Tulburări
Notificările Telegram nu sunt primite. Cauzele problemelor cu trimiterea și primirea mesajelor în Telegram și modalități de a le rezolva Telegram Nu pot trimite un mesaj

Notificările Telegram nu sunt primite. Cauzele problemelor cu trimiterea și primirea mesajelor în Telegram și modalități de a le rezolva Telegram Nu pot trimite un mesaj

Totul în program este foarte simplu: orice cont este legat de un număr de telefon, iar dacă interlocutorul tău are Telegram instalat pe smartphone, atunci îl poți găsi cu ușurință și începe o corespondență. Desigur, ca și în cazul oricărui serviciu, messengerul are câteva caracteristici.
Aici sunt câțiva dintre ei:

Avantajul Telegramului este că, chiar dacă aveți un internet lent, fotografiile vor fi atașate la postări ușor și liber. Dar uneori apar probleme cu înregistrările în sine. De exemplu, este posibil să nu primiți mesaje Telegram de la o anumită persoană, deși acest utilizator primește SMS-ul dvs. și puteți coresponde cu alți expeditori. Pentru a putea trimite și primi din nou mesaje de la o anumită persoană, trebuie doar să-i ștergeți contactul, apoi să îl adăugați din nou, iar apoi totul va funcționa ca înainte.

Raportați SPAM cum se elimină? Suspiciunea de corespondență în masă

Dacă nu puteți trimite un mesaj în Telegram și atunci când trimiteți o înregistrare, apare un avertisment de genul: „ÎN PAU PUTEȚI TRIMITE MESAJE NUMAI CONTACTELOR RECIPROCE ÎN MOMENT.” Acest lucru poate însemna că ați scris mai multor utilizatori simultan, care nu erau în contactele dvs. la acel moment, iar programul a considerat pur și simplu o astfel de activitate ca SPAM. Și dacă există o inscripție: raportați spam într-o telegramă, înseamnă că este cu siguranță spam și trebuie să eliminați restricțiile din contul dvs. din messenger. Pentru a preveni o astfel de interdicție în Telegram, trebuie să corespondezi cu prietenii (contacte) și, în orice situații neclare, contactați Asistența.

De asemenea, utilizatorii se confruntă adesea cu faptul că nu numai că nu pot trimite un mesaj în Telegram, dar nu li se afișează deloc nicio intrare în messenger. Apoi, cel mai probabil, nu aveți o conexiune la Internet și trebuie să verificați puterea conexiunii la Internet. În plus, ar putea fi o problemă cu serverele. De asemenea, se întâmplă ca utilizatorii să se confrunte cu ceea ce li se pare o problemă de nerezolvat: „Nu pot trimite un mesaj în Telegram” - nici într-un chat privat, nici în grup. Acest lucru este cauzat de obicei de repornirea comutatorului de rețea. Cu un astfel de eșec, trimiterea problemelor durează doar câteva minute.

Dacă aveți orice inconvenient, dacă aveți o problemă: nu puteți trimite un mesaj prin Telegram sau SMS și nu ați găsit răspunsul la întrebarea dvs., atunci contactați asistența ( [email protected]) aplicații în care administratorii vă vor răspunde cu siguranță și vă vor ajuta să rezolvați probleme.

Acea autorizare prin SMS în Messenger Telegram este compromisă. „Se pare că serviciile speciale ruse au decis să înceapă să facă presiuni asupra operatorilor de telecomunicații pentru ca aceștia să înceapă să intercepteze codul de autorizare SMS. De obicei, acest lucru se întâmplă doar în cadrul regimurilor canibaliste cărora nu le pasă de reputația lor - Asia Centrală, uneori Orientul Mijlociu. Dar brusc s-a întâmplat în Rusia (dacă, desigur, vom opri corupția în cadrul MTS)”, a spus Pavel Durov și a promis că va trimite un buletin informativ tuturor utilizatorilor cu sfaturi pentru a permite autentificarea cu doi factori, deoarece operatorii de telecomunicații ruși nu sunt de încredere, deoarece verificatori.

Din păcate, nici măcar autentificarea cu doi factori nu este un panaceu. Ieri, unul dintre utilizatorii Telegramului, Serghei Parkhomenko, a spus cum atacatorii au reușit să-i distrugă contul, pe care a fost inclus autentificare cu doi factori.

Esența evenimentelorîn scurt:

Codurile pentru a-mi accesa contul mi-au plouat brusc pe telefon, unul după altul, pe care nu le solicitasem. Apoi, când am încercat să mă conectez la contul meu, mi s-a cerut să o fac ca și cum s-ar întâmpla pentru prima dată. În interfața care s-a deschis, s-a descoperit că întregul istoric al corespondenței, toate chat-urile, toate contactele dispăruseră. Contul s-a dovedit a fi nou, parcă curat.
Printre sesiunile deschise, a fost descoperită una - realizată de pe un computer terță parte (nu am un singur computer).
Pe scurt, asta înseamnă că răufăcătorii nu au reușit să pirateze contul și să fure corespondența, dar au reușit să o distrugă. A trebuit să-l distrug și să deschid din nou unul nou, de data aceasta în mod conștient, trecând prin procedura de ștergere și creare a unui cont, doar pentru a fi în siguranță.
Mai jos este o captură de ecran cu o intrare despre sesiunea deschisă „stânga” - pentru cei cărora le place să se aprofundeze în adrese IP. Bună ziua proprietarului acestei adrese. Sper că într-o zi veți fi judecați cu toții.

După ce a comunicat cu suportul tehnic Telegram, Serghei Parkhomenko a reușit astăzi să afle că contul lui Telegram a fost spart.

În primul rând, atacatorii cu adevărat a obținut acces la mesajele SMS ale victimei prin furnizorul MTS.

Nu au putut sparge contul pentru că nu știau parola. Dar există o vulnerabilitate de securitate în Telegram care vă permite să ștergeți un cont și să deschideți unul nou în schimb doar prin SMS, ceea ce au făcut atacatorii (poate din furie).

Reprezentanții Telegram au asigurat că vor închide vulnerabilitatea în următoarele zile.

Din păcate, din cauza nivelului ridicat de securitate al Telegramului, este imposibil să restabiliți datele dintr-un cont șters.

Este destul de ciudat că atât ultima dată, cât și de data aceasta, piratarea conturilor cu interceptarea codurilor de autorizare prin SMS a fost efectuată folosind același operator de telefonie mobilă. „Toată lumea a aflat deja: MTS scurge corespondența abonaților către servicii speciale, ca de obicei”, spune Anton Nosik. „Stă acolo doar un specialist de la FSB, care nu are nevoie de nicio hotărâre judecătorească sau sancțiuni din partea parchetului pentru a citi mesajele altora. Monitorizează corespondența SMS, uneori interceptează controlul numerelor, alteori pur și simplu scurge mesaje către mass-media pentru publicare.- Este clar că, în teorie, din punctul de vedere al vulnerabilității și controlului de către serviciile de informații, toți operatorii ruși sunt, în principiu, la fel de vulnerabile. Dar este, de asemenea, clar că riscurile utilizatorilor Beeline și Megafon sunt teoretice, iar serviciile de informații primesc și studiază astăzi corespondența de la abonații MTS înaintea destinatarilor finali.”

Un fragment de corespondență prin SMS de la Maxim Katz, pe care atacatorii l-au postat integral pe Internet

Din când în când, utilizatorii Telegram întâmpină probleme precum „mesajele nu sunt trimise către Telegram”.

Să ne uităm la motivele dificultăților la trimiterea mesajelor

Raportați SPAM cum se elimină? Suspiciunea de corespondență în masă

Dacă nu puteți trimite un mesaj în Telegram și atunci când trimiteți o înregistrare, apare un avertisment de genul: „ÎN PĂRĂ CĂ PUTEȚI TRIMITE MESAJE NUMAI CONTACTELOR RECIPROCE ÎN MOMENT.” Acest lucru poate însemna că ați scris mai multor utilizatori simultan, care nu erau în contactele dvs. la acel moment, iar programul a considerat pur și simplu o astfel de activitate ca SPAM. Și dacă există o inscripție: raportați spam într-o telegramă, înseamnă că este cu siguranță spam și trebuie să eliminați restricțiile din contul dvs. din messenger. Pentru a preveni o astfel de interdicție în Telegram, trebuie să corespondezi cu prietenii (contacte) și, în orice situații neclare, contactați Asistența.

Telegram câștigă din ce în ce mai multă popularitate printre mesageri. Acest lucru s-a întâmplat din mai multe motive: garanție de securitate, viteză rapidă de livrare, interfață plăcută. Dar, în același timp, poți fi ușor interzis din Telegram. Dezvoltatorii prețuiesc fiecare utilizator și încearcă să-i identifice cu promptitudine pe cei care fac probleme sau pe cei care provoacă în vreun fel inconveniente utilizatorilor. Combaterea activă a spam-ului este ceva care a fost accentuat chiar de la începutul dezvoltării aplicației. Merită să vă gândiți ce să faceți dacă contul dvs. este blocat.

De ce s-a întâmplat asta

Uneori oamenii se confruntă cu faptul că, după autentificarea în aplicație, le este imposibil să trimită un mesaj oricărei persoane. Aceasta înseamnă că a decis să blocheze utilizatorul. Dar dacă nu puteți contacta pe nimeni, atunci acest lucru indică faptul că moderatorii iau măsuri.

Cauze probabile

Dacă nu sunt trimise mesaje către Telegram, probabil că una dintre acțiunile de mai jos a fost efectuată. Dezvoltatorii luptă activ împotriva spamului, așa că măsurile lor sunt mult mai stricte decât în cazul altor resurse. Deci, motivele sunt următoarele:

un link către un site rău intenționat sau pur și simplu un portal de internet necunoscut;
adware intruziv;
propunere de prestare a serviciilor;
comerț cu bunurile dvs., oferiți-vă să fiți intermediar;
invitatii de diverse feluri.

Aceasta nu este o listă completă a motivelor pentru care utilizatorul a pierdut capacitatea de a scrie mesaje. Este probabil ca persoanei de contact pur și simplu să nu-i placă să fie deranjată de cineva care nu este pe lista lor de prieteni și cunoștințe. În astfel de cazuri, are tot dreptul să scrie moderatorilor. Dezvoltatorii au introdus o funcție specială numită „Raportați spam”. Făcând clic pe acest buton, utilizatorul are tot dreptul de a se plânge, interzicând astfel străinul. Acesta este, de asemenea, răspunsul la cum să vă plângeți de un mesaj spam dintr-o telegramă.

Mulți oameni au întrebări legate de conținutul scrisorii. Nu contează dacă utilizatorul a trimis link-uri către site-uri suspecte, a scris SMS-uri fără sens cu o abundență de semne de exclamare sau pur și simplu a decis să le ureze o zi bună. Este posibil să nu vă placă niciun mesaj de la un străin.

Dacă moderarea are suspiciuni puternice de trimitere în masă a reclamelor, ofertelor de bunuri sau servicii ale sale, poate bloca contul, motiv pentru care utilizatorul nu va putea conduce un dialog cu nimeni. Este de remarcat faptul că, dacă cineva îi scrie mai întâi, va avea ocazia să răspundă.

Când nu există motive

Spam-ul în telegramă este o întâmplare comună. Multe acțiuni comune pe alte portaluri sunt adesea un „lumină roșie” pentru dezvoltatorii de aplicații. În primul rând, ar trebui să vă asigurați că contul este într-adevăr blocat sau este pe lista neagră de către orice utilizator:

incapacitatea de a scrie mesaje de orice natură;
nu puteți vedea avatarul pe care l-a setat utilizatorul;
Timpul de rezidență este ascuns, precum și indicatorii „online/offline”.

Administrația susține că în acest caz este necesar să le scrieți pe e-mail. Este posibil ca blocarea să fi avut loc din greșeală.

Există un alt motiv probabil. Proprietarul anterior al numărului a fost implicat în trimiterea de invitații sau reclame. În acest caz, ar trebui să scrieți un mesaj către administrație cu o scurtă declarație a problemei, dar să indicați „VOIP” în subiectul scrisorii.

Durata blocării

Perioada de blocare depinde de acțiunile utilizatorului. Dacă încălcările au fost minore, atunci moderatorii vor restricționa accesul pentru doar 7 zile, mai ales în cazurile în care acest lucru s-a întâmplat pentru prima dată.

Dar în cazul plângerilor în masă, situația va fi diferită. Există adesea cazuri când un cont este interzis pentru totdeauna, fără a oferi posibilitatea de a elimina pictograma de lacăt.

După ce s-a dat seama de faptul blocării, următorul pas este stabilirea duratei interdicției. Un bot oficial de spam vă va ajuta în acest sens; îi puteți scrie fie de pe un computer, fie dintr-o aplicație mobilă (fie că iPhone sau Android). Trebuie să faceți următoarele:

Introduceți @spambot în bara de căutare.
După ce îl selectați, trebuie să faceți clic pe butonul „Start”. În chat, spambotul va răspunde imediat.
Mesajul va detalia momentul în care administrația intenționează să elimine interdicția, precum și motivele probabile ale banului și opțiunile utilizatorului. Dacă nu sunt identificate motive convingătoare, bot-ul vă va anunța că contul dvs. va fi eliberat de restricții.

Cum să deblochezi

Mulți oameni se confruntă cu faptul că li s-a interzis din telegramă pentru spam, dar nu au idee ce să facă. Merită să înțelegem că administrația este foarte loială infractorilor nerăușitori. După ce ați scris botului și ați aflat timpul de blocare, trebuie să vă amintiți ce sa făcut înainte.

Dacă utilizatorul a trimis într-adevăr mesaje unor străini, atunci este probabil că aceștia s-au plâns de el moderatorilor. În astfel de cazuri, administrația recomandă să așteptați o săptămână și abia apoi să le scrieți prin e-mail pentru a le cere să elimine restricțiile.

Dar în cazurile de spam, ar trebui să așteptați. Chiar dacă scrieți pentru a susține cu scuze și explicații asupra situației, blocajul nu va fi ridicat instantaneu. Pe site-ul oficial, dezvoltatorii scriu că în orice caz trebuie să așteptați o săptămână înainte de a le trimite o scrisoare.

Dacă utilizatorii Telegramă se plâng de mesajele nedorite dintr-un cont, îi aplicăm restricții. Când încercați să trimiteți un mesaj, veți vedea o eroare cu următorul text: „Ne pare rău, puteți trimite mesaje numai persoanelor de contact comune.”(sau „Ne pare rău, în acest moment puteți trimite mesaje numai persoanelor de contact comune”).

Deci, nu pot trimite mesaje acum?

Nu chiar: puteți trimite mesaje doar persoanelor de contact reciproce. Asta înseamnă că numărul tău ar trebui să fie în contactele interlocutorului, iar numărul lui să fie în al tău. De asemenea, puteți răspunde utilizatorilor care v-au scris primii.

De ce s-au plâns de mine?

Da, m-am înșelat și nu o voi mai face. Deblochează-mă acum!

Din păcate, acest lucru nu este posibil din motive tehnice. În plus, prețuim liniștea și liniștea altor utilizatori Telegram.

Tocmai m-am înregistrat și nu am scris nimănui, dar contul meu este deja blocat.

Acest lucru se poate întâmpla fie pentru că proprietarul anterior al numărului trimitea spam, fie pentru că este un număr virtual sau VOIP. În acest caz, ne cerem scuze pentru inconvenient.

Dacă crezi că acesta este cazul tău, te rugăm să ne anunți folosind botul