Poruchy
Telegramové upozornenia sa neprijímajú. Príčiny problémov s odosielaním a prijímaním správ v telegrame a spôsoby ich riešenia Telegram Nemôžem odoslať správu

Telegramové upozornenia sa neprijímajú. Príčiny problémov s odosielaním a prijímaním správ v telegrame a spôsoby ich riešenia Telegram Nemôžem odoslať správu

Všetko v programe je veľmi jednoduché: akýkoľvek účet je prepojený s telefónnym číslom a ak má váš partner na svojom smartfóne nainštalovaný telegram, môžete ho ľahko nájsť a začať korešpondenciu. Samozrejme, ako každá služba, messenger má niektoré funkcie.
Tu sú niektoré z nich:

Výhodou Telegramu je, že aj keď máte pomalý internet, fotografie sa budú k príspevkom pripájať jednoducho a voľne. Niekedy však nastanú problémy so samotnými záznamami. Môže sa napríklad stať, že nedostávate telegramové správy od určitej osoby, hoci tento používateľ prijíma vašu SMS a môžete si dopisovať s inými odosielateľmi. Ak chcete znova odosielať a prijímať správy od určitej osoby, stačí odstrániť jej kontakt a potom ho znova pridať a potom bude všetko fungovať ako predtým.

Nahlásiť SPAM ako odstrániť? Podozrenie z hromadnej pošty

Ak nemôžete odoslať správu v telegrame a pri odosielaní záznamu sa zobrazí varovanie typu: „PRÁVA, MOMENTÁLNE MÔŽETE POSIELAŤ SPRÁVY LEN VZÁJOMNÝM KONTAKTOM.“ Môže to znamenať, že ste naraz písali s mnohými používateľmi, ktorí v tom čase neboli vo vašich kontaktoch, a program takúto aktivitu jednoducho považoval za SPAM. A ak je tam nápis: nahláste spam v telegrame, znamená to, že je to určite spam a musíte odstrániť obmedzenia svojho účtu v messenger. Aby ste predišli takémuto zákazu v telegrame, musíte korešpondovať s priateľmi (kontaktmi) a v akýchkoľvek nejasných situáciách kontaktovať podporu.

Používatelia sa tiež často stretávajú s tým, že nielenže nemôžu odoslať správu v telegrame, ale v messenger sa im vôbec nezobrazujú žiadne položky. Potom s najväčšou pravdepodobnosťou nemáte internetové pripojenie a musíte skontrolovať silu internetového pripojenia. Okrem toho to môže byť problém so servermi. Stáva sa tiež, že používatelia čelia tomu, čo sa im javí ako neriešiteľný problém: „Nemôžem poslať správu v telegrame“ - ani v súkromnom, ani v skupinovom rozhovore. Zvyčajne je to spôsobené reštartovaním sieťového prepínača. Pri takomto zlyhaní problémy s odosielaním trvajú len niekoľko minút.

Ak máte nejaké nepríjemnosti, ak máte problém: nemôžete poslať správu cez telegram alebo SMS a nenašli ste odpoveď na svoju otázku, kontaktujte podporu ( [e-mail chránený]) aplikácie, kde vám administrátori určite odpovedia a pomôžu vyriešiť problémy.

Táto SMS autorizácia v telegramovom messenger je ohrozená. „Ruské špeciálne služby sa zrejme rozhodli začať vyvíjať tlak na telekomunikačných operátorov, aby začali zachytávať autorizačný SMS kód. Zvyčajne sa to deje iba v rámci kanibalských režimov, ktoré sa nestarajú o svoju povesť - Stredná Ázia, niekedy Blízky východ. Ale zrazu sa to stalo v Rusku (ak, samozrejme, obmedzíme korupciu v rámci MTS),“ povedal Pavel Durov a sľúbil, že všetkým užívateľom pošle newsletter s radami, ako umožniť dvojfaktorovú autentifikáciu, keďže ruskí telekomunikační operátori sú nespoľahliví. overovateľov.

Žiaľ, ani dvojfaktorová autentifikácia nie je všeliekom. Včera jeden z používateľov telegramu Sergej Parkhomenko, ako sa útočníkom podarilo zničiť jeho účet, na ktorom bol zahrnutý dvojfaktorové overenie.

Podstata udalostí V skratke:

Kódy na prístup k môjmu účtu mi zrazu pršali jeden po druhom na telefón, o ktoré som nepožiadal. Potom, keď som sa pokúsil prihlásiť do svojho účtu, bol som vyzvaný, aby som to urobil, ako keby sa to stalo prvýkrát. V rozhraní, ktoré sa otvorilo, sa zistilo, že celá história korešpondencie, všetky rozhovory, všetky kontakty zmizli. Účet sa ukázal byť nový, akoby nepoškvrnený.
Medzi otvorenými reláciami bola objavená jedna - vyrobená z počítača tretej strany (nemám ani jeden počítač).
V skratke to znamená, že zloduchom sa nepodarilo hacknúť účet a ukradnúť korešpondenciu, no podarilo sa im ju zničiť. Musel som ho zničiť a znova otvoriť nový, tentoraz vedome, prejsť procesom vymazania a vytvorenia účtu, len pre istotu.
Nižšie je snímka obrazovky so záznamom o „ľavej“ otvorenej relácii - pre tých, ktorí sa radi ponoria do adries IP. Zdravím majiteľa tejto adresy. Dúfam, že jedného dňa budete všetci súdení.

Po komunikácii s technickou podporou Telegramu sa Sergejovi Parkhomenkovi dnes podarilo zistiť, že jeho účet Telegram bol napadnutý.

Po prvé, útočníci naozaj získal prístup k SMS správam obete prostredníctvom poskytovateľa MTS.

Nemohli hacknúť účet, pretože nepoznali heslo. V telegrame je ale bezpečnostná chyba, ktorá vám umožňuje vymazať účet a otvoriť si nový iba cez SMS, čo útočníci urobili (možno z hnevu).

Zástupcovia Telegramu ubezpečili, že túto zraniteľnosť uzavrú v priebehu niekoľkých dní.

Bohužiaľ, vzhľadom na vysokú úroveň zabezpečenia telegramu nie je možné obnoviť údaje v zmazanom účte.

Je celkom zvláštne, že naposledy aj tentoraz sa hackovanie účtov so zachytením autorizačných kódov prostredníctvom SMS uskutočnilo pomocou toho istého mobilného operátora. „Všetci sa už naučili: MTS ako obvykle uniká korešpondenciou predplatiteľov so špeciálnymi službami,“ hovorí Anton Nosik. „Sedí tam len špecialista z FSB, ktorý nepotrebuje žiadne súdne rozhodnutia ani sankcie od prokuratúry, aby mohol čítať správy iných ľudí. Sleduje SMS korešpondenciu, niekedy zachytí kontrolu čísel, niekedy jednoducho unikne správy do médií na zverejnenie.- Je jasné, že teoreticky z hľadiska zraniteľnosti a kontroly zo strany spravodajských služieb sú všetci ruskí operátori v podstate rovnako zraniteľné. Je však tiež jasné, že riziká používateľov Beeline a Megafonu sú teoretické a spravodajské služby dnes dostávajú a študujú korešpondenciu od predplatiteľov MTS pred konečnými príjemcami.“

Útržok SMS korešpondencie od Maxima Katza, ktorú útočníci celú zavesili na internet

Z času na čas sa používatelia telegramu stretávajú s problémami, ako napríklad „správy sa neodosielajú do telegramu“.

Pozrime sa na dôvody ťažkostí pri odosielaní správ

Nahlásiť SPAM ako odstrániť? Podozrenie z hromadnej pošty

Telegram si medzi messengermi získava čoraz väčšiu obľubu. Stalo sa to z niekoľkých dôvodov: záruka bezpečnosti, rýchla rýchlosť dodania, príjemné rozhranie. Zároveň však môžete ľahko dostať zakázaný prístup k telegramu. Vývojári si vážia každého používateľa a snažia sa rýchlo identifikovať výtržníkov alebo tých, ktorí akýmkoľvek spôsobom spôsobujú používateľom nepríjemnosti. Aktívny boj proti spamu je niečo, na čo sa kládol dôraz na samom začiatku vývoja aplikácie. Stojí za zváženie, čo robiť, ak je váš účet zablokovaný.

Prečo sa to stalo

Niekedy sa ľudia stretávajú s tým, že po prihlásení do aplikácie je pre nich nemožné poslať správu akejkoľvek osobe. To znamená, že sa rozhodol používateľa zablokovať. Ak však nemôžete nikoho kontaktovať, znamená to, že moderátori konajú.

Pravdepodobné príčiny

Ak sa do telegramu neodošlú žiadne správy, pravdepodobne bola vykonaná jedna z nižšie uvedených akcií. Vývojári aktívne bojujú proti spamu, takže ich opatrenia sú oveľa prísnejšie ako pri iných zdrojoch. Dôvody sú teda nasledovné:

odkaz na škodlivú stránku alebo jednoducho neznámy internetový portál;
rušivý adware;
návrh na poskytovanie služieb;
obchodovať s vaším tovarom, ponúkať sa ako sprostredkovateľ;
pozvánky rôzneho druhu.

Toto nie je úplný zoznam dôvodov, prečo používateľ stratil možnosť písať správy. Je pravdepodobné, že kontaktnej osobe sa jednoducho nebude páčiť, keď ju obťažuje niekto, kto nie je na zozname jej priateľov a známych. V takýchto prípadoch má plné právo napísať moderátorom. Vývojári zaviedli špeciálnu funkciu s názvom „Nahlásiť spam“. Kliknutím na toto tlačidlo má používateľ plné právo sťažovať sa, čím zakáže cudzincovi. To je aj odpoveď na to, ako sa sami sťažovať na spam v telegrame.

Mnoho ľudí má otázky súvisiace s obsahom listu. Nezáleží na tom, či používateľ poslal odkazy na podozrivé stránky, napísal nezmyselné SMS s množstvom výkričníkov alebo sa jednoducho rozhodol zaželať im dobrý deň. Nemusí sa vám páčiť žiadna správa od cudzieho človeka.

Ak má moderovanie silné podozrenie na hromadné rozosielanie reklám, ponúk svojich tovarov alebo služieb, môže zablokovať účet, a preto používateľ nebude môcť s nikým viesť dialóg. Je pozoruhodné, že ak mu niekto napíše ako prvý, bude mať možnosť odpovedať.

Keď nie sú dôvody

Spam v telegrame je bežný jav. Mnohé bežné akcie na iných portáloch sú často „červeným svetlom“ pre vývojárov aplikácií. Najprv by ste sa mali uistiť, že účet je skutočne zablokovaný alebo je na čiernej listine ľubovoľného používateľa:

neschopnosť písať správy akejkoľvek povahy;
nemôžete vidieť avatar, ktorý používateľ nastavil;
Čas pobytu je skrytý, rovnako ako indikátory „online/offline“.

Administratíva tvrdí, že v tomto prípade je potrebné im napísať e-mailom. Je možné, že k zablokovaniu došlo omylom.

Existuje ešte jeden pravdepodobný dôvod. Predchádzajúci majiteľ čísla sa zaoberal rozosielaním pozvánok alebo reklamy. V takom prípade by ste mali napísať správu so stručným popisom problému, ale v predmete listu uviesť „VOIP“.

Trvanie uzamknutia

Doba blokovania závisí od akcií používateľa. Ak boli porušenia menšie, moderátori obmedzia prístup len na 7 dní, najmä v prípadoch, keď sa to stalo prvýkrát.

No v prípade hromadných sťažností bude situácia iná. Často sa vyskytujú prípady, keď je účet zakázaný navždy, bez možnosti odstrániť ikonu zámku.

Po uvedomení si skutočnosti blokovania je ďalším krokom určenie doby trvania zákazu. Pomôže vám s tým oficiálny spamový robot, ktorému môžete písať buď z počítača, alebo z mobilnej aplikácie (či iPhone alebo Android). Musíte urobiť nasledovné:

Do vyhľadávacieho panela zadajte @spambot.
Po výbere musíte kliknúť na tlačidlo „Štart“. V chate spambot okamžite odpovie.
Správa bude obsahovať podrobnosti o tom, kedy má administratíva v úmysle odstrániť zákaz, ako aj o pravdepodobných dôvodoch zákazu a možnostiach používateľa. Ak nie sú identifikované žiadne presvedčivé dôvody, robot vás upozorní, že váš účet bude oslobodený od obmedzení.

Ako odomknúť

Mnoho ľudí čelí skutočnosti, že im bol zakázaný telegram za spam, no nevedia, čo majú robiť. Stojí za to pochopiť, že správa je veľmi lojálna voči narušiteľom, ktorí nie sú zlomyseľní. Po napísaní robotovi a zistení času blokovania si musíte spomenúť, čo bolo predtým urobené.

Ak používateľ skutočne posielal správy cudzím ľuďom, je pravdepodobné, že sa naňho sťažovali moderátorom. V takýchto prípadoch správa odporúča týždeň počkať a až potom im napísať e-mailom so žiadosťou o odstránenie obmedzení.

V prípade spamu by ste však mali počkať. Aj keď napíšete na podporu s ospravedlnením a vysvetlením situácie, blokovanie nebude okamžite zrušené. Na oficiálnej stránke vývojári píšu, že v každom prípade musíte počkať týždeň, kým im pošlete list.

Ak používatelia telegram sťažovať na nechcené správy z účtu, uplatňujeme naň obmedzenia. Pri pokuse o odoslanie správy sa zobrazí chyba s nasledujúcim textom: "Prepáčte, správy môžete posielať iba vzájomným kontaktom."(alebo „Prepáčte, momentálne môžete posielať správy iba vzájomným kontaktom“).

Tak čo, teraz nemôžem posielať správy?

V skutočnosti nie: správy môžete posielať iba vzájomným kontaktom. To znamená, že vaše číslo by malo byť v kontaktoch partnera a jeho číslo by malo byť vo vašom. Môžete tiež odpovedať používateľom, ktorí vám napísali ako prví.

Prečo by sa na mňa mohli sťažovať?

Áno, mýlil som sa a už to neurobím. Odblokujte ma teraz!

Žiaľ, z technických príčin to nie je možné. Okrem toho si ceníme pokoj a mier ostatných používateľov telegramu.

Práve som sa zaregistroval a nikomu som nenapísal, ale môj účet je už zablokovaný.

Môže sa to stať buď preto, že predchádzajúci vlastník čísla šíril spam, alebo preto, že ide o virtuálne číslo alebo číslo VOIP. V tomto prípade sa ospravedlňujeme za nepríjemnosti.

Ak si myslíte, že je to váš prípad, dajte nám vedieť pomocou robota