Médico no Skype: Como funcionam os serviços de consulta online na zona cinzenta. Centro médico multidisciplinar consultas de saúde exclusivas via Skype
Assim que terminarmos o grupo de vivência familiar, lançaremos um grupo de psicoterapia dinâmico e de efeito poderoso para pessoas que estão cansadas de fazer sempre a mesma coisa, que não traz prazer nem satisfação! Este grupo é para quem quer encontrar harmonia nas relações consigo mesmo e com os outros, melhorar o relacionamento com as pessoas, encontrar o amor e finalmente parar de sofrer e ser feliz!
Este grupo foi criado para você caso sinta desconforto na vida. Se você não consegue construir relacionamentos com entes queridos, colegas ou mudar seu círculo social. O grupo é para aquelas pessoas que querem e estão prontas para mudar, mas andam em círculos com os mesmos problemas e não sabem por onde começar a mudar ou assumir tudo de uma vez.
Garantimos total anonimato e segurança.
A participação no grupo é confirmada após uma breve entrevista com os apresentadores - uma psicoterapeuta e uma psicóloga. A conversa ocorre de forma individual e gratuita, sendo garantida total confidencialidade. Essa entrevista é necessária para que tenhamos uma ideia do pedido da pessoa, quais problemas ela quer resolver e se a participação no grupo é adequada para isso. A conversa também ajuda a entender se uma pessoa está pronta para a mudança. Afinal, um grupo é um instrumento muito poderoso! Trabalharemos intensamente para você, mas também esperamos resultados de você. Nesse caso, tudo dará certo e sua vida atingirá um patamar totalmente novo!
Quem lidera o grupo:
Psicoterapeuta: Vladislav Alekseevich Sipovich
Psicóloga: Natalya Valerievna Pavlova
Onde acontecem as aulas:
São Petersburgo, Avenida Torez, 98, prédio 1, quarto. 410
Duração do grupo:
2 dias de folga, 12 horas cada.
Preço: 20.000 rublos/pessoa. dentro de 24 horas.
Esperamos por quem está pronto e quer mudar de vida e se tornar livre de problemas e uma pessoa feliz!
Tire suas dúvidas nos comentários ou pelo telefone: +7-921-784-47-37
O Centro Médico “Harmonia da Saúde” é uma clínica multidisciplinar com
elevados padrões de cuidados médicos qualificados. Os especialistas do centro são os principais narcologistas e psicoterapeutas de São Petersburgo, com mais de 18 anos de experiência, psicólogos, fonoaudiólogos e professores. As principais áreas de trabalho do centro são tratamento de dependências, psicoterapia e psicologia, terapia.
NARCOLOGIA
O problema dos vícios, incluindo o álcool, em São Petersburgo é um dos mais urgentes e prementes. Requer identificação oportuna e resolução imediata. No centro médico Harmony of Health, narcologistas experientes selecionarão um método de tratamento eficaz, ajudarão a se livrar do vício e a prevenir recaídas e fornecerão suporte abrangente ao paciente e seus familiares.
Para resolver um problema delicado, você pode chamar um narcologista em sua casa a qualquer hora, 24 horas por dia. O médico prescreverá terapia individual baseada em métodos proprietários e desenvolvimentos avançados, que darão resultados duradouros. Ao tratar o alcoolismo, isso permitirá que você remova suavemente o paciente do consumo excessivo de álcool e evite futuras bebedeiras. A prestação de qualquer tipo de assistência médica em nosso centro é totalmente serviço anônimo.
PSICOTERAPIA E PSICOLOGIA
Funcionários do centro Harmonia da Saúde - psicoterapeutas da categoria mais alta, psiquiatras e psicólogos clínicos. Os especialistas irão ajudá-lo a encontrar as verdadeiras causas do desconforto mental, encontrar um equilíbrio harmonioso e resolver a complexa questão da autodeterminação humana. Os médicos selecionarão o sistema de tratamento ideal com base em métodos aceitos e praticados em todo o mundo, a fim de aliviar os sintomas e proteger contra o retorno de problemas no futuro.
O serviço psicoterapêutico prestará assistência eficaz nas seguintes áreas: problemas sexuais, estados depressivos e ansiosos, ataques de pânico, medos e dúvidas, ataques de agressão desmotivados, doenças psicossomáticas, etc. consultas de psicoterapeuta on-line em horário conveniente, o que dispensa a necessidade de visita ao centro. Os psicoterapeutas praticam aconselhamento familiar, trabalham na superação de barreiras e “dificuldades” na vida pessoal e realizam correções profundas nas relações entre pais e filhos.
TERAPIA
Um clínico geral é um “elo” fundamental e importante na cadeia de prestação de cuidados médicos qualificados abrangentes e direcionados. Consultar um terapeuta é o primeiro passo para a recuperação. Ele recomendará um especialista especializado que deverá ser contatado, ajudará a estabelecer a causa da patologia, o processo de sua transformação e prescreverá uma terapia eficaz para evitar possíveis complicações e efeitos colaterais.
O terapeuta avalia o estado geral do paciente, tem a visão mais abrangente e diversificada e seleciona um tratamento abrangente e de qualidade. Para economizar tempo e conforto, você pode chame um terapeuta em casa, passar nos testes necessários e fazer pesquisas. O serviço inclui emissão de licença médica (sem adicional pagamento).
CENTRO FAMILIAR
O Centro da Família funciona sob os auspícios da “Harmonia da Saúde”. Tem como objetivo descobrir e desenvolver as capacidades criativas e intelectuais de crianças e adolescentes de 1 a 16 anos e de seus pais. As aulas individuais e em grupo são ministradas por psicólogos atentos e experientes, fonoaudiólogos, professores de diversas especialidades e instrutores de yoga.
Como parte do trabalho do Centro da Família, há inscrições constantes para aulas em grupo nas seguintes áreas: logorritmia; neuroioga para crianças; terapia com areia e desenho em mesas de areia clara; formação em técnicas de decupagem, ebru, pintura de pontos e feltragem de lã. Estão em andamento inscrições para cursos proprietários - “Escola do Feiticeiro” (aulas de terapia de contos de fadas), “Escola de um Pai Feliz” (segredos de uma parentalidade eficaz), “Anão Amigável” (grupo de socialização e adaptação ao jardim de infância) - e treinamentos. O formato de participação é variado: são aceitáveis tanto visitas únicas como a compra de uma assinatura para todo o ciclo de aulas (oferta mais vantajosa).
Quão preparado está o nosso país para o desenvolvimento das telecomunicações na medicina e como podem estas tecnologias ser úteis para os cuidados de saúde russos? Estas questões foram discutidas na conferência “Medicina Acessível. Hora de mudar”, organizado pela RBC.
Moda ou necessidade?
As tecnologias da informação são amplamente utilizadas na medicina hoje. Com a ajuda deles, calculam-se os restantes medicamentos, calcula-se a eficiência máxima da utilização de produtos farmacêuticos e calcula-se a rotatividade de leitos e a carga de equipamentos. E seu uso só aumentará. A lei aprovada neste verão amplia ainda mais as áreas de utilização da Internet no processo de tratamento.
Claro, espera-se principalmente que ele melhore a disponibilidade de cuidados médicos. Onde essa ajuda é necessária primeiro? Naturalmente, em cantos remotos da vasta Rússia, em áreas com baixa densidade populacional, onde as pessoas não têm a oportunidade de ir ao médico para uma consulta presencial, onde há escassez de especialistas especializados, por exemplo, cardiologistas, neurologistas e oncologistas pediátricos.
Com efeito, apesar de todos os esforços das autoridades federais e regionais, do programa de modernização dos postos de primeiros socorros, do programa “Médico Zemsky”, que desde 2012 conseguiu atrair 25 mil médicos para a medicina rural, muitos residentes de áreas remotas não conseguem receber cuidados médicos completos. O problema da desigualdade com os moradores da capital, com os moradores dos centros federais, das cidades grandes e relativamente pequenas é óbvio.
“Dos 36 mil edifícios ambulatoriais e de internamento do nosso país, 1.730 não têm água fria, 2.110 não têm esgotos a funcionar, 4.105 edifícios não têm aquecimento central e 9.167 não têm água quente”, foram anunciadas essas tristes estatísticas. por Diretora do Instituto de Economia da Saúde, Escola Superior de Economia da Universidade Nacional de Pesquisa, Larisa Popovich. “É pouco provável que a acessibilidade deva ser garantida nestas “cabanas com coxas de frango”, continua Larisa Popovich. “A telemedicina provavelmente poderia ser uma opção muito mais útil nesse caso.”
Âmbito de aplicação
Como disse Vladimir Gurdus, membro do Conselho de Especialistas do Governo da Federação Russa e membro do Conselho Público do Ministério da Saúde da Rússia, as seguintes tarefas podem ser resolvidas com a ajuda das telecomunicações.
1. Gestão em saúde. Monitoramento de saúde usando dispositivos remotos.
2. Ajudar o paciente a obter uma recuperação rápida, estabelecendo uma relação mais próxima entre o médico e o paciente.
“De acordo com a Escola Superior de Economia, o nível de automedicação na Federação Russa está acima de 70%. As pessoas recorrem à Internet, à farmácia, ao vizinho... Isto não leva à melhoria da saúde a longo prazo”, afirma Vladimir Gurdus. “Como resultado, o Ministério da Saúde é agora forçado a desenvolver um programa para combater a resistência aos antibióticos. As tecnologias de telemedicina podem ser um “suporte” sério para o sistema de saúde.”
3. Informar a população sobre como receber rapidamente serviços médicos.
4. Armazenamento, processamento e posterior utilização de informações médicas (os chamados Big Data). No entanto, para aplicar estas tecnologias na área da saúde, muitas outras questões jurídicas devem ser resolvidas. Por exemplo, a quem registrar uma reclamação se o uso de Big Data levou a um resultado negativo no tratamento. “Ainda não há resposta para essa pergunta, ela chegará em alguns anos”, afirma o especialista.
5. Assistência ao paciente e seus familiares enquanto aguardam a chegada da ambulância. “Quem já chamou uma ambulância sabe que esperar a chegada de uma equipe médica é o momento mais difícil. Se for estabelecida telecomunicação com o paciente e seus familiares nesses momentos difíceis, isso pode reduzir a mortalidade e melhorar a qualidade do atendimento médico”.
O médico está sempre lá
“Quando um paciente das regiões volta para casa vindo de uma instituição médica após uma operação complexa, muitas vezes não encontra um médico com as qualificações e o nível exigidos que possa continuar a acompanhá-lo. Com a ajuda das tecnologias de telecomunicações, o médico que operou ou tratou o paciente após uma intervenção de alta tecnologia poderá continuar a orientá-lo ainda mais, remotamente”, esclarece. Chefe do Comitê Internet + Medicina do Instituto de Desenvolvimento da Internet, Georgy Lebedev. “Isso ajudará a salvar a vida de um grande número de pacientes.” Tendo encontrado um bom médico, o paciente poderá continuar a ser observado por ele. Além disso, as novas tecnologias com a prestação de cuidados médicos através de dispositivos médicos móveis permitirão organizar um hospital em casa. Com a ajuda desses aparelhos, o médico poderá monitorar o estado de saúde do paciente, ajustar as prescrições, entender a tempo que ele tem algum problema e, assim, prolongar a vida do paciente e prolongar sua atividade ativa.”
Além disso, segundo ele, as tecnologias remotas permitirão organizar uma consulta de telemedicina entre um médico e um profissional de saúde, o que permitirá organizar o trabalho nas FAPs de uma forma completamente diferente.
“A lei aprovada é um avanço não só para o pós-operatório, mas também para os doentes crónicos”, acredita Diretor de Questões Jurídicas e Iniciativas do Fundo de Desenvolvimento de Iniciativas da Internet, Iskender Nurbekov.
“A telemedicina poderia proporcionar ao paciente um contato rápido com um médico”, argumenta Assessor do Chefe do Departamento de Seguro Médico Voluntário do RESO-Garantia Alexey Vigdorchik. Ele disse que as empresas que atuam no seguro voluntário já começaram a incluir consultas remotas em seu portfólio de serviços. - Isso é benéfico para a seguradora, pois os serviços de telemedicina são mais baratos. Incluímos um número ilimitado de videoconsultas em seguros para pessoas físicas. O paciente conversou com o médico pelo Skype - e não precisa mais de consultas repetidas. Em casos graves, a consulta remota permite obter uma segunda opinião para decidir se o paciente precisa de prescrição, por exemplo, de algum teste diagnóstico caro. Além disso, a pedido do paciente pela Internet, o médico pode emitir receitas eletrônicas e assim o atendimento em nossas clínicas diminuirá em um terço.”
A lei foi aprovada. Qual é o próximo?
“Para a maioria dos pacientes, os serviços de telemedicina são uma espécie de novidade incompreensível”, diz Denis Shvetsov, diretor de desenvolvimento das clínicas Doctor Near. “Muita gente acredita que se trata de algo parecido com as sessões de TV de Kashpirovsky, e aqui é importante o papel do Ministério da Saúde e de outros órgãos reguladores para posicionar corretamente os serviços, determinar sua legitimidade e possibilidade de aplicação.”
A lei não é tudo o que é necessário para introduzir as telecomunicações na área médica. Ele explica as principais diretrizes que precisam ser desenvolvidas, disse ela. Diretora do Departamento de Tecnologias de Informação e Comunicações do Ministério da Saúde da Rússia, Elena Boyko. Os principais procedimentos serão definidos em estatutos, que estão em fase de elaboração e serão formulados em portarias departamentais. Por exemplo, ainda é necessário desenvolver algoritmos e procedimentos para a prestação de cuidados médicos utilizando tecnologias médicas, e é necessário introduzir alterações nas ordens existentes sobre a manutenção de registos médicos. Segundo ela, a elaboração do estatuto está prevista para o final deste ano.
Os preparativos para a introdução das tecnologias de telemedicina já se arrastam há muito tempo. O Sistema Único de Informação do Estado no domínio dos cuidados de saúde (USISZ) já foi criado, as organizações médicas estão a ligar-se à Internet e os consultórios médicos estão a ser massivamente equipados com computadores. No entanto, ainda há muito trabalho a fazer, partilha um representante do Ministério da Saúde: “Como a lei introduz uma qualidade de responsabilidade completamente diferente para a realização de consultas de telemedicina, é necessário determinar os requisitos básicos para equipar salas de telemedicina. A tecnologia da telemedicina não se limita apenas à obtenção de imagens do outro lado. Implicam a identificação dos participantes, tanto no contato médico - médico, quanto no contato médico - paciente. Devemos determinar em quais consultas é necessário documentar completamente a consulta e em quais é suficiente documentar apenas os resultados.”
Problemas de controle
“Quando temos novas tecnologias, novos tipos de cuidados médicos, há uma grande tentação de prestar cuidados médicos remotamente às pessoas que não os podem prestar”, Georgy L-ebedev expressa as suas preocupações.
“Ainda é difícil dizer como será verificada a qualidade do atendimento médico prestado na área da telemedicina. Num futuro próximo, trabalharemos com o Ministério da Saúde nisso para fazer um esquema que seja fácil de usar, que funcione para os nossos cidadãos”, entra na discussão Vice-Chefe do Serviço Federal de Vigilância em Saúde Irina Seregina. - Mas agora já podemos dizer que para prestar cuidados médicos utilizando tecnologias de TI serão necessárias duas coisas: dispositivos médicos ( Isso significa equipamentos médicos, dispositivos para monitorar vários parâmetros corporais - glicosímetro, tonômetro, etc. - Ed.), que será utilizado na prestação de cuidados de telemedicina, deve ser registrado no território da Federação Russa. E em segundo lugar, as consultas médicas podem ser realizadas de acordo com os tipos e perfis que constam da licença da organização médica.”
pedra de tropeço
Porém, o paciente ainda não pode prescindir do encontro pessoal com o médico, pois a lei estabelece que antes de o paciente ir pessoalmente ao médico, o médico não tem o direito de fazer o diagnóstico, “pois se for impossível um exame físico detalhado , quando o médico baseia sua conclusão apenas nas queixas do paciente e nos exames diagnósticos, há grande probabilidade de erros
verificação de dados”, explica Elena Boyko.
De que tipo de interação com o paciente estamos falando então? Antes do encontro presencial do paciente com o médico, será possível fazer uma anamnese, perguntar ao paciente do que ele está reclamando e prescrever determinados tipos de exames. A decisão de prescrever exames caros, como tomografia computadorizada, ressonância magnética, também só é possível após um encontro presencial entre o médico e o paciente. A lei introduz o conceito de monitoramento remoto do estado dos parâmetros corporais do paciente por meio de dispositivos médicos. A lei prevê ainda que, na realização de consultas através de tecnologias de telemedicina, o médico assistente pode corrigir o tratamento previamente prescrito, desde que seja feito o diagnóstico e prescrito o tratamento em consulta, exame e consulta presencial. O médico também pode ajustar o tratamento e as doses dos medicamentos prescritos durante uma reunião presencial.
A proibição do diagnóstico remoto levantou algumas objeções entre os participantes da discussão. Segundo Larisa Popovich, essa norma não aumentará a disponibilidade de atendimento médico. A lei é muito conservadora, ela acredita.
“Nossa pesquisa mostra que 60% dos médicos estão prontos para consultar um paciente desconhecido e fazer um diagnóstico se acreditarem que possuem informações suficientes”, diz Larisa Popovich. - A telemedicina é uma opção adicional e não uma obrigação obrigatória. E se o médico acreditar que não possui informações suficientes para estabelecer um diagnóstico primário, ele não o fará. É por isso que me parece que a proibição de fazer diagnóstico é excessiva. Nem o médico nem o paciente querem prejudicar a si mesmos ou aos outros. Acho que estamos jogando pelo seguro aqui.” Na sua opinião, os reguladores estão a complicar desnecessariamente a situação: “É impossível trabalhar e desenvolver quando cada espirro tem os seus próprios regulamentos, o seu próprio protocolo. Então faremos isso por muito, muito tempo. Há muito tempo que desenvolvemos padrões, por isso já não correspondem a nada, já precisam de ser alterados e o desenvolvimento tecnológico está a acontecer de forma incrivelmente rápida. Dois ou três anos – e outras tecnologias aparecem.”
Esse conservadorismo no desenvolvimento da tecnologia pode levar ao fato de um paciente russo, não encontrando contato com um médico russo, mudar para médicos estrangeiros, passar a utilizar seus serviços e viajar ao exterior para tratamento, alerta Larisa Popovich. “Isso significa que os enormes esforços feitos para desenvolver a infra-estrutura de cuidados médicos, as somas colossais gastas nisso, serão desperdiçados. Porque na Rússia apenas aqueles que não têm para onde ir permanecerão para tratamento. E as pessoas que poderiam constituir a espinha dorsal económica do país começarão a receber tratamento no estrangeiro e a reabastecer os orçamentos de outros países.”
Na nossa Centro médico Cada paciente recebe os serviços de médicos e enfermeiros exclusivamente profissionais e experientes. Em nossa clínica, as consultas são realizadas por professores e professores associados, médicos e candidatos às ciências médicas, médicos da categoria mais alta ou de primeira qualificação. Esta é a melhor garantia de que cada paciente poderá receber uma consulta de qualidade e eficaz, a partir dos resultados dos quais será recomendado um exame aprofundado e, claro, será prescrito o tratamento mais moderno, eficaz e abrangente. .
Áreas de atuação da nossa clínica
Centro médico privado - garantia de uma vida saudável e plena
Sem dúvida, cada pessoa deseja que sua saúde esteja nas mãos exclusivamente de especialistas altamente qualificados. E isso é bastante real, porque Centro médico EXCLUSIVO em São Petersburgo equipado com o que há de mais moderno, Inovativa E alta qualidade equipamentos médicos, e a equipe é representada por especialistas de alto nível, que possuem muitos anos de experiência clínica inestimáveis e uma enorme quantidade de conhecimento teórico único.
Que serviços um centro médico privado pode oferecer?
Um moderno centro médico privado é capaz de fornecer uma ampla gama de serviços médicos diversos: diagnóstico aprofundado, prevenção e tratamento de uma ampla variedade de doenças para mulheres e homens.
Os princípios fundamentais do nosso centro médico são: o elevado nível de profissionalismo dos médicos e enfermeiros, a utilização de equipamentos exclusivamente modernos e de elevada qualidade no processo de tratamento e exames, e a prestação de um vasto leque de serviços médicos. Nossos médicos especialistas em seu trabalho são guiados pela regra mais importante e essencial da medicina - a atitude humana e o respeito por cada paciente, pois a chave para o sucesso do tratamento só pode ser a harmonia psicológica entre o médico e o paciente.
Graças à disponibilidade de equipamentos de diagnóstico e tratamento de alta tecnologia, nosso centro médico privado permitirá que cada paciente receba o diagnóstico mais preciso e um tratamento adequado e eficaz de alta qualidade.
Hoje, nosso centro médico oferece aos seus pacientes serviços médicos de alta qualidade e acessíveis. Entre eles:
- Todos os tipos de atendimento odontológico. Nossa clínica emprega apenas os especialistas em odontologia mais experientes e qualificados: terapeutas dentários, dentistas ortopédicos (protesistas) e cirurgiões-dentistas. Qualquer pessoa pode entrar em contato com ortodontista, implantologista, periodontista e odontopediatra.
- Atendimento ambulatorial. Na nossa clínica, médicos de diversas especialidades realizam consultas, realizamos uma vasta gama de exames e exames laboratoriais diversos, realizamos ultrassonografias de todos os órgãos e tecidos, procedimentos terapêuticos e diagnósticos, massagens médicas, prestamos serviços em hospital de um dia e em um sala de tratamento.
- Nosso centro médico possui o único departamento privado e altamente inovador para pesquisa e tratamento da hepatite C na Rússia.
Por que você deve confiar sua saúde ao nosso centro médico?
A saúde é um indicador inestimável que determina a felicidade e a expectativa de vida de cada pessoa. E se surgir algum problema de saúde, em hipótese alguma você deve deixar tudo ao acaso ou procurar ajuda do primeiro médico que encontrar. Um exame aprofundado e um tratamento abrangente e eficaz devem ocorrer apenas em um único complexo, sob a atenção e supervisão de um especialista altamente qualificado.
Nosso Centro médico presta os serviços dos médicos especialistas mais procurados da atualidade. Entre eles estão ginecologista, urologista, sexólogo, hepatologista, mamologista, proctologista (realizamos mais de 500 operações para remoção de hemorróidas), oncologista, hematologista, urologista, endocrinologista, cardiologista, terapeuta, dermatovenereologista, quiroprático, neurologista, além de ultrassonografistas , cirurgiões (clínica geral, torácico, cardiovascular) e otorrinolaringologista (otorrinolaringologista).
Portanto, se tiver a menor preocupação ou dúvida sobre o seu estado de saúde, basta procurar ajuda do nosso centro médico, cujos médicos especialistas poderão ajudá-lo a melhorar o seu bem-estar e a regressar a uma vida feliz e cumprindo a vida no menor tempo possível e com os preços mais acessíveis.
Diretor Geral da LLC "LKSC "Exclusivo" Diretor Médico centro médico EXCLUSIVO Doutor em Ciências Médicas, Professor da Primeira Universidade Médica Estadual de São Petersburgo em homenagem ao Acadêmico I.P. Pavlova
DL Sulima
A Rússia e os países da CEI são habitados por mais de 250 milhões de pessoas. Nem sempre uma pessoa tem a oportunidade de tomar a decisão certa, de entender suas dúvidas sobre a doença. Ir ou não a Moscou para consulta ou internação? Com o desenvolvimento das tecnologias digitais, tornou-se possível responder e resolver alguns dos problemas associados à necessidade de uma pessoa receber assistência qualificada de um médico do Instituto de Investigação Pneumológica. É claro que esta não é uma consulta completa, mas por experiência própria quero dizer que, em certos casos, essa comunicação com um médico pode trazer grandes benefícios.
Uma videoconsulta com um pneumologista é eficaz:
- Se você está longe de ser um especialista;
- Se não houver o especialista necessário no seu local de residência;
- Se quiser ser internado em hospital - pneumologia, cardiologia;
- Você agendou um exame no nosso, mas deseja esclarecer pontos importantes sobre o próximo exame, um plano preliminar de exame;
- Quer pré-avaliar o nível de um especialista em nossa clínica antes de entrar em contato conosco?
- Você está em uma viagem de negócios ao exterior, de férias e não consegue entrar em contato com seu médico
- Você é paciente de nossa clínica há muito tempo e deseja tirar dúvidas sobre a correção do tratamento que prescrevemos ou agravamento da doença.
- Você adquiriu um programa anual de monitoramento de doenças pulmonares
- Você deseja obter a opinião de um especialista independente
ATENÇÃO! Uma videoconsulta via Skype não pode ser um exame médico completo e nossos especialistas não prescrevem medicamentos básicos fora de uma consulta presencial.
Durante a consulta, o médico avaliará:
- Documentação médica enviada antecipadamente, imagens de tomografia computadorizada em formato digital, exames e relatórios de pesquisas
- Determine o grau de risco no momento da consulta e determine suas ações futuras, chegue a um acordo sobre um plano para as pesquisas necessárias
- Discutirá táticas de tratamento e exame junto com seu médico que está observando você em seu local de residência
- Responderá a perguntas que interessam a você e seus entes queridos
Apenas 3 passos para uma consulta: utilizar uma videoconsulta com um pneumologista via Skype é muito simples:
1. Escolha o médico com quem pretende consultar, bem como a data da consulta
2. Você paga pela consulta. Vários métodos de pagamento estão à sua disposição. Nossos administradores irão ajudá-lo a fazer pagamentos. Disque +7 495 662 9924.
3. Envie documentação médica para nosso e-mail: extratos, laudos de exames. Os exames de tomografia computadorizada devem ser fornecidos eletronicamente. Após o recebimento do pagamento e da documentação médica, você será confirmado com a data e horário da consulta.
Custo da consulta com médico especialista, incl. K.M.N.
via Skype - 30 minutos: 2.650 rublos.
Nossos administradores irão ajudá-lo em todas as etapas da realização de uma consulta online com nossos médicos por telefone:
+7 495 662 9924
O criador da rede de clínicas Materna e Infantil, Mark Kurtser, anunciou no início de outubro deste ano que estava lançando um site para consultas médicas remotas, e o bilionário Roman Abramovich investiu na startup russa de telemedicina em 2015. O mercado de serviços de telemedicina está a crescer em todo o mundo e a Rússia não é exceção. Consultas por videocomunicação, envio de resultados de exames e pesquisas por e-mail - tudo isso tem sido usado há muito tempo de forma bastante legal por médicos e clínicas na Rússia. Mas, ao mesmo tempo, outro pilar da telemedicina permanece não totalmente legal - consultas médicas remotas por meio de comunicação por vídeo. Não existe nenhuma lei no país que regule esta área e permita que empresas privadas trabalhem nela, mas as empresas encontram várias lacunas para contornar esta lacuna.
“Segredo da Firma” descobre como empresários e médicos trabalham na zona cinzenta e por que esperam uma legalização rápida.
O que é um serviço médico
Quando em 2014 Pyotr Kondaurov com seu projeto “Teledoctor” venceu o concurso “Escola de um Jovem Bilionário” da Forbes, o empresário pensou que o sucesso o aguardava. Ele tinha um site que oferecia a possibilidade de solicitar uma consulta on-line com um clínico geral ou médicos especialistas; uma consulta virtual custava 500 rublos, e Kondaurov já havia conseguido ganhar várias dezenas de milhares de rublos. O empresário iria desenvolver: lançar um aplicativo mobile e negociar com grandes empregadores para que os serviços de sua empresa fossem incluídos na apólice de VHI.
Quase concordou em investir com uma grande empresa espanhola de telemedicina, Orbi Assistance, os primeiros clientes do Teledoctor deixaram comentários positivos no site, vários grandes bancos se interessaram pela oferta VHI, mas depois de algum tempo se recusaram a cooperar. “Seus advogados descobriram que na legislação russa não existe o conceito de “telemedicina” e o conceito de “serviço médico” pressupõe que o médico examine o paciente pessoalmente”, diz Kondaurov.
O empresário realmente contava com contratos corporativos; não se ganha muito com comerciantes privados. Os empregadores pagariam a Kondaurov 2.000 rublos por ano para cada funcionário, contra 5.000 a 15.000 rublos por pessoa em uma clínica regular. Nesse caso, os pacientes conseguiriam resolver a maior parte dos seus problemas sem ir ao consultório médico. Kondaurov afirma que em Espanha, 80% dos funcionários de empresas que têm serviços de telemedicina nos seus seguros resolvem os seus problemas de saúde remotamente.
Quando o empresário soube da lacuna na legislação, teve que enterrar as esperanças de sucesso: “Todo médico se comunica constantemente ao telefone com seus pacientes, orientando-os sobre alguma coisa - é quase a mesma telemedicina”, diz Kondaurov. - Queríamos apenas colocá-lo em operação e fazer um negócio. Contratamos um diretor médico e estudamos os padrões ocidentais. Só que nunca nos ocorreu que pudessem surgir problemas com a legislação. Caso contrário, é claro, eles não fariam isso.” Dos 10 milhões de rublos que Kondaurov economizou e pegou emprestado especificamente para investir na startup, ele perdeu aproximadamente 9,97 milhões e decidiu encerrar o serviço.
Agora, junto com a equipe da TeleDoctor, ele se dedica ao desenvolvimento de TI para outros empresários: faz sites e plataformas de Internet e nas horas vagas cozinha queijo. Junto com dois sócios, o empresário abriu sua própria fábrica de queijos e em setembro, nas feiras de Moscou, obteve lucro de 1 milhão de rublos em três dias.
Como surgiu a telemedicina?
A oportunidade de consultar um médico pela Internet surgiu no Ocidente no início dos anos 2000: a qualidade da comunicação já estava estável e a cobertura da rede era ampla. Nesse período, segundo o IIDF, o número de internações na Holanda diminuiu 64%, nos Estados Unidos - 19%.
Telemedicina é qualquer transmissão de dados médicos e prestação de cuidados médicos à distância por meio de tecnologia informática. O paciente não precisa perder tempo e esforço visitando consultórios, e as clínicas conseguem aliviar a pressão na sala de espera e economizar no aluguel e na manutenção das equipes de emergência. De acordo com a BCC Research, o mercado de telemedicina vale atualmente aproximadamente US$ 23,8 bilhões e deverá crescer para US$ 55,1 bilhões até 2021.
Na Rússia também existe a telemedicina - por exemplo, na forma de videoconsultas, que os médicos organizaram na década de 90. Em 2011, os países da CEI adotaram um acordo sobre telemedicina, concordando em criar sistemas nacionais de telemedicina. Graças a isso, as clínicas públicas russas começaram a introduzir cartões eletrônicos e a mudar para o gerenciamento eletrônico de documentos. Ao mesmo tempo, começaram a surgir várias startups nesta área, mas como a legislação não foi adaptada, todos estes projetos, como o “Teledoctor” de Kondaurov, acabaram numa zona cinzenta.
Em maio de 2016, o Ministério da Saúde apresentou à Duma do Estado um projeto de alteração à lei federal “Sobre os Fundamentos da Proteção da Saúde dos Cidadãos”, que também trata da telemedicina. Mas representantes das empresas e da indústria da Internet criticaram o projeto: descobriu-se que os interesses dos funcionários e da indústria da Internet divergiam. O ministério previu a comunicação remota apenas entre médicos; de acordo com seu projeto de lei, um médico remoto só pode dar uma consulta preliminar e decidir se uma pessoa precisa ir a uma consulta ou não. Ele não pode prescrever uma receita ou prescrever tratamento. Ou seja, caso a lei seja aprovada, os médicos ainda não poderão atender os pacientes remotamente.
O Instituto para o Desenvolvimento da Internet, juntamente com o Instituto para o Desenvolvimento de Iniciativas da Internet e o Yandex, desenvolveram um projeto de lei alternativo, e o deputado Leonid Levin o apresentou à Duma do Estado em maio de 2016, então agora ambos os projetos estão sob consideração.
“Se legalmente os médicos puderem fornecer serviços médicos remotamente aos pacientes, isso abrirá um mercado muito promissor”, explica Iskender Nurbekov, diretor de questões e iniciativas jurídicas do Fundo de Desenvolvimento de Iniciativas da Internet (IDIF). Na aceleradora do IIDF, aproximadamente metade dos projetos – 76 de 154 – estão de alguma forma relacionados à telemedicina.
Serviços de informação
Apesar do status semilegal, várias dezenas de sites no RuNet oferecem consultas remotas com terapeutas e especialistas. Embora não trabalhem de forma totalmente legal, não existem padrões de qualidade para eles e o status do médico e do paciente não está definido. Se um paciente processar um médico por tratamento inadequado, a prestação remota de serviços pode se tornar uma circunstância agravante.
Nurbekov explica como essas empresas contornam a lacuna na legislação: posicionam-se como serviços que fornecem “informação” em vez de serviços médicos. Sem fazer diagnósticos ou prescrever tratamento, o médico simplesmente informa algo ao paciente durante uma consulta virtual.
O fundador do serviço Doctor at Work, Stanislav Sazhin, acredita que esse modelo é utilizado principalmente por empresas que têm certeza de que ninguém as fechará. “Existem muitos pequenos sites de telemedicina na Internet com um faturamento anual não superior a 1–2 milhões de rublos”, diz ele. - E eles acreditam razoavelmente que as agências de aplicação da lei não estarão interessadas neles, o valor da receita é muito pequeno. E há aqueles que confiam em suas conexões: por exemplo, “Pediatra 24 horas por dia, 7 dias por semana”.
O desenvolvedor do serviço Pediatra 24 horas por dia, 7 dias por semana é a empresa Mobile Medical Technologies (MMT). Segundo a SPARK-Interfax, mais de 40% da empresa pertence ao fundo Genome Ventures, uma parte significativa do qual pertence ao ex-chefe da administração presidencial, Alexander Voloshin.
Quando questionado sobre como conseguiram contornar os problemas com a lei, o CEO da MMT, Denis Yudchits, respondeu que a empresa dedica “muito tempo ao trabalho jurídico e atua dentro da estrutura legal”. Ele acrescentou que o Pediatra 24 horas por dia, 7 dias por semana aguarda a lei da telemedicina para oferecer mais serviços aos clientes, como monitoramento remoto e recomendações de tratamento mais detalhadas.
Outros métodos legais
Roman Prilipko e Alexander Bortenev se conheceram em 2008 em uma clínica alemã. Ambos precisaram então de cuidados médicos, que não conseguiram encontrar na Rússia. Mais tarde - em 2015 - lançaram o projeto HelfineMedical. Através deste serviço, você pode enviar seus dados, fotos e resultados de exames para médicos de uma clínica alemã e receber deles recomendações ou uma segunda opinião esclarecendo o diagnóstico feito na Rússia.
“Os pacientes muitas vezes precisam de consultas de especialistas muito especializados, que às vezes não podem ser encontrados em sua cidade natal ou na Rússia em geral”, diz Prilipko. - A telemedicina pode tornar-se muito popular, mas nem todos podem viajar para o estrangeiro. Consultar remotamente é muito mais barato e fácil.”
Quando Prilipko e Bortenev estavam prestes a lançar o projeto, eles se encontraram com Kondaurov para consulta. Ele contou como a Teledoctor faliu devido a um erro de cálculo jurídico e os sócios decidiram que precisavam criar um modelo que lhes permitisse trabalhar legalmente. Como resultado, todas as atividades médicas da HelfineMedical ocorrem na Alemanha, onde existe uma lei sobre telemedicina. A startup russo-israelense MedAdviser opera de forma semelhante, na qual o bilionário russo Roman Abramovich investiu meio milhão de dólares no verão de 2016.
É verdade que a HelfineMedical tem as suas próprias dificuldades - todos os serviços custam em euros (a factura média não ultrapassa os 350 euros). Durante o ano, o exame dos médicos alemães não ficou mais caro, mas para os clientes da Rússia, devido à queda da taxa de câmbio do rublo, passou a custar significativamente mais. Se antes entravam em contato com o serviço de 10 a 50 clientes por mês, agora são de dois a 10. Há um ano, a receita do projeto variava de 300.000 a 800.000 rublos por mês, mas hoje diminuiu sensivelmente. No entanto, os 6 milhões de rublos das suas próprias poupanças investidos no negócio já valeram a pena: como explicam Prilipko e Bortenev, reduziram os custos ao mínimo fechando escritórios offline em Magnitogorsk e Chelyabinsk.
Os sócios aguardam a lei, apesar de atuarem na área jurídica alemã. “Agora, apesar de não infringirmos a lei, é difícil trabalhar com anunciantes: por exemplo, os motores de busca têm medo de publicar os nossos anúncios, para que algo não aconteça”, diz Prilipko. - E, em geral, muito recentemente na Rússia ninguém entendia o que é telemedicina. Todos pensavam que era algo como Kashpirovsky ou uma “loja no sofá”. Quando esta área for legalizada, as empresas começarão a desenvolver rapidamente as mais recentes tecnologias relacionadas à medicina. A corrida vai começar e nosso projeto estará perfeitamente preparado para isso - com um modelo verificado e um mecanismo funcionando bem. Enquanto isso, estamos tentando trabalhar na marca e na qualidade, para que quando a telemedicina realmente aparecer na Rússia, assumamos imediatamente as posições principais em seu segmento premium. Vemos o nosso negócio a longo prazo – não somos uma cafetaria para podermos começar a ter lucro nos primeiros seis meses.”
Perspectivas
O criador da rede social “Doctor at Work”, Stanislav Sazhin, afirma que nos Estados Unidos o mercado da telemedicina está a crescer rapidamente devido ao Obamacare, a reforma do sistema de saúde de 2010 que exigiu que todos os cidadãos comprassem seguros. Uma apólice com serviços de telemedicina nos Estados é muito mais barata, por isso muita gente prefere para economizar.
“Não tenho certeza se a medicina remota será do interesse do consumidor russo agora”, diz Sazhin. - Por alguma razão, os empresários pensam que as pessoas se preocupam com a sua saúde. Mas você, por exemplo, quando fez fluorografia, à qual tem direito gratuitamente todos os anos pelo seguro médico obrigatório? Menos de 10% dos russos fazem compras online. Se for possível receber tratamento remotamente, apenas os descolados de Moscou e São Petersburgo o utilizarão.” O próprio Sazhin certa vez tentou lançar o projeto de telemedicina “Ask the Doctor”, mas a tentativa não teve sucesso. O empresário não fala sobre isso, apenas diz que “os médicos não queriam consultar à distância, disseram que era ilegal e podia ser perigoso”.
Apesar do ceticismo, às vésperas da aprovação da lei da telemedicina, Sazhin se prepara para lançar um novo projeto de telemedicina e planeja lançar uma versão beta dentro de três a quatro meses. Sazhin explica que ainda vale a pena tomar precauções. “O lançamento deste serviço custará à nossa empresa 3 milhões de rublos”, diz ele. - Se não levarem a lugar nenhum, podem ser considerados apenas uma perda de seguro. Mas se a telemedicina realmente decolar, estaremos na crista de uma onda.”
Pyotr Kondaurov, que já se queimou com a telemedicina, também admite que possui uma pequena participação em uma startup que trabalha com consultas médicas remotas. Ele também espera atirar.
Foto da capa: Andersen Ross/Getty Images