор на интернет-эквайринг с банком. В его рамках банк откроет расчётный счёт, куда и будут идти денежные средства от покупателей совершивших покупку по пластиковым картам.

Банк, с которым вы заключите договор, будет взимать плату за подключение к системе и обслуживание расчётного счёта. Ежедневно на электронную почту будет приходить выписка о движении денежных средств, на основании которой можно фиксировать факт оплаты товара и организовывать доставку. Но следует помнить, что при оплате банковскими картами, также как и при наличном расчёте, требуется использование контрольно-кассовых аппаратов.

Оплата электронными деньгами

Электронные деньги — Webmoney, Яндекс.Деньги, Mail-Деньги, PayCash и т. д. относятся к форме безналичного расчёта и не требуют использования контрольно-кассового оборудования. При данном способе оплаты от интернет-магазина требуется пройти регистрацию в платёжной системе, предоставить в центр всю необходимую, в т. ч. и первичную, документацию. Регистрация требуется и от покупателя, но проходит она по куда более простой процедуре.

Для совершения покупки необходимо наличие у покупателя требуемой суммы электронных денег на его электронном кошельке. Пополнить их можно путем внесения наличных или безналичным переводом. Естественно, что для совершения покупки в вашем онлайн-магазине редко кто будет специально заводить электронный кошелёк, данная форма оплаты скорее рассчитана на давних пользователей. Тем не менее, не помешает, как минимум, дать ссылки на соответствующие сайты электронных платёжных систем или разметить на сайте тематические статьи.

Оплата товара производится путём перечисления электронной валюты со счёта покупателя на счёт продавца. Для этого есть специальные программы или веб-интерфейс. Факт совершения оплаты регистрируется путем получения уведомлений через программу, веб-интерфейс или получением уведомления по электронной почте.

Если покупатель отказался от заказа

Речь идёт об указанном выше полулегальном варианте, когда чек печатается в офисе и доставляется курьером вместе с товаром. Если покупателю не подходит доставленный вами товар, а чек уже напечатан и находится в памяти кассового аппарата, то необходимо действовать по Правилу Минфина России № 104 от 30.08.1993. Оно предусматривает составление по окончанию рабочего дня акта по форме КМ-3. Напомним, что избежать этой волокиты можно путём оснащения курьера портативным кассовым аппаратом, который выдаст чек после того, как покупатель оценит, примет и оплатит товар. Это позволяет не только снизить риск возврата, но и избежать проблем с контролирующими органами.

Сделки с недвижимостью требуют тщательного документального оформления. Но не менее важно продумать порядок оплаты. Какими способами в 2019 году можно передать деньги при продаже квартиры?

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Люди уже привыкли, что при продаже недвижимости следует составлять правильный договор купли-продажи. Его содержание детально продумывается, учитывается каждый нюанс.

Но когда речь заходит о расчетах по сделке, большая часть ситуаций стандартна. Деньги отдают до или после заключения договора. И именно этот момент может оказаться самой значимой проблемой.

Как происходит процесс передачи денег при продаже квартиры в 2019 году и как не столкнуться с мошенничеством?

Общие моменты

Передача денег при продаже квартиры и выбор варианта расчетов зависят от типа рынка, на каком свершается сделка.

Когда реализуется квартира на первичном рынке, то участие в сделке принимают физлицо в лице покупателя и юрлицо, представленное застройщиком.

Порядок осуществления расчетов определяет застройщик. Деньги со счета покупателя переводят на основании счета, выставленного компанией-застройщиком, в соответствии с условиями договора.

Если покупка квартиры осуществляется посредством участия в , то используется альтернативный вариант, предусмотренный законодательством с 2019 года.

Защита денег дольщиков обеспечивается посредством перевода средств через счета эскроу.

То есть применяется безналичная форма расчетов, но деньги поступают на специальный банковский счет, а не непосредственно к застройщику.

Гораздо сложнее ситуация с оплатой на рынке вторичном. Здесь как-то больше приняты расчеты наличными.

Фактически покупатель может передать продавцу «чемодан денег», а последний точно также может утверждать, что передачи не было.

Риски достаточно велики. Повышаются они при участии в сделке сразу нескольких продавцов, когда переданные средства сразу распределяются меж ними.

Риски существуют и для продавцов вторички. Например, достигнута договоренность о получении денег после подписания и передачи квартиры.

И вот продавец обязательства свои исполнил, а денег так и нет. Конечно, он вправе договор расторгнут, но это не значит, что и квартира нему будет возвращена.

Для возврата имущества потребуется обращаться в суд и потратить немало времени на судебные тяжбы.

Как решить вопрос с оплатой за недвижимость правильно и как провести передачу денег при покупке/продаже квартиры?

Основные понятия

Продажа квартиры предполагает передачу права собственности на условиях заключенного договора. Данное соглашение включает в себя довольно много разделов.

Общее их количество зависит только от пожелания сторон. Но в любом договоре должен наличествовать пункт о цене.

Цена договора это сумма, в которую оценена квартира продавцом и какую он намерен получить от покупателя в обмен на передаваемое право собственности.

Пункт о передаче денежных средств включает в себя:

  • дату передачи средств;
  • способ передачи или перечисления;
  • иные значимые моменты.

Участники сделки вправе самостоятельно выбирать вариант оплаты и устанавливать момент передачи средств.

При этом правом на получение оплаты за квартиру располагает лицо, выступающее как продавец. Это собственник квартиры или его законный представитель.

Порядок заключения сделки

Условно сделку по продаже квартиры можно разделить на пять этапов:

Что касается передачи денег за квартиру, то логично предположить, что денежная сумма должна обмениваться на право собственности. И вот тут-то и возникает основная проблема.

Если покупатель передаст деньги до получения квартиры, то в дальнейшем могут иметь место сложности с фактической .

Можно месяцами ждать, когда собственник освободит жилье. Когда продавец передаст квартиру вместе с правом собственности на нее до получения денег, то есть риск и вовсе не получить оплату.

Да и случаи, когда одна из сторон получит причитающееся по сделке и впоследствии отказывается признать сей факт, тоже не редкость.

Таким образом, правильная процедура передачи денег при продаже квартиры важна для обеих сторон сделки отчуждения квартиры. И здесь у участников есть несколько вариантов.

Действующие нормативы

Порядок продажи недвижимости регламентирован . так и называется «Купля-продажа». В §7 этой главы говорится о продаже недвижимости.

Каждая отдельная статья параграфа затрагивает отдельные моменты сделки – договор, его форму, госрегистрацию, определение предмета и прочее.

Стоит отметить, что не следует передавать деньги до регистрации права собственности. Нередко мошенники пользуются именно такой схемой, когда берут деньги до обращения в Росреестр .

В процессе регистрации порой выявляются нюансы, не позволяющие зарегистрировать право собственности (например, продавец по факту не является правомочен на проведение сделки).

Но вернуть уже переданные деньги удается не всегда. А при отсутствии надлежащих доказательств и вовсе невозможно доказать, что деньги переданы.

С другой стороны не хочет рисковать и продавец. Он желает получить уверенность, что действительно получит деньги за квартиру. Как осуществляется передача денег в сделках меж частными лицами?

Чаще всего деньги передаются наличными. И зачастую в качестве доказательства факта приема-передачи средств используется .

Это достаточно известный инструмент и, безусловно, он имеет место быть. Но в современном мире есть и более безопасные способы, позволяющие передать деньги продавцу.

Произведение расчета

В сделках со вторичной недвижимостью существует три наиболее безопасных способа передачи денег. Это:

  • банковская ячейка;
  • привлечение нотариуса;
  • аккредитив.

Ячейка используется при передаче наличных денег. Нотариус может помочь в проведении расчетов, как наличными, так и по безналу. Аккредитив же предполагает исключительно безналичный платеж.

Каждый из перечисленных способов имеет свои плюсы. Но в то же время необходимо знать тонкости применения каждого способа.

Если правильно применить выбранный вариант, то вероятные риски, связанные с передачей денег, сводятся практически к нулю.

Через банковскую ячейку

Аренда сейфа в банке в последнее время все больше обретает популярность при расчетах на рынке недвижимости. Банковской ячейкой именуется сейф в специальном банковском хранилище (депозитарии).

Банк передает такой сейф в аренду на период любой длительности с целью сохранения ценностей. При этом банком не проверяется, что будет сберегаться в ячейке.

Основная банковская задача это обеспечение охраны сейфа и контроля доступа к нему. За счет этого передача денег через банк осуществляется в строго конфиденциальном порядке.

Арендатором ячейки становится покупатель. Он закладывает в сейф сумму, предназначенную для передачи продавцу.

Последний получить деньги может только согласно с условиями дополнительного соглашения, заключенного меж продавцом, покупателем и банком.

В оформляемом соглашении прописываются условия доступа к ячейке — конкретный срок и документы, какие обязан предоставить продавец.

Сущность данного способа в том, что продавец документально удостоверяет факт конкретному покупателю.

Взамен он получает возможность извлечь из ячейки деньги. Если в установленные сроки продавец не объявился, то покупатель может забрать деньги сам.

При таких расчетах наличность пересчитывается и проверяется в банке при закладке их в сейф, в присутствии продавца.

При этом ключ от сейфа может оставаться у покупателя до получения в получении средств после госрегистрации или сразу передаваться продавцу.

Важно! В соглашении можно предусмотреть условие совместного доступа, независимо от иных условий. К примеру, стороны отказались от сделки.

Чтобы не ожидать истечения положенного срока участники предполагаемой сделки могут совместно открыть сейф, и покупатель заберет свои деньги назад.

За наличные

Передача наличных может осуществляться и без привлечения банка. Например, покупатель передает средства, а взамен получает расписку.

Это становится доказательством факта передачи средств и при необходимости такой документ может использоваться даже в судебных разбирательствах.

Но при этом составить расписку нужно правильно. Пишет ее продавец, желательно полностью от руки, без помарок и зачеркиваний, а затем заверяет своей подписью, соответствующей паспортному образцу.

Безопасная передача наличных обеспечивается привлечением депозита нотариуса. Деньги размещаются на специальном счете нотариуса перед сделкой.

После оформления покупателем права собственности деньги передаются продавцу.

Условия получения денег также оговариваются в соглашении, как и в случае с банковской ячейкой. Депозит нотариуса можно применить и при расчетах по безналу.

Другие варианты

Среди прочих вариантов нужно упомянуть аккредитив. Это услуга банка, точнее обязательство, реализовать по поручению клиента платеж со счета в пользу указанного получателя по факту предъявления определенного перечня документов.

В целом схема такая же, как и у банковской ячейки. Отличие в том, что используется безналичная форма расчетов.

Аккредитив может иметь разное выражение, но при продаже квартиры чаще используется покрытый безотзывный аккредитив.

Под покрытым понимается то, что банк покупателя (банк-эмитент) действительно переводит положенную денежную сумму в банк продавца (банк-исполнитель).

Безотзывность предполагает, что банк-эмитент не может отозвать деньги обратно без веских причин.

Схема передачи

Как проходит передача денег от покупателя к продавцу? Схема передачи денег при продаже квартиры всецело зависит от способа, выбранного сторонами:

Наличными из рук в руки покупатель передает деньги продавцу;
продавец пересчитывает полученную сумму (желательно проверяет купюры на подлинность) и пишет расписку в получении;
расписка передается покупателю
Наличными через банковскую ячейку стороны сделки составляют соглашение с условиями передачи и доступа;
в присутствии всех участников деньги проверяются, пересчитываются и закладываются в ячейку;
после выполнения своих обязательств продавец предъявляет оговоренные документы и получает деньги
Через депозит нотариуса оформляется дополнительное соглашение к договору об условиях приема-передачи денег;
деньги зачисляются на счет нотариуса (наличными или переводом со счета);
продавец выполняет условия соглашения и представляет необходимые доказательства;
нотариус выдает наличные средства или переводит деньги на счет продавца
Посредством аккредитива покупатель заключает с банком-эмитентом соглашение об аккредитиве;
оформляются необходимые документы (об условиях выплаты, о подтверждающих документах и прочее);
деньги переводятся в банк-исполнитель (банк продавца);
продавец выполняет обязательства (передает квартиру);
покупатель регистрирует право собственности;
продавец обращается в свой банк за получением средств

В какой момент происходит

В договоре о купле-продаже квартиры всегда прописывается момент, когда передаются деньги. Как правило, предусматривается это в пункте о «Порядке расчетов».

Теоретически стороны могут самостоятельно установить момент передачи средств. Так при передаче денег наличными расчет может осуществляться:

До подписания договора и госрегистрации права собственности В данном случае формируется ситуация, при какой договор не подписан, а деньги переданы. В итоге и деньги, и права на имущество принадлежат одному человеку. Создается значительный риск для покупателя
После подписания договора и госрегистрации полученного права Здесь обстоятельства складываются с точностью до наоборот. И деньги, и право на квартиру находятся у покупателя. Существенно при этом рискует продавец
После подписания договора в день сделки, но до госрегистрации права Продавец сохраняет за собой права на квартиру до регистрации перехода права собственности. Конечно, для покупателя сохраняется риск. Но при этом у него есть доказательства в виде заключенного договора и расписки. При необходимости к передаче денег можно привлечь свидетелей

И все же, в какой бы момент наличные деньги при продаже квартиры не передавались, операция остается рискованной. Другое дело, когда используется банковский сейф, нотариальный депозит или аккредитив.

Видео: 7 ошибок при передаче денег за квартиру

В этом случае сам момент передачи не принципиален. Деньги на сохранение можно положить абсолютно в любое время. Все равно продавец получит их только после выполнения заранее согласованных условий.

Возможные дополнительные расходы

Если существует столько безопасных способов передачи денег при купле-продаже, то резонно возникает вопрос о том, почему наличные расчеты из рук в руки себя все еще не изжили.

Объясняется это желанием избежать дополнительных расходов. Любой из перечисленных безопасных способов передачи денег таковые предполагает по умолчанию.

В случае использования банковской ячейки потребуется оплачивать аренду сейфа. При этом величина арендной платы зависит и от срока хранения, и от размера ячейки (лимит суммы).

Стоимость аренды ячейки варьируется в пределах 1-3 тысяч рублей за месяц. Кроме того 2-5 тысяч рублей потребуется заплатить за оформление дополнительного соглашения.

Также может взиматься с клиента страховой взнос за ячейку и залог за ключ от нее на случай утери. При использовании депозита нотариуса потребуется заплатить около 1 500 рублей.

Но это при условии, что услуга предоставляется в качестве дополнительной при составлении у нотариуса договора купли-продажи.

Но при этом нужно учесть, что банками взимается комиссия за перевод средств со счета на счет. В данном случае получается, что комиссия взимается дважды.

Кроме того дополнительно комиссия насчитывается при обналичивании средств. Когда применяется аккредитив, стоимость банковского обслуживания возрастает.

Увеличивается и число сопутствующих расходов – открытие счета покупателем и продавцом, комиссии за перевод меж банками, комиссия за обналичивание средств.

К тому же аккредитива предоставляет не так много банков, а за счет ее редкого использования у многих банков просто отсутствует навык ее использования.

Как в магазине расплачиваться картой? Разобраться в этой теме нам предстоит далее. Ведь это далеко не самая трудная задача. Особенно при правильном подходе и подготовке. Современные граждане могут оплачивать покупки картами разными методами. И о них мы расскажем ниже. На что обратить внимание в первую очередь?

Типы пластика

Какими картами можно расплачиваться в магазинах? На сегодняшний день существует множество разнообразных пластиков.

Например, чаще всего встречаются:

  • кредитки;
  • дебетовые карты;
  • социальные карточки;
  • виртуальный пластик.

Кроме того, есть зарплатные карты, пенсионные, а также пластик рассрочки. Но это еще не все. Некоторые магазины предлагают специальные подарочные карты. Они созданы по подобию банковского пластика, в виде сертификатов.

Способы оплаты

Как в магазине расплачиваться картой? Единого ответа на этот вопрос нет. Дело все в том, что ответ напрямую зависит от типа используемого пластика.

Например, среди способов оплаты выделяют следующие варианты:

  • бесконтактные платежи;
  • через мобильные платежные системы вроде "Андроид Пей" или Apple Pay;
  • путем использования виртуальных платежей;
  • контактный метод.

В действительности все проще, чем кажется. И даже начинающий пользователь сможет справиться с поставленными задачами.

Оплата в интернете

Начнем с весьма популярной опции, встречающейся в реальной жизни. Речь идет об оплате покупок в интернет-магазинах.

Чтобы справиться с поставленной задачей, необходимо:

  1. Открыть страницу оплаты покупки. Такой раздел появляется при совершении заказа.
  2. Выбрать пункт "Банковской/виртуальной картой".
  3. Ввести реквизиты пластика: CVV, номер, фамилию и имя гражданина, срок действия карты.
  4. Проверить сумму, положенную к уплате. Лучше сделать это заранее.
  5. Нажать на кнопку подтверждения операции.

Дело сделано. На самом деле все намного проще, чем кажется. Таким образом можно воспользоваться и картой рассрочки, и дебетовым пластиком, и кредиткой. Быстро, просто, удобно.

Контактные платежи

Как в магазине расплачиваться картой? Многие люди до сих пор пользуются контактными платежами. Это процедура, вследствие которой пластик вставляется в специальный приемник.

При подобных обстоятельствах действовать придется так:

  1. Пробить на кассе нужный товар.
  2. Сообщить кассиру о том, что покупка будет оплачиваться по безналу.
  3. Вставить пластик в специальный приемник с цифирной панелью.
  4. Ввести PIN от карты.
  5. Подождать несколько секунд.

Если все было сделано верно, произойдет обработка операции с выдачей чека об оплате. Но подобный расклад встречается все реже и реже.

Бесконтактные платежи

Как расплачиваться картой в магазине? Можно действовать иначе - воспользоваться бесконтактным методом оплаты покупок. Такой вариант развития событий имеет место только в отношении пластика со специальным чипом. Он расположен на передней части карточки.

Для того чтобы расплатиться за товар бесконтактным способом, в торговой точке должно быть установлено соответствующее оборудование. Речь идет о ранее упомянутых приемниках с цифирной панелью. Новые устройства такого типа поддерживают считывание информации с чипов.

Алгоритм действий будет приблизительно таким:

  1. Просканировать на кассе товар.
  2. Достать банковскую карту.
  3. Приложить пластик чипом к передней панели считывающего устройства.
  4. При необходимости ввести ПИН от карты. Основная масса приемников не требует данного шага.
  5. Получить чек об оплате товара.

Бесконтактные платежи значительно упрощают жизнь. К примеру, с их помощью удается существенно ускорить процедуру обслуживания населения. Это избавляет от многочисленных очередей в магазинах.

Через мобильные

Как расплачиваться картой? В магазинах России начали поддерживать работу с технологиями типа ApplePay и AndroidPay. При помощи этих возможностей можно использовать телефон или любой другой гаджет для оплаты покупок.

В целом такой вариант развития событий напоминает бесконтактные платежи. Манипуляции сводятся к следующим шагам:

  1. Загрузка специального приложения для мобильного устройства. Например, "Валлет" (для "яблочных" девайсов) или AndroidPay.
  2. Добавление пластика в приложение. Для этого в программе есть специальные кнопки. Придется прописать реквизиты карты.
  3. Использование телефона по подобию банковского пластика.

То есть сначала человек должен узнать, можно ли воспользоваться мобильным бесконтактным платежом. И если да, придется просто прислонить смартфон к приемнику с цифирной панелью. В некоторых случаях для обработки операции нужно вводить ПИН.

Карта рассрочки

В каких магазинах можно расплачиваться картой "Халва"? Это - пластик рассрочки. Подобные предложения обычно позволяют осуществлять покупки тем или иным методом, но только в магазинах-партнерах.

В случае с "Халвой" можно оплачивать товар в следующих торговых точках:

  • "МВидео".
  • "Связной".
  • "Евросеть".
  • "Дочки-сыночки".
  • "Иль Де Ботэ".
  • "Шатура".
  • "Юлмарт";.
  • "Пятерочка".

Это только начало. Полный перечень магазинов-партнеров карты рассрочки "Халва" придется уточнять на официальной странице предложения. Во всех городах РФ список соответствующих организаций будет разным.

Детский пластик

А в каких магазинах можно расплачиваться детской картой? Ответ напрямую зависит от региона жительства гражданина.

В СПб подобные операции возможны в следующих магазинах:

  • "Юлмарт".
  • "Дочки-сыночки".
  • "Хелптомания".
  • "ВотОнЯ".
  • "Детки".
  • "Лапси".
  • "Антошка".
  • "Детский мир".
  • "Гостиный двор".
  • "Аптека Океан".
  • "Дети".
  • "Лукоморье".
  • "Муси-Пуси".
  • "Кроха".
  • "Юниор".
  • "Планета Скороходики".
  • "Здоровый малыш".
  • "О"Кей".
  • "Призма".
  • "Лента".

Покупки можно оплачивать как частично, так и полностью. Действовать нужно точно также, как и с обычным банковским пластиком.

Важно: желательно иметь при себе удостоверение личности на момент приобретения товара и его оплаты картой. Кассир может потребовать соответствующий документ для установления личности клиента. Такой подход помогает понять, действительно ли за товар расплачивается владелец пластика. Если картой платит посторонний человек, обслуживание будет прекращено - кассир откажет в осуществлении транзакций. Это нормальное и законное явление. Желательно носить с собой гражданский паспорт вместе с банковским пластиком.


Процесс оплаты покупок в физическом магазине и в электронной торговой точке, которая находиться в глобальной сети многие представляют одинаково. Однако имеются несколько различий, требующие рассмотрения, для составления полной картины механизма проведения транзакций с использованием кредитного пластика через электронный и физический магазин.

Процесс оплаты в физическом магазине

Для российских граждан на сегодняшний день более привычно рассчитываться картой в привычных, «реальных» торговых точках. Сам процесс от момента, когда клиент достает свою карточку из кошелька до момента, когда деньги приходят на счет продавца можно поделить на несколько этапов:

Визуальный процесс проверки кредитного пластика на принадлежность ее человеку, который осуществляет покупку;
- момент обработки карты и получение данных о ней;
- процесс авторизации;
- если процесс авторизации проведен успешно, то оформляется торговый чек;
- процесс выдачи товарного чека на руки покупателю;
- передача копии чековой квитанции в банк, проводящий оплату с карты.

После того как кассиром в магазине будет проведены все эти операции, банк-эквайер с помощью банковских механизмов зачислит на счет магазина деньги, а банк, который выпустил саму карту, основываясь на данных чека сможет требовать возмещения затрат.

Когда покупателем проводиться оплата с кредитной карты в физическом магазине, кассир обязан проверить сходятся ли подписи на кредитной карте и на чеке, который он выдал покупателю для подписания. Также кассир может попросить предоставить удостоверение личности, чтоб окончательно убедиться, что картодержатель – покупатель.

Во избежание участия в процессе большого количества документов, все продавцы, которые являются частью , обзаводятся через банк-эквайер стандартными торговыми чеками (слипами или драфтами). Данный документ представляет собой две копии бланка, который заполняется. Между копиями чека находиться копирка. Каждый чек имеет свой номер и его выдача обязательна.

В процессе оплаты товаров с карточки, сама карта проходит обработку на специальном аппарате и все нужные данные с карты автоматически заносятся в чек. Клиент расписывается только на одной копии чековой квитанции, а на второй бланк подпись переноситься через копирку. Данной подписью покупатель дает согласие на списание денег с карт-счета. Один экземпляр (с подписью-копией) покупатель забирает с собой и если возникнут спорные вопросы, он может использовать его в качестве доказательства своей правоты. Второй бланк чека продавец отправляет банку-эквайеру.

Оплата с кредитной карты: вид обработки кредиток

Все физические магазины можно разделить на две группы в зависимости от вида обработки карт: механические или электронные. При механической обработке в магазине устанавливается импринтер, который предназначен для сканирования рельефной информации с карты и внесения ее в чек. К сожалению, рассчитаться в магазине с механическим типом обработки карты неэмбоссированной картой у покупателя не получиться.

Если обработка карт происходит с помощью POS- терминала, то данная торговая точка относиться к магазинам с электронной обработкой карт. Терминалы оснащаются модемами и устройством, которое считывает информацию с магнитной полосы кредитки. К нему же подключен и кассовый аппарат, принтер, клавиатура для набора pin-кодов.